Präsentationstechnik und Kommunikation

Marketingfachmann-/frau

0.0 (0)

T. F.

Étudier

T. F.

À propos de ce fichier

Diese Lernkarten bieten einen umfassenden Einblick in die Grundlagen der Präsentationstechnik und Kommunikation, geeignet für verschiedene Anwendungsbereiche. Sie decken Themen wie die Bedeutung von Körpersprache, rhetorische Gestaltungsmittel, die Rolle der Moderation und die Vorbereitung von Präsentationen ab. Besonders nützlich sind sie für Personen, die ihre Fähigkeiten in der Kommunikation und im Präsentieren verbessern möchten, um effektiver und überzeugender zu wirken.

Cartes-fiches

Utilisateurs

Langue

Allemand

Catégorie

Marketing

Niveau

Autres

Créé / Mis à jour

10.03.2013 / 16.01.2026

Fichiers de cartes similaires

Was ist eine rhetorische Frage?

Die Aussage wird in Frageform gekleidet.

Es ist keine reale Frage, die von den Zuhörer beantwortet werden soll. Die Antwort liegt auf der Hand und oder wird vom Referent selber beantwortet.

Aussagen in Frageform haben bessere Akzeptanz.

Wie entsteht eine win-lose-Situation oder eine win-win-Situation?

ich bin ok - du bist nicht ok = win-lose-Situation

ich bin ok - du bist ok = win-win-Situation

ich bin nicht ok - du bist nicht ok = lose-lose-Situation

4 Grundhaltungen in zwischenmentlichen Beziehungen gemäss Thomas A.Harris

ich bin ok - du bist ok
ich bin ok - du bist nicht ok
ich bin nicht ok - du bist ok
ich bin nicht ok - du bist nicht ok

Was sind sprachliche Fähigkeiten?

Stimme
Pausen
Sprechthemen
Klangfarben
Tonfall
Lautstärke
Wiederholungen
Klarheit

Nennen Sie vier nonverbale Ausdrucksformen

Körpersprache (Mimik, Gestik)
Die Zeit (Pünktlichkeit, Termineeinhalten)
Der Raum / Distanzzonen
Gegenstände (Sauberkeit, Grösse, Ordentlichkeit, Häufigkeit, ...)

Was ist zum Verhältnis der Sach- und Beziehungsebene in einer Kommunikation zu sagen?

Wichtig ist die Balance zu finden.

Sachthema zielorientiert gelöst und beide Parteien gehen mit einem guten Bauchgefühl auseinander.

Welches sind die Vorteile beim Einsatz von Hellraumprojektoren?

Folien sind schnell, einfach und billig herzustellen.
Geräte sind technisch ausgereift, einfach, sicher und transportabel
Folien sind als Handout geeignet
Folien können ergänzt werden
Der Vortragende muss sich nie von den Zuschauern abwenden

Was ist eine Komplementäre Kommunikation?

Kommunikationspartner sind nicht gleichgestellt.

Bsp. Chef/Angestellter; Mutter/ Kind

Welche Möglichkeiten bieten sich an, den Schluss einer Rede/Präsentation Wirkungsvoll zu gestalten?

Deutliche Ankündigung des Schlusses.
Eindrückliche und unmissverständliche Aufforderung zum Handeln
Gedanke, der zum Nachdenken anregt
Kurzes, treffendes Zitat
Klare, übersichtliche, geraffte Zusammenfassung
Thematisches Anknüpfen an den Begin der Rede
einen Blick in die Zukunft wagen

Kommunikationsgrundsätze:

Dialog-Theorie von Paul Watzlawick

(5 Axiome)

Es ist nicht möglich nicht zu kommunizieren
Jede kommunikation ist eine Sach- und eine Beziehungsebene
Kommunikationsabläufe werden unterschiedlich strukturiert
Kommunikations erfolgt analog od digital
Kommunikation verläuft symetrisch und od Komplementär

was ist digitale Kommunikation?

Die digitale Sprache vermittelt in erster Linie Information.

Durch Wörter, Sätze und Symbole wird logisch/abstrakt der Inhaltsaspekt räprensentiert.

Was ist die analoge Kommunikation?

Sie konzentriert sich auf die Beziehungsebene (zwischen den Dingen und Menschen)

Oft duch non verbale Signale mitgeteilt.

Weshalb werden bei Reden und Präsentationen "visuelle Hilfsmittel" eingesetzt?

weil Sie:

die Informationsaufnahme erleichtern
die Orientierung und den Überblick verbessern
den Sachverhalt verdeutlichen
anregen und interesse wecken
die Wirkung des Wortes steigern
die Überzeugungskraft erhöhen

Was wird als Metakommunikation bezeichnet?

ist das "Reden über das Reden"

... wird die Art und weise, wie sender und Empfänger miteinander umgehen beleuchtet.

Wie ist es möglich nicht zu kommunizieren?

es ist nicht möglich nicht zu kommunizieren.

Was gibt es für Kommunikationswege?

Direkt = ich sage Dir
Indirekt = sag ihm das...
verbal, non verbal
unvollständig (kommt falsch an)

Welches sind Basiselemente einer Präsentation?

Einfachheit
Gliederung / Ordnung
Prägnanz
Stimulans

Was verstehen sie unter Rhetorik?

Rhetorik ist ein zusammenfassender Begriff für die Theorie und Praxis der menschlichen Beredsamkeit in allen öffentlichen und privaten Angelegenheiten, ob sie in mündlicher, schriftlicher oder durch die technischen vermittelter Form auftritt.

ist die Kunst des Redens und Überzeugen

Gemäss Schultz von Thun gibt es vier Seiten einer Nachricht welche auch bei Präsentationen auftauchen.

Welche sind dies?

Sachinhalt (der effektive Inhalt)
Selbsoffenbarung (Erwartungen)
Beziehung (wie wir zueinander stehen)
Appell (Leitet uns an etwas zu tun)

Zwischen was wird in der "zwei-weg-Kommunikation" od. auch "soziale Kommunikation" in Bezug auf Nachrichtenübermittlung unterschieden?

was ich sagen will
was ich wirklich sage
was die andere Person hört
was die andere Person zu hören glaubt
was die andere Person wirklich sagt
was ich glaube, dass die andere Person gesagt hat.

Welche Elemente zählen zu den rationalen Argumenten?

Commandes clavier:

= tourner,

= avant/arrière,

= faire défiler

technische Argumente
kaufmännische Argumente
Gebrauchsargumente

Welches sind die Merkmale guter Verhandlungen?

Commandes clavier:

= tourner,

= avant/arrière,

= faire défiler

Partnerschaftllichkeit
Zielorientriertheit
Angemessene Atmosphäre
Strukturiert
Geführtheit

Erklären Sie die Begriffe: Verbal, paraverbal und nonverbal

Commandes clavier:

= tourner,

= avant/arrière,

= faire défiler

verbal: mit Worten
Paraverbal: Tonfall und Stimmlage
Nonverbal: Körpersprache

Was verstehen Sie unter Kartenfrage?

Commandes clavier:

= tourner,

= avant/arrière,

= faire défiler

Zentales Element der Moderationstechnik und wird häufig als erstes mit der Moderationsmethode in Verbindung gebracht.

Wie können Sie Präsentationsinhalte visualisieren?

Commandes clavier:

= tourner,

= avant/arrière,

= faire défiler

Mit Text
Grafik / Symbol (weniger ist mehr)
Tabellen / Diagramme
Overhead-Folien

Welche Formen der Konsumententypologie kennen Sie?

Commandes clavier:

= tourner,

= avant/arrière,

= faire défiler

Hypokrates: Choleriker, Melancholiker
Alpha-Omega (Alpha, Beta, Gamma, Kappa, Sigma, Omega)
PKS: Progressiv, Konservativ, Aussen, Innen
Psychogrammfelder WEMF
X-Y-Z Generation: Weltkrieg, Wohlstand,
Seidl: Aggressiver, Pedant, Schwätzer, Scheue, Ausfrager..

Welche Aspekte zählen zur nonverbalen Kommunikation in der Präsentation?

Commandes clavier:

= tourner,

= avant/arrière,

= faire défiler

Körpersprache (Mimik, Gestik, Körperhaltung, Blickkontakt, Raumnutzung)
Kleidung + Umgangsformen

Was ist eine Moderation per Definition?

Commandes clavier:

= tourner,

= avant/arrière,

= faire défiler

Moderation ist die Unterstützung von Arbeitsgruppen durch eine aussenstehende neutrale Person, den Moderator, der die Verantwortung für Prozess und Zeitmanagement übernimmt.

Was heisst Präsentieren?

Commandes clavier:

= tourner,

= avant/arrière,

= faire défiler

Stammt vom lat. "praesentare"

= überreichen, darbieten, vorzeigen

=> Ein-Weg- Kommunikation

Wie lautet die 5-Punkte-Regel für eine Kurzpräsentation?

Commandes clavier:

= tourner,

= avant/arrière,

= faire défiler

Interessen wecken
Sagen worum es geht
Begründen
Beispiele bringen
Zum Handeln auffordern

Was sind gemäss Freud Sekundärmotive?

Rationale Argumente
Logik
Vergleiche
Überlegungen
Verstand

Was sind rhetorische Gestaltungsmittel?

Anekdoten
Ausruf
Analogien
Beispiele
Bilder
Gegensätze
Raffungen
Sprichwörter
Vergleiche
Verzögerungen
Zitate

Was ist ein Argument?

ist ein Beweisgrund.

Argumentation= Beweisführung

Welche Präsentationsmedien kennen Sie?

Handouts
Whiteboard / Wandtafel
Flip-Chart
Pinnwand
Hellraumprojektor (OHP)
Beamer

Erklären Sie, was zahlreiche Zuschauer bei Redner immer wieder stört

Fehlender Augenkontakt
Unsteter, schweifender Blick
Nervöses Auf- und Abgehen
Gestikulieren
Spielereien mit Kugelschreiber
Anklammern am Vortragspult
Verkriechen im Manusskript

Wie sieht die theoretische Gliederung einer Präsentation aus?

Einleitung = ca. 10%

Hauptteil = ca. 80%

Schluss = ca. 10%

Nennen sie die 3 Arten von Präsentationszielen

Informationsziele (Wissen)
Motivationsziele (Einstellung und Verhalten z.B. Begeistern)
Interaktion (Dialog/ Debatte, Diskussion fördern)

Wie bereiten Sie sich auf eine Präsentation vor?

Materiell
Formal
Psychologisch

Welche Todsünden der Kommunikation kennen Sie?

Sich herablassend benehmen, wertende Aussagen, gut gemeintes trösten, Etikettieren, Ironie, Scherzen, Befehlen, Drohen, Vage sein, Information zurückhalten.