Prüfungsübung
Prüfungsübung 20.3.2015
Prüfungsübung 20.3.2015
Wofür braucht eine Firma ein Leitbild?
- intern: Orientierung und Basis für Handlungen und Entscheide, Motivation
- extern: Anspruchsgruppen aufzeigen, wofür die UN steht, was sie will, Image
Verschiedene Anspruchsgruppen haben unterschiedliche Ansprüche an ein Unternehmen. Nennen Sie drei unterschiedliche Anspruchsgruppen und formulieren Sie zu jeder der genannten Anspruchsgruppen je zwei unterschiedliche Ansprüche an ein Unternehmen.
Staat:
Arbeitsplätze in der Schweiz erhalten, schaffen korrekte Abrechnungen Sozialversicherungen
Kunden:
- Weiterentwicklung der Produkte günstige Preise - oder Image / Marke
- Faire Preise
Lieferanten:
- fristgerechte bezahlung der Rechnung
MA:
- gute Sozialleistungen
Interessensgruppen umweltverträgliche Produktion Verzicht auf Tierversuche
Nennen Sie bitte je 5 Teilpolitiken der Personalpolitik. Führen Sie stichwortartig bitte je ein konkretes Thema auf, das in der erwähnten Teilpolitik behandelt wird.
- Lohnpolitik: wie im Vergleich zum Markt / was honorieren
- Führungspolitik: welchen Führungsstil ziehen wir vor
- Weiterbildungspolitik: Schwerpunkte in der Förderung / WB
- Rekrutierungspolitik: Vorzug interner Bewerber Weiterbildungspolitik · Schwerpunkte in der Förderung / WB
- Freisetzungspolitik: wie trennen wir uns von MA
Inwiefern hängen die Personalplanung und Personalkosten zusammen?
- Fundierte Planung verhindert a.o. Lohnkosten
- Bei Stellenabbau entstehen zusätzliche Personalkosten
- Wenn man Personalplanung betreibt, möchte man ausserordentiche Lohnkosten vermeiden
Skizzieren Sie übersichtlich die "Eisenhower-Methode".
siehe Grafik
Während der Einführungszeit sind verschiedene Personen beteiligt, und zwar mit unterschiedlichen Rollen. Nennen Sie vier verschiedene Beteiligte und formulieren Sie in Stichworten deren Rolle.
- HR Empfang, grundsätzliche Informationen
- Vorgesetzte Vorstellung, Einführung in Abt.-Belange
- Götti Einführung in Aufgabe
- Kollegen Aufnahme in Team, Einführung in Ungeschriebenes
Sie bereinigen das Dossier eines Mitarbeiters, der letzten Monat ausgetreten ist. Was machen Sie mit folgenden Unterlagen:
- Bewerbungsdossier
- Arztzeugnisse
- Geburtstagskarte
- Verwarnung
- Jahresgespräche
Begründen Sie ihren Entscheid stichwortartig.
Bewerbungsdossier
zurückgeben. Grund: gehört dem MA
Geburtstagskarten
vernichten. Grund: keine Relevanz mehr
Verwarnungen
behalten. Grund: relevant für Zeugnis
Arztzeugnisse
behalten. Grund: relevant für Lohnabrechnungen
Jahresgespräche
behalten. Grund: relevant für Zeugnis
Analysieren Sie folgende Auszüge aus einem Arbeitszeugnis:
.... Herr Meier arbeitete stets in einem überdurchschnittlich hohen Tempo und seine Effizienz und seine ausserordentliche Leistungsbereitschaft entsprachen jederzeit unseren hohen Erwartungen. Bei dem Bearbeiten der Aufgaben gab sich Herr Meier immer grosse Mühe und er zeigte stets Interesse an einem qualitativ guten Arbeitsergebnis.....
.....Herr Meiers Verhalten gegenüber Vorgesetzten, Mitarbeitenden und Kunden war jederzeit zuvorkommend, freundlich und korrekt. Er war aufgrund seiner aufgestellten
Wesensart allseits sehr beliebt....
....Herr Meier verlässt unsere Firma am 30.09.2013. Wir wünschen ihm alles Gute für seine Zukunft......
Leistung: Herr Meier wird als eine sehr motivierte Person beschrieben ("ausserordentliche Leistungsbereitschaft"), die sehr schnell arbeitet ("überdurchnittliches Tempo"). Die Formulierungen "grosse Mühe..", "zeigte stets
Interesse..." sowie die fehlende Erwähnung der effektiven Qualität der Arbeitsergebnisse lassen jedoch vermuten, dass seine Arbeitsergebnisse ungenügend sind.)
Verhalten: Sein Verhalten ist sehr gut (zuvorkommen, freundlich, korrekt) und er wird als sehr aufgestellte und beliebte Person beschrieben.
Schlussteil: Es wird nicht erwähnt dass er selbst gekündigt hat. Dies könnte ein Hinweis darauf sein, dass der Arbeitgeber ihm gekündigt hat (oder allenfalls Ablauf eines befristeten Arbeitsverhältnisses). Zudem wird nicht erwähnt, dass sein Austritt bedauert wird, noch wird ihm für seine Mitarbeit gedankt, was implizit als Gegenteil gedeutet werden kann.
Welche drei Arten von Vorstellungsgespräche kennen Sie und was sind deren Merkmale?
Standardisiert: sämtliche Fragen, inkl. Formulierung, sind vorgegeben.
Strukturiert: Themen und Anordnung sind vorgegeben, Formulierung offen.
Frei: keine Vorgaben
Ein Linienvorgesetzter möchte von Ihnen wissen, welche einschränkenden Zuwanderungsbestimmungen für Personen mit bulgarischer Staatsangehörigkeit gelten? Nennen Sie zwei Bestimmungen.
- Inländervorrang
- Kontrolle der Lohn- und Arbeitsbedingungen
- Kontigentierung
Ein Mitarbeiter in Ihrer Firma ist amerikanischer Staatsbürger und verfügt in der Schweiz über eine Niederlassungsbewilligung C. Gerne möchte er nun seine
Ehefrau, mexikanische Staatsbürgerin, und seinen 13-jährigen Sohn, amerikanischer Staatsbürger, zu sich in die Schweiz holen.
Beurteilen Sie für beide Fälle ob dies möglich ist und wenn ja, mit welcher Bewilligungsart.
Familiennachzug für beide mit einer Bewilligung B möglich, wenn sie im gleichen Haushalt leben.
Ein Mitarbeiter möchte von Ihnen wissen, mit welchem Schulabschluss man an einer Fachhochschule zugelassen wird. Was antworten Sie ihm?
- Berufsmatur
- Gymnasiale Matur
- Fachmaturität
Zählen Sie dem HR Leiter zwei Vorteile auf, welche Sie in der Einführung von Austrittsgesprächen sehen.
- Austrittsgründe eruieren
- Schwachstellen erkennen
- Bereitschaft für Wiedereintritt klären
- Informationen austauschen
- Der Mitarbeiter kann Probleme in neutraler Atmosphäre ansprechen
- Wertschätzung ggü. des austretenden Mitarbeiters
- Auswertbarkeit
Welche periodisch erstellten Listen sind für die Vorgesetzten hilfreich?
- Geburtstagsliste
- Jubiläumsliste
- Bevorstehende Pensionierungen etc.
Nennen Sie zwei konkrete Massnahmen zur Datensicherheit.
- Feuerfester Aktenschrank
- Antivirusprogramm
- Firewall
- Datenzugriffskontrolle etc.
Nennen Sie zwei wesentliche Unterschiede zwischen einer beruflichen Grundbildung mit Fähigkeitszeugnis und einer Ausbildung mit Berufsattest.
- Die Ausbildung mit Berufsattest dauert 2 Jahre, diejenige mit Fähigkeitszeugnis 3-4 Jahre.
- Die Ausbildung mit Berufsattest richtet sich an schulisch Schwächere und vermittelt einfachere praktisch orientierte Tätigkeiten
- Nach erfolgreichem Erlangen des Berufsattests besteht die Möglichkeit, in eine Lehre mit EFZ überzutreten. Während oder nach der Lehre EFZ hingegen, besteht die Möglichkeit die Berufsmaturität zu erlangen.
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Cartes-fiches
Wofür braucht eine Firma ein Leitbild?
- intern: Orientierung und Basis für Handlungen und Entscheide, Motivation
- extern: Anspruchsgruppen aufzeigen, wofür die UN steht, was sie will, Image
Verschiedene Anspruchsgruppen haben unterschiedliche Ansprüche an ein Unternehmen. Nennen Sie drei unterschiedliche Anspruchsgruppen und formulieren Sie zu jeder der genannten Anspruchsgruppen je zwei unterschiedliche Ansprüche an ein Unternehmen.
Staat:
Arbeitsplätze in der Schweiz erhalten, schaffen korrekte Abrechnungen Sozialversicherungen
Kunden:
- Weiterentwicklung der Produkte günstige Preise - oder Image / Marke
- Faire Preise
Lieferanten:
- fristgerechte bezahlung der Rechnung
MA:
- gute Sozialleistungen
Interessensgruppen umweltverträgliche Produktion Verzicht auf Tierversuche
Nennen Sie bitte je 5 Teilpolitiken der Personalpolitik. Führen Sie stichwortartig bitte je ein konkretes Thema auf, das in der erwähnten Teilpolitik behandelt wird.
- Lohnpolitik: wie im Vergleich zum Markt / was honorieren
- Führungspolitik: welchen Führungsstil ziehen wir vor
- Weiterbildungspolitik: Schwerpunkte in der Förderung / WB
- Rekrutierungspolitik: Vorzug interner Bewerber Weiterbildungspolitik · Schwerpunkte in der Förderung / WB
- Freisetzungspolitik: wie trennen wir uns von MA
Inwiefern hängen die Personalplanung und Personalkosten zusammen?
- Fundierte Planung verhindert a.o. Lohnkosten
- Bei Stellenabbau entstehen zusätzliche Personalkosten
- Wenn man Personalplanung betreibt, möchte man ausserordentiche Lohnkosten vermeiden
Skizzieren Sie übersichtlich die "Eisenhower-Methode".
siehe Grafik
Während der Einführungszeit sind verschiedene Personen beteiligt, und zwar mit unterschiedlichen Rollen. Nennen Sie vier verschiedene Beteiligte und formulieren Sie in Stichworten deren Rolle.
- HR Empfang, grundsätzliche Informationen
- Vorgesetzte Vorstellung, Einführung in Abt.-Belange
- Götti Einführung in Aufgabe
- Kollegen Aufnahme in Team, Einführung in Ungeschriebenes
Sie bereinigen das Dossier eines Mitarbeiters, der letzten Monat ausgetreten ist. Was machen Sie mit folgenden Unterlagen:
- Bewerbungsdossier
- Arztzeugnisse
- Geburtstagskarte
- Verwarnung
- Jahresgespräche
Begründen Sie ihren Entscheid stichwortartig.
Bewerbungsdossier
zurückgeben. Grund: gehört dem MA
Geburtstagskarten
vernichten. Grund: keine Relevanz mehr
Verwarnungen
behalten. Grund: relevant für Zeugnis
Arztzeugnisse
behalten. Grund: relevant für Lohnabrechnungen
Jahresgespräche
behalten. Grund: relevant für Zeugnis
Analysieren Sie folgende Auszüge aus einem Arbeitszeugnis:
.... Herr Meier arbeitete stets in einem überdurchschnittlich hohen Tempo und seine Effizienz und seine ausserordentliche Leistungsbereitschaft entsprachen jederzeit unseren hohen Erwartungen. Bei dem Bearbeiten der Aufgaben gab sich Herr Meier immer grosse Mühe und er zeigte stets Interesse an einem qualitativ guten Arbeitsergebnis.....
.....Herr Meiers Verhalten gegenüber Vorgesetzten, Mitarbeitenden und Kunden war jederzeit zuvorkommend, freundlich und korrekt. Er war aufgrund seiner aufgestellten
Wesensart allseits sehr beliebt....
....Herr Meier verlässt unsere Firma am 30.09.2013. Wir wünschen ihm alles Gute für seine Zukunft......
Leistung: Herr Meier wird als eine sehr motivierte Person beschrieben ("ausserordentliche Leistungsbereitschaft"), die sehr schnell arbeitet ("überdurchnittliches Tempo"). Die Formulierungen "grosse Mühe..", "zeigte stets
Interesse..." sowie die fehlende Erwähnung der effektiven Qualität der Arbeitsergebnisse lassen jedoch vermuten, dass seine Arbeitsergebnisse ungenügend sind.)
Verhalten: Sein Verhalten ist sehr gut (zuvorkommen, freundlich, korrekt) und er wird als sehr aufgestellte und beliebte Person beschrieben.
Schlussteil: Es wird nicht erwähnt dass er selbst gekündigt hat. Dies könnte ein Hinweis darauf sein, dass der Arbeitgeber ihm gekündigt hat (oder allenfalls Ablauf eines befristeten Arbeitsverhältnisses). Zudem wird nicht erwähnt, dass sein Austritt bedauert wird, noch wird ihm für seine Mitarbeit gedankt, was implizit als Gegenteil gedeutet werden kann.
Welche drei Arten von Vorstellungsgespräche kennen Sie und was sind deren Merkmale?
Standardisiert: sämtliche Fragen, inkl. Formulierung, sind vorgegeben.
Strukturiert: Themen und Anordnung sind vorgegeben, Formulierung offen.
Frei: keine Vorgaben
Ein Linienvorgesetzter möchte von Ihnen wissen, welche einschränkenden Zuwanderungsbestimmungen für Personen mit bulgarischer Staatsangehörigkeit gelten? Nennen Sie zwei Bestimmungen.
- Inländervorrang
- Kontrolle der Lohn- und Arbeitsbedingungen
- Kontigentierung
Ein Mitarbeiter in Ihrer Firma ist amerikanischer Staatsbürger und verfügt in der Schweiz über eine Niederlassungsbewilligung C. Gerne möchte er nun seine
Ehefrau, mexikanische Staatsbürgerin, und seinen 13-jährigen Sohn, amerikanischer Staatsbürger, zu sich in die Schweiz holen.
Beurteilen Sie für beide Fälle ob dies möglich ist und wenn ja, mit welcher Bewilligungsart.
Familiennachzug für beide mit einer Bewilligung B möglich, wenn sie im gleichen Haushalt leben.
Ein Mitarbeiter möchte von Ihnen wissen, mit welchem Schulabschluss man an einer Fachhochschule zugelassen wird. Was antworten Sie ihm?
- Berufsmatur
- Gymnasiale Matur
- Fachmaturität
Zählen Sie dem HR Leiter zwei Vorteile auf, welche Sie in der Einführung von Austrittsgesprächen sehen.
- Austrittsgründe eruieren
- Schwachstellen erkennen
- Bereitschaft für Wiedereintritt klären
- Informationen austauschen
- Der Mitarbeiter kann Probleme in neutraler Atmosphäre ansprechen
- Wertschätzung ggü. des austretenden Mitarbeiters
- Auswertbarkeit
Welche periodisch erstellten Listen sind für die Vorgesetzten hilfreich?
- Geburtstagsliste
- Jubiläumsliste
- Bevorstehende Pensionierungen etc.
Nennen Sie zwei konkrete Massnahmen zur Datensicherheit.
- Feuerfester Aktenschrank
- Antivirusprogramm
- Firewall
- Datenzugriffskontrolle etc.
Nennen Sie zwei wesentliche Unterschiede zwischen einer beruflichen Grundbildung mit Fähigkeitszeugnis und einer Ausbildung mit Berufsattest.
- Die Ausbildung mit Berufsattest dauert 2 Jahre, diejenige mit Fähigkeitszeugnis 3-4 Jahre.
- Die Ausbildung mit Berufsattest richtet sich an schulisch Schwächere und vermittelt einfachere praktisch orientierte Tätigkeiten
- Nach erfolgreichem Erlangen des Berufsattests besteht die Möglichkeit, in eine Lehre mit EFZ überzutreten. Während oder nach der Lehre EFZ hingegen, besteht die Möglichkeit die Berufsmaturität zu erlangen.
