Projektmanagement Folie 2

- Mangelhafte Kommunikation (70%)
- Schlechte Projektvorbereitung und -planung (55%)
- Mangelnde Ressourcenverfügbarkeit (53%)
- Zu optimistische Annahmen (52%)
- Unklare Rollenverteilung (51%)

"Basics" des Projektmanagements

- Einführung MVNO (2010)
- Lancierung einer Deal-Plattform (2011)

Gründe: 

- zu optimistische Annahmen
- Starre Organisation / Hierarchie
- Schlechte IT-Tools
- Zielkonflikte mit Kooperationspartnern

"Stecker ziehen" -> EXIT-Szenario

Laufendes Monitoring ermöglicht bei Nichterfolg ein Phase-out und es erfolgen keine Neuabos oder Verlängerungen.

geschlossene, komplexe und/oder komplizierte Aufträge

Erfüllung bedingt eine Organisation, die für die Umsetzung der Vorhaben eine Projektmethode anwendet.

Mit dieser können anfallende Arbeiten geplant, gesteuert, durchgeführt und kontrolliert werden.

Vorhaben, das durch Einmaligkeit der Bedingungen in ihrer Gesamtheit gekennzeichnet ist.

z.B. Zielvorgabe, zeitliche, finanzielle, personelle oder andere Bedingungen, Abgrenzung gegenüber anderen Vorhaben und projektspezifische Organisation

Vorhaben, bei dem innerhalb einer definierten Zeitspanne ein definiertes Ziel erreicht werden soll.

Merkmale:

- Organisation und Methode
- Befristet (Start und Ende)
- Einzigartig (neue Zielsetzung)
- Veränderungen (komplex)
- Bereichsübergreifend/Interdisziplinär

...umfasst das:
Planen, Entscheiden, Anordnen, Kontrollieren
...aller Aspekte eines Projektes

Dazu gehört die Motivation der Beteiligten, die Projektziele zu erreichen, und zwar innerhalb der erwarteten Leistungsziele für:
- Zeit
- Kosten
- Risiken
- Umfang
- Nutzen
- Qualität

Zeit, Kosten, Risiken, Umfang, Nutzen, Qualität

- klare Zielvorgabe
- Kosten- und Budgetrahmen
- definierte Ressourcen
- interdisziplinär

projektbezogene Organisation - bestehende Organisation (Linie)

zeitlich begrenzt: definierter Beginn und definiertes Ende - terminierte, wiederkehrende Arbeitsinhalte

Einzigartig (einmalig) und Neuartigkeit - standardisiertes Vorgehen, Prozesse mit bekannten Zielen

kann budgetiert sein - ist geplant und budgetiert

bereichsübergreifend - i.d.R. bereichsintern

strukturelle Gliederung (komplex)

Durch den Anteil der Projektarbeit gemessen am gesamten Arbeitsvolumen.

-> Hauptanteil aus Gesamtaufgabenbereich besteht aus Projektarbeit (Aufgaben aus dem Bereich Daily Business machen den kleineren Teil aus)

Projektleiter ist nur derjenige, dessen Anteil an Projektarbeit den deutlich grösseren Teil des gesamten Arbeitsvolumen ausmacht. 

Projektinhalt, Projektgrösse, Projekt-Auftraggeber, Branchen

Auftragsabwicklung, Entwicklung 

-

Angebotserst./Auftragsabw.

Wenige, Grosse

-

Viele, kleine, mittlere und grosse

vor allem extern

-

externe und interne Auftraggeber

Verlagswesen, Anlagenbau, IT

-

Digitale Medien, IT/Telekom, Banken, Versicherung, öff. VW

Strategie ->

Programm/Projektportfolio ->

Projekt

"helfen, den geplanten Zielzustand aus der Strategie zu erreichen"

zu enge Abgrenzung -> notwendige Komplexität wird nicht konstruiert

nicht genug enge Abgrenzung -> Projektgrenzen sind unklar und "schwammig"

- Sachliche Abgrenzung und Kontextanalyse

- Zeitliche Abgrenzung und Kontextanalyse
(Vorprojektphase: Geschichte, Nachprojektphase: Konsequenzen)

- Soziale Abgrenzung und Kontextanalyse
(Anspruchsgruppen, z.B. Kunden, Lieferanten, Konkurrenz)

Kontextanalyse = zeigt Zusammenhänge des Projekts auf

Abgrenzung = definiert die (System-)Grenzen des Projekts

Für alle Projektarten kann ein generisches Phasenmodell angewendet werden, wobei einzelne Phasen durch Entscheidungspunkte/Meilensteine voneinander getrennt sind.

Meilensteine

(Idee ->) Initiierung -> Studie -> Konzept -> Realisierung -> (Abschluss, Nachkontrolle)

Lenkungsausschuss

Entscheidungspunkte, VR-Sitzung, Übergabe an Linie

Iterativer Prozess für die Konkretisierung der Zielaussagen

SMART

Spezifisch (eindeutig definiert)
Messbar (Messbarkeitskriterien)
Akzeptiert (von den Empfängern)
Realistisch (möglich sein)
Terminierbar (zu jedem Ziel gehört klare Terminvorgabe)

In der Regel gibt es ein Hauptziel und mehrere Unterziele

Hauptziel: 

- Erschliessung nachhaltiger, neuer Einnahmequellen (mit einem neuen Medium, das breite Nutzerschaft verspricht)

Unterziele:

- erfolgreicher Markentransfer (in ein wachsendes Segment, das für Mobilität steht)
- stärkere Bindung des Kunden, weiterführen des innovativen Images
- Aufbau der Kompetenz für ein eigenständiges neues Medium Mobil
- geringes finanzielles Risiko

Ziele und "Nicht-Ziele" formulieren

"Nicht-Ziele" schärfen die Ziele (innen vs. aussen)
Ziele werden klarer

Ziele nach SMART-Kriterien,
beschreiben zukünf. Möglichkeiten, bzw. Zustände, keine Ergebnisse und Aufgaben

- Ziele definieren

- "Nicht-Ziele" definieren

- Hauptaufgaben bestimmen 
(in Form von Handlungen/Tätigkeiten beschrieben, kann für untersch. Projektarten standardisiert sein)

- Budget (kann bereits als grober Rahmen vorgegeben sein)

- Erstansatz (durch Projektleiter und Projektauftraggeber)

- Erstellung der Projektabgrenzung und -kontextanalyse im interdisziplinären Projektteam

- Entwicklung der Schritte Projektabgrenzung und -kontextanalyse am Flipchart

- Straffe Moderation (dauer 1-2 Stunden)

Ziele werden im Rahmen des Projekts auch manchmal korrigiert und fallen gelassen.