Qualitätsmanagement
Grundlagen
Grundlagen
Set of flashcards Details
| Flashcards | 59 |
|---|---|
| Students | 10 |
| Language | Deutsch |
| Category | Career Studies |
| Level | Primary School |
| Created / Updated | 18.07.2014 / 19.07.2021 |
| Licencing | Not defined |
| Weblink |
https://card2brain.ch/box/qualitaetsmanagement15
|
| Embed |
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Wem wird die beschreibung des PDCA-Zyklus zugeschrieben ?
William Edwards Deming
(Deming selbst wies jedoch darauf hin, dass Walter A. Shewhart diesen als erster beschrieben hatte.)
Was bedeuten die einzelnen Buchstaben des PDCA-Zyklus ?
- P= Plan (planen)
- D= Do (führen)
- C= Chek (überwachen)
- A= Act (steuern)
Was bedeutet KVP ?
Kontinuierlicher Verbesserungs Prozess
Was ist der Ansatz des TQM ?
- Prozesse provozieren Fehler
- Alle Mitarbeiter sind für Fehler verantwortlich
- Null Fehler ist das Ziel
- Partnerschaft mit wenigen Lieferanten
- Alles ist auf vollkommene Kundenzufriedenheit ausgerichtet
Was wird als Hilfsmittel zur Prozessbeobachtung verwendet ?
Qualitätsregelkarte (QRK)
Von wem stammt die Idee der Qualitätsverlustfunktion ?
(Quality Loss Function/QLF)
Genichi Taguchi
(Japanischer ingenieur 1924)
Definiere Qualitätsverlustfunktion
(Quality Loss Function/ QLF)
Dass ein Produkt für Nutzer einen zunehmenden Verlust bedeuten, je mehr die qualitativen Merkmale des Produkts von ihren Zielwerten abweicht.
Technik zur Ursache-Wirkungs-Analyse
Ursache-Wirkungs-Diagramm
(Cause-and-Effect-Diagram)
Auch nach seinem Entwickler
Ishikawa-Diagramm oder nach seiner Form Fischgräten-Diagramm genannt.
