Projektmanagement SVF
Glossar Projektmanagement
Glossar Projektmanagement
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Cartes-fiches
Steuerungsmassnahmen
Massnahmen um Planabweichungen zu korrigieren. Die Massnahmen sollten die Problemursache beseitigen, rasch realisierbar sein, schnell Wirkung zeigen, möglichst wenig Aufwand verursachen, wenig zusätzliche Ressourcen benötigen, das Projekt als Gesamtes nicht negativ beeinflussen und wenig Unruhe in die normale Projektabwicklung bringen.
Man unterscheidet zwischen der Ist-Korrektur und Soll-Korrektur.
Es gibt strategie-, struktur-, planungs-, diagnose und steuerungsbezogene Massnahmen.
System
Damit wird im Allgemeinen eine Gesamtheit von Elementen bezeichnet, die so aufeinander bezogen oder miteinander verbunden sind und in irgendeiner Weise interagieren, dass sie als eine aufgaben-, sinn- oder zweckgebundene Einheit angesehen werden können.
Vorgängervorgang
Mit der Bestimmung der Vorgänger eines Arbeitspakets wird deutlich, welche Vorgänge bzw. Arbeitspakete voneinander abhängig sind.
Die Bestimmung der Vorgänger- oder Nachgängervorgänge ist somit eine wichtige Voraussetzung für die Ablaufplanung.
Vorgansliste
Aus dem Projektstrukturplan ergeben sich alle auszuführenden Tätigkeiten bzw. Vorgänge, die chronologisch in eine Vorgangsliste eingetragen werden. In der Regel handelt es sich bei diesen Vorgängen um die einzelnen Arbeitspakete, die bekanntlich auf der untersten Ebene des Projektstrukturplans stehen.
Vorgehensmethodik
Mit einem methodischen Vorgehen strebt man vor allem folgende Ziele an:
- Einheitliches Vorgehen
- Transparenz für die Entscheidenden und das Projektteam
- Klare Meilensteine für Entscheidungen
- Unterstützung der Projektleitung bei der Projektplanung und -steuerung
- Überblick bewahren trotz Detailarbeit
Grundsätze:
- top-down (vom Groben ins Detail)
- Phasenweises Vorgehen
- Trennung von Planung, Realisierung, Einführung und Erhalt
Projektmerkmale
- zeitlich befristet
- Komplexität
- Einmaligkeit
- begrenzte Ressourcen
- Innovativ
- Risikobehaftet
Projektmanagement-Aufgaben
- Projektinitialisierung
- Projektplanung
- Projektsteuerung
- Projektführung
- Projektmarketing
- Projektinformation und -dokumentation
Projektphasen
- Initialisierung
- Vorstudie
- Gobkonzept
- Detailkonzept
- Realisierung
- Einführung
- Erhaltung
Projektinitialisierung
- Projekt-Idee
- Projekt-Antrag
- Antragsprüfung
- Entscheid
- Projektauftrag
- Projektfreigabe (= Kick-Off)
Typen von Projektideen
- Reaktive Idee: Auf die Reaktion von etwas
- Visionäre Idee: Chancen wahrnehmen, etwas ganz neues
Ziele operationalisieren
Bedeutet, Ziele messbar machen um die Zielerreichung dadurch klar zu beurteilen.
Grundsätze des Stakeholdermanagements
- Rechtzeitig planen
- Proaktiv
- Adressatengerecht
- Situationsgerecht
- Sorgfalt
- Verbindlichkeit
Vorgehen beim Stakeholdermanagement
- Projektumfeldanalyse
- Stakeholdermanagementkonzept
- Umsetzung der Massnahmen
- Wirksamkeitskontrolle
Projektumfeldanalyse
Möglichst viele Informationen über die vorhandenen Interessen, Bedürfnisse, Einflussmöglichkeiten und Beziehungen im Projektumfeld ermitteln.
Stakeholdermanagementkonzept entwickeln
konkrete Massnahmen für die einzelnen Stakeholdergruppen strukturiert und übersichtlich darstellen. Dies ist u.A. ein wichtiger Bestandteil für den Projektplan.
Praxistipps zum Stakeholdermanagement
- Ein Projekt braucht einen Namen
- Ein Projekt braucht Unterstützung durch die Geschäftsleitung
- Ein Projekt muss bekannt gemacht werden
- Ein Projekt muss Anreize und Perspektiven bieten
- Ein Projekt braucht ein "wir-Gefühl"
- Ein Projekt braucht eine Stimme nach aussen
Organisationsform "Reine Projektorganisation"
Diese Organisationsform wird auch autonome Projektorganisation oder Linien-Projektorganisation genannt.
Merkmale:
- eigenständige Organisation innerhalb des Unternehmens
- Projektteam arbeitet ausschliesslich für das Projekt
- PL verfügt über weitreichende Weisungs-, Entscheidungs-, Kontroll- und Beurteilungsbefugnisse
- PL innerhalb des Unternehmens sehr hoch angesiedelt (direkt unterhalb GL)
- meist bei grossen, langfristigen und/oder komplexen Vorhaben geeignet
Organisationsform: Stabs-Projektorganisation
Wird auch Einfluss-Projektorganisation oder Projektkoordination genannt.
Merkmale:
- meist bei kleineren Vorhaben mit kurzer Dauer und/oder geringer Komplexität
- PL hat reine Stabsfunktion, keine Weisungs- und Entscheidungsbefugnisse
- PL bereitet die für die Entscheidungen und die Vergabe von Aufträgen notwendigen Informationen auf
- reine Koordinationsaufgabe für den PL (kein Team z Vf)
Organisationsform: Matrix-Projektorganisation
Beste Organisationsform für die meisten Projekte.
Merkmale:
- die PMA bleiben in ihren Linien unterstellt und werden für die Dauer des Projekts "ausgeliehen".
- PL führt die PMA im Rahmen der Projektaufgaben.
- PL hat Entscheidungs- und Weisungsbefugnis für alle Arbeiten im Rahmen des Projekts.
- Mögliche Zielkonflikte zwischen dem PL und dem Linienvorgesetzten.
Elemente des Planungsprozesses
Als Grundlage für eine gute Planung liegen die definierten Ziele, das angestrebte Projektresultat und das Phasenkonzept mit der Projektvorgabe vor.
Diese fliessen in den Projektstrukturplan welcher die Gesamtaufgabe des Projekts stufenweise in Teilaufgaben zerlegt, und zwar so lange, bis man eine Stufe erreicht hat, bei der ein weiteres Zerlegen unnötig oder nicht mehr sinnvoll erscheint. Diese unterste Stufe nennt man Arbeitspaket.
Grundlagen beim Strukturieren von Projekten
- vom Groben ins Detail: Man beginnt auf der obersten Stufe eines Projekts und erarbeitet die Details Schritt für Schritt.
- immer zuerst in die Breite: Jede Ebene muss zunächts vollständig ausgearbeitet werden, bevor man zur nächsten Ebene gelangt. Ansonsten man die übersicht verlieren kann.
Inhalt Arbeitspaketbeschreibung
- Allgemein
- Ziele
- Egebnis
- Schnittstellen
- Aktivitäten / Termine / Aufwand
- Voraussetzungen / Restriktionen
- Anhang
Vorgehen bei der Ablauf- und Terminplanung
- alle im Projektstrukturplan ermittelten Arbeitspakete werden logisch miteinander verknüpft, ihre Dauer sowie die jeweils vorausgehenden und nachfolgenden Arbeitspakete bestimmt. Daraus resultiert eine sogenannte Vorgangsliste, die tabellarisch dargestellt wird.
- Die Vorgagsliste bietet in vielen Fällen noch zu wenig Übersicht. Deshalb wird im Netzplan die logische Abfolge der verschiedenen Arbeitspakete dargestellt. Daraus lässt sich der kritische Pfad eines Projekts ekennen.
- Aus dem Netzplan ergibt sich schliesslich der Terminplan mit den konkreten Anfangs- und Endterminen der einzelnen Arbeitspakete. Er wird üblicherweise in Form eines Balkendiagramms dargestellt.
Teilschritte der Projektumfeldanalyse
- Stakeholderidentifikation
- Bedürfnisermittlung der Stakeholder
- Analyse von Einfluss und Interessen
- Analyse der Stakeholderbeziehungen
Projektinformationskonzept
- Absender: wer informiert?
- Empfänger: an wen wird informiert?
- Inhalt, Botschaft: was wird informiert?
- Zeitpunkt: wann wird informiert?
- Instrument, Medium: wie wird informiert?
- Ort: Wo wird informiert?
Dokumentationsmanagement
- was wird wann wie dokumentiert
- welche Tools werden verwendet
- wo wird die Dok gespeichert
- wie lange muss die Dok aufbewahrt werden
- wer hat welche Zugriffberechtigungen
Hauptschritte für die Ablauf- und Terminplanung
- Vorgangsliste: Vorgangsdauer und Vorgängervorgänge bestimmen
- Netzplan: Grafische Darstellung der Vorgangsliste, Ermittlung des kritischen Pfads)
- Terminplan: Belkendiagramm als grafische Darstellung der Vorgänge, Ermittlung der Meilensteine.
Einsatzmittelplanung
- Bedarf ermitteln: AP analysieren, Bedarfsübersicht erstellen
- Einsatzmittel evaluieren: interne/externe Rekrutierung der Projektmitarbeiter
- Einsatzmittelplan erstellen: Personaleinsatzplan, Ressourcem-Belastungsdiagramm
Kostenplanung
- Kosten ermitteln: Kosten pro Arbeitspaket, Kostenrechung: was?, wo?, wofür?, Kostenarten: Personalkosten, Materialkosten, Betriebsmittelkosten, sonstige Kosten
- Kostenplan erstellen: Kosten tabellasrisch zusammenstellen, gegliedert in Kostenträger und Kostenarten
Ist-Situation des Projekts erheben
- Rückmeldung des Arbeitsfortschritts: Arbeitsrapport, Projektmanagement-Tool, Projekt-Status-Meeting, Einzelgespräche
- Feststellen des Fertigstellungsgrads: Subjektive Schätzung, bisher geleistete und noch zu leisetende Stunden, Methoden "0%-100% oder "0% - 50% - 100%", Definition von Zwischenresultaten
- Ist-Situation konsolidieren: Terminstand, Fertigstellungsgrad, Qualitätsstand und Kostenstand konsolidieren (Statusbericht)
Soll-Ist-Vergleich durchführen
- Terminvergleich: Balkendiagramm, Arbeitsfortschritts-Vergleichsdiagramm, Meilenstein-Trendanalyse
- Kostenvergleich: Kostenvergleichstabelle, Kostenvergleichsdiagramm
- Termin- und Kostenvergleich: Earned Value (EV), Scheduled Performance Index (SPI), Cost Performance Index (CPI), SPI/CPI-Diagramm
- Einsatzmittelverlgleich: Ressourcen-Soll-Ist-Diagramm
Inhalt Projektstatusbericht (Reporting)
- Management Summary
- Projekt-Fortschritte
- Risikoanalyse
- Projektstand
- Aufwand- und Kostencontrolling
- Steuerungsmassnahmen
- Anträge
Inhalt Änderungsantrag
- Ausgangslage
- Beantragte Änderung
- Betroffene Projektresultate
- Betroffene Projektdaten
- Risiken
- Konsequenzen bei Nicht-Änderung
- Empfehlung der Projektleitung
Grundsätze Änderungsmanagement
- Änderungen schriftlich
- der Auftraggeber entscheidet
- alle betroffenen Unterlagen aktualisieren
- anhand der aktualisierten Unterlagen weiterarbeiten