Projektmanagement BFH
KW 48
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Lernkarten
Die wichtigsten Parameter, die zu berücksichtigen sind (Informationsplan)
▶ Informationsempfänger: Bedürfnis? Wer erhält was?
▶ Informationszeitpunkt
• ereignisorientiert (z.B. bei Phasenende) oder
• zeitorientiert (z.B. einmal pro Monat)
▶ Kommunikationskanäle
• schriftlich oder
• mündlich
Welches sind die Informationsregeln?
▶ Zweck der Information muss Ersteller und Empfänger bewusst sein
▶ Nur Informationen weiter leiten, welche die Arbeit des Empfängers betreffen
▶ Informationen wie z.B. Berichte müssen einen hierarchischen Aufbau haben für die Übersicht.
▶ Informationen mit Feedback-Verpflichtung müssen frühzeitig verteilt werden, damit der Empfänger genügend Zeit hat, den Bericht zu lesen und zu reagieren.
▶ Dem Empfänger sagen, was man für ein Feedback erwartet – möglichst konkrete Angaben oder Fragen.