Prozessmanagement - Prozessgestaltung - Prozesse grafisch darsellen
Prozesse grafisch darstellen
Prozesse grafisch darstellen
Set of flashcards Details
| Flashcards | 19 |
|---|---|
| Language | Deutsch |
| Category | General Education |
| Level | Other |
| Created / Updated | 16.07.2016 / 12.09.2023 |
| Weblink |
https://card2brain.ch/box/prozessmanagement_prozessgestaltung_prozesse_grafisch_darsellen
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| Embed |
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Was gibt es für grafische Darstellungsarten?
Strategische Ebene
- Prozesslandkarte (Überblick über alle Hauptprozesse)
Operative Ebene (Sicht Kunde)
- Kontextdiagramm (Umgebung eines Hauptprozesses aufzeigen, Leistungsanalyse)
- Prozesshirarchiediagramm (Aufgliederung der Hauptprozesse u. der darin enthaltenen Subprozesse)
Operative Ebene (interne Sicht)
- Flussdiagramm, Aufgabenfolgeplan (Zeitlich-logische Schrittfolge der fachlichen Aufgaben
- EPK (ereignisgesteuerte Prozesskette) (Zeitliche-logische Schrittfolgeder fachlichen Aufgaben, wenn nach ARIS-Methode modeliert werden soll
- Spaghetti-Diagramm (Zeitlich-logische Schrittfolge der fachlichen Aufgaben, wenn die Zuteilung zu Stellen / Rollen optimiert werden soll.
Was unterscheidet eine Prozesslandkarte mit Hauptprozessen und Leistungen von einem Kontextdiagramm?
Eine Prozesslandkarte zeigt alle Führungs-, Haupt-, und Supportprozesse einer Firma auf.
Ein Kontextdiagramm zeigt einen Hauptprozess und dessen Prozessumgebung auf.
Was stellt ein Prozesshirarchiediagramm dar?
In einer Prozesshierarchie werden die Über- und Unterodnungsverhältnisse der Prozesse in einer Organisatioin dargestellt.
Wie nennt man eine unverzweigte Folgebeziehung?
Das nennt man eine Kette.
Was stellen ein Rechteck, ein Rhombus und ein Parellelogramm in Flussdiagramm dar?
- Rechteck = Prozessschritt / Operation
- Rhombus = Verzweigung des Prozesses
- Parallelogramm = Ein- und Ausgabe der Prozesse
Was deckt ein Spaghetti-Diagramm sehr ansehnlich auf?
Es deckt alle Schnittstellen auf und gibt uns Auskunft über die Aktivitäten zwischen den einzelnen Abteilungen/Stellen im Prozessablauf.
Welche sechs Folgebeziehungen können Prozesse aufweisen?
Unverzweigte Folgebeziehungen
- Kette
Verzweigte Folgebeziehungen
- Und-Verzweigung (zwei Aufgaben werden pararell erledigt. Bezeichnung durch einen Punkt)
- Und-Verknüpfung (Äste können sich wieder vereinigen und eine gemeinsame Fortsetzung haben)
- Oder-Verzweigung (Alternativen schliessen sich gegenseitig aus. Wird mit einer Raute dargestellt)
- Oder-Verknüpfung (Es ist möglich, dass Äste wieder zusammenfliessen. Zusammenführung wird als Pfeildargestellt)
- Oder-Rückkopplung (Es ist eine Verzweigung/Verknümpfung, die wieder vor die Bedingungsabfrage zurückführt.)
Die Leiterin Personalmanagement eines grossen Genaralunternehmes in der Baubranche möchte den Rekrutierungsprozess darstellen. Insebesondere interessieren sie dabei auch die Zusammenarbeit zwischen den verschiedenen Stellen im Personalmanagement und jene in der Linie sowie die daraus resultierenden Effizienzverluste.
Welche Darstellungsform empfehlen Sie für dieses Anliegen?
Spaghetti-Diagramm
Je nach Darstellungsform für Prozessabläufe werden verschiedene Symbole verwendet.
A) Was bedeutet XOR?
B) Welches Symbol stellt im Aufgabenfolgeplan eine Entscheidung dar?
C) Welches Symbol stellt nach DIN 66001 den Prozessstart dar?
A) XOR = exklusives Oder, es wird nur ein Prozesszweig durchlaufen.
B) Entscheidung = Rhombus
C) Prozessstart = Ellipse
Wie sieht eine Prozesslandkarte mit Hauptprozessen und Prozesstypen aus?
Wie sieht eine Prozesskarte mit Hauptprozessen und Leistungen aus?
Wie sieht ein Kontextdiagramm für einen Produktentwicklungsprozess aus?
Wie sieht ein Prozesshirarchiediagramm aus?
Sehen die Notationen nach für Flussdiagramme nach DIN 66001 aus?
Wie sieht ein Flussdiagramm aus?
Wie sieht in Aufgabenfolgeplan aus?
Wie sehen die Symbole für die Modellierung von Prozessen im Aufgabenfolgeplan aus?
Wie sieht ein Spaghetti-Diagramm aus?
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