Public Relations

• PR für Unternehmen
• PR für öffentliche Verwaltungen
• PR für gemeinnützige Organisationen
• PR für politische Organisationen
• PR als Dienstleistung

• Bemühungen, Verständnis und Akzeptanz für Handeln bei allen relevanten Bezugsgruppen schaffen
• Beziehungsmanagement innerhalb und ausserhalb des Unternehmens
• Abgrenzung von Mitbewerbern
• Für positiven Ruf und unverwechselbares Image sorgen

• Beziehung zwischen Bürger und Staat ist vielschichtiger und kritischer geworden
• Staat auf Verständnis und Vertrauen der Bürger angewiesen
• Sucht den Dialog mit Bürgern
• Stetige Informations- und Verständigungsprozesse

• Auf glaubwürdige Weise und mit sorgfältigem Einsatz der meist geringen finanziellen Mittel Aufmerksamkeit und Goodwill für Ziele der Organisation schaffen
• Wollen über Anliegen informieren
• Eeichung von Problembewusstsein und aktive Mithilfe
• Je nach dem: Veränderung der Einstellung des Verhaltens der Zielgruppe
• PR ist wichtigstes Instrument, um Finanzierung zu verbessern und Freiwillige zu mobilisieren

• Im Meinungsmarkt durchsetzen
• Sachkompetenz der politischen Organisation aufzeigen
• Eigene Organisation oder ihre Vertreter zu profilieren
• Organisationen suchen Zustimmung und Unterstützung
• Durch PR-Aktivitäten gewinnen sie Sympathisanten und Mitglieder

• PR-Spezialisten, die beraten, Kommunikationsstrategien entwickeln und beschlossene Massnahmen umsetzen
• Eigene PR-Abteilung, PR-Agentur oder externe PR-Berater

Berufstätige in PR haben hohe Verantwortung. Mitglieder der pr-suisse-Regionalgesellschaften sind dem Kodex von Lissabon und Kodex von Athen gebunden. Für BPRA-Agenturen gilt die Stockhol-Charte und der International Communications Consultancy Organisation (ICCO).

Das Verhalten gegenüber Auftraggeber und gegenüber Öffentlichkeit.

- Informationsfunktion

- Kontaktfunktion

- Führungsfunktion

- Imagefunktion

- Harmonisierungsfunktion

- Absatzförderungsfunktion 

- Stabilisierungsfunktion

- Kontinuitätsfunktion

Interne PR: Pflege und Beziehungen zwischen Unternehmen und Mitarbeitenden durch kontinuierliche und widerspruchsfreie Information der Arbeitnehmer durch GL

Externe PR: Pflege der Beziehungen zwischen Unternehmen und externen Bezugsgruppen (Presse, Nachbarn, Behörden, Kapitalgeber, Kunden usw.)

Hauptaufgaben der PR (zwischen Organisationen und Umwelt):

Vermittlung der Unternehmens-

• Identität
• Tätigkeit
• Wertvorstellung
• Zielsetzungen
• Interessen

Sicherstellung der Information und Kommunikation zu allen relevanten internen und externen Zielgruppen / Aufbauen von auf Dauer ausgerichtete Beziehungen und dessen Pflege und Erhaltung / Gewinnung von Verständnis, Goodwill und Anerkennung bei Zielgruppen / Gerüchte vorbeugen oder verhindern

Imagepflege / Erleichterung schaffen bei Personalrekrutierung / Unterstützung der Sicherung der Wettbewerbsfähigkeit

• Mithilfe an der Schaffung eines positivem Betriebs- und Innovationsklima
• Förderung der Motivation und Zusammengehörigkeitsgefühl
• Steigerung der Identifikation der MA mit Unternehmen
• Sicherung des Einbezugs der Angehörigen ins Unternehmen
• PR als Mittel zur Schaffung eines gegenseitigen innerbetrieblichen Verständnisses
• Dient dem Aufgabe, Pflege und Erhalt von Vertrauen, Goodwill und einem positiven Image der internen Zielgruppe (Mitarbeitende, Praktikanten, Auszubildende)

• Dient der vorbereitenden und begleitenden Unterstützung der Marketinganstrengungen
• Unterstützung der Marketinganstrengungen direkt durch Product PR bzw. Product Publicity
• Mit eigenen Mitteln und Methoden zur Leistungssteigerung des Marketings beitragen
• Dient dem Aufgabe, Pflege und Erhalt von Vertrauen, Goodwill und einem positiven Image der externen Zielgruppe (Absatz-, Beschaffungsmarkt, Medien, Öffentlichkeit)

Voraussetzungen:

• Gaubwürdigkeit
• Offenheit

Wirkungen (bauen auf Voraussetzungen auf):

• Beachtung
• Verständnis
• Vertrauen
• Respekt

1. Überzeugung, 2. Offenheit, 3. Ehrlichkeit, 4. Kontinuität, 5. Professionalität, 6. Systematik, 7. Fairness, 8. Aufrichtigkeit, 9. Sachlichkeit

1. Bewusstes, geplantes, dauerndes, systematisches Bemühen, 2. Geistige Einstellung, Haltung, 3. Leitungsfunktion, 4. Ziele: Aufbau und Pflege von Verständnis und Wohlwollen (Goodwill), Kommunikation mit der Umwelt, Integration in die Gesellschaft, 5. Systematische Erforschung der öffentlichen Meinung, 6. Andauernde Kommunikation mit der Öffentlichkeit, 7. Interpretation der gegenseitigen Standpunkte, 8. Kooperatives Handeln, 9. Einbeziehung der öffentlichen Meinung in die eigene Politik

1. PR sind Strategie und integrierte Bestandteil der Geschäftspolitik in einem. / 2. Public Relations wirken langfristig. / 3. Die PR-Gesinnung muss sich von oben nach unten durch die ganze Institution ziehen. / 4. Hin und wieder müssen Schläge eingesteckt und gekonnt reagiert werden / 5. Medien haben immer Vorrang / 6. Information sind das tägliche Brot des PR-Verantwortlichen und der Journalisten. / 7. Journalisten sind weder Ungeheuer noch Übermenschen. / 8. Unterstellen Sie den PR-Mann - oder die Agentur -direkt dem obersten Leitungsgremium. / 9. Missbrauchen Sie PR nicht für Schleichwerbung oder Haus- Hofmeldungen.

1. Nicht jede unangenehme Frage und jedes Problem versuchen zu umschiffen / 2. Niemals mit allen Veröffentlichungen lange warten bis die Öffentlichkeit bereits teilweise oder vollständig informiert ist / 3. Prüfen Sie neue Projekte und andere Entscheidungen auf mögliche Auswirkungen / 4. Niemals Öffentlichkeitsarbeit nur in Krisenzeiten machen / 5. PR-Chefin oder PR-Agentur nie auf Sparflamme halten (sowie MA) / 6. PR-Frau nicht einer unwichtigen Abteilung unterstellen sondern dem offiziellen Exponenten des Unternehmens / 7. In einem Journalisten nicht jemanden sehen, der Böses will. / 8.Journalisten nicht als Freunde betrachten / 9. Keine Initiative von Mitarbeitenden unterbinden

Corporate Identity (CI) ist das Eigenbild des Unternehmens, wie es von aussen gesehen werden möchte.

Corporate Image ist das Fremdbild, wie das Unternehmen tatsächlich von aussen gesehen wird.

Corporate Image ist das Fremdbild, wie das Unternehmen tatsächlich von aussen gesehen wird.

Durch Corporate Culture, Corporate Behaviour und Corporate Performance.

Mit Corporate Communications und Corporate Design.