ProjektMM - Test 23.05.2012
Kapitel 17 - Problemlösung
Kapitel 17 - Problemlösung
Fichier Détails
| Cartes-fiches | 25 |
|---|---|
| Langue | Deutsch |
| Catégorie | Gestion d'entreprise |
| Niveau | Collège |
| Crée / Actualisé | 22.05.2012 / 05.03.2020 |
| Lien de web |
https://card2brain.ch/box/projektmm_test_23_05_20121
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| Intégrer |
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Wann ist ein Projektgefährdendes Ausmann erreicht?
mind. 1 Projektziel akut gefährdet
Was gehört zum ProblemMM?
Erkennung, Bewertung und Kommunikation eines Problems, Massnahmen zur Lösung oder Minderung
Welches ist das primäre Ziel der Problemlösung?
Ursachen eines Problems ermitteln und unwirksam machen
Probleme müssen zuerst wahrgenommen werden, von was hängt dies wahrnehmung ab?
- individuelle Wahrnehmung
- Wissenstand de jeweiligen Person
Welche Methoden zur Problemanalyse gibt es?
- Fischgrätdiagramm
- Sechs Denkhüte
- Nutzwertanalyse
Wie wird das Fischgrät-Diagramm auch noch genannt?
Ishikawa-Diagramm
Was ermittelt das Fischgrät-Diagramm systematisch? Welche typischen Bereiche zeigt es auf?
- Problemusachen
- Problembereich
Wobei hilft das Fischgrät-Diagramm?
- vereinfachte Problemzuschreibung
- vereinfachte Problemlösungen vermeiden
Welches sind die Vorteile des Fischgrät-Diagramms?
- zügiges Abklopfen typischer Problembereiche
- leicht verständliche Darstellung
Welches sind die Nachteile des Fischgrät-Diagramms?
evt werden Lösungen direkt aus den wahgenommenen Problemen abgeleitet ohne die Wechselwirkung zu betrachten
Welche möglichgen Problembereiche gibt es? Die 6 M's!
- Mensch
- Maschine
- Material
- Milieu
- Methode
- Messung
Von wem ist die Sechs Denkhüte Methode?
Edward de Bono
Wobei hilft die Sechs Denkhüte Methode?
- mehr Ausgewogenheit in der Problembetrachtung/Lösungsgenerierung
Was ist das Ziel der Sechs Denkhüte Methode?
den verschiedenen Betrachtungsweisen einen Platz einräumen
Wie wird die Nutzwertanalyse auch ncoh genannt?
Scoring-Methode
Für was ist die Nutzwertanalyse?
Zur bewertung & auswertung von Lösungsalternativen
Welches ist die Lösung mit dem grössten Nutzen in der Nutzwertanalyse?
Option mit dem grössten Gesamtwert
Was ist die Kunst der Nutzwertanalyse?
Kriterien zu definieren und zu gwichten
Was wird im Problembericht dokumentiert?
Nicht gelöste Probleme
(es wird dem Auftraggeber kommuniziert und somit sichergestellt dass höhere Instanzen das Problem wahnehmen)
Was wird in einem Problem bericht neben nicht gelösten Problemen auch noch aufgeführt?
konkrete Massnahmen
Wann muss ein Problembericht erstellt werden?
- wenn 1 od. mehrere Ziele gefährdet sind
- wenn Entscheidungen anstehen die die Kompetenz des Projektleiters übersteigen
Welches sind die gefährlichsten Probleme und dürfen auf keinen Fall unterschätzt werden?
zwischenmenschliche Probleme
In welche 2 Massnahmen-Arten können die Massnahmen zur Lösung von Problemen unterteilt werden?
- Massnahmen zur Beseitigung
- Massnahmen zur Bekämpfung der Symptome
............... kann kurzfristig hilfreich sein, im Laufe der Zeit jedoch Folgeprobleme aufwerfen.
Symptombekämpfung
Eine grundlegende Lösung ist immer zu bevorzugen, was heisst das?
Ursache beseitigen oder unwirksam machen
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