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Pubic Relations

Pubic Relations


M. F.
Diese Lernkarten behandeln Public Relations (PR) auf Universitätsniveau und konzentrieren sich auf die Kommunikation von Innovationen, Krisenmanagement und Investor Relations. Sie decken Themen wie Guerilla PR, Medienresonanz und Evaluation von PR-Maßnahmen ab. Besonders nützlich sind sie für Studierende und Fachleute im Marketing, die ihre Fähigkeiten in strategischer Kommunikation und Medienbeobachtung vertiefen möchten.
Karten
58
Lernende
1
Sprache
Deutsch
Kategorie
Marketing
Stufe
Universität
Erstellt / Aktualisiert
12.09.2016 / 14.09.2016

Lernkarten

Anforderungen an Investor Relations

  • Publikationsverpflichtungen
  • freiwillige Kommunikationsmittel
  • Glaubwürdigkeit
  • kontinuierliche Info
  • Wesentlichkeitsprinzip
  • Stetigkeit
  • Zeitnah
  • Zentraler Ansprechpartner

Was ist eine Ad-hoc Meldung?

Sonderform der Presseaussendung in Finanzkommunikation.

  • Dient dem Verhindern von Misbrauch von Insiderinformationen.
  • Verhindert dass kursrelevante Nachricht nur Insidern bekannt ist.
  • Wird Finanzmarktaufsicht und Börsenleitung gemeldet: Aussetzen der Aktie

Texteinstiege

  • Wer
  • Wie
  • Hinführend: Frage
  • Kompimiert: Schlagzeile
  • Szenisch: Zitat, Film 

4 Verständlichmacher

  1. Einfache Sprache
  2. Konkret formuliert
  3. Freundlich
  4. Gliederung

Presseaussendung, Vor und Nachteile

+ direkte Info
+ an mehrere Medien
+ schriftlich
+ kostengünstig

- keine garantie
- keine exklusivität
- keine nachbesprechung
- nicht für alle themen

Struktur der Presseaussendung

  1. Headline
  2. Lead
  3. Zitat
  4. Zwischentitel
  5. Boiler Plate
  6. Kontakt

Taktiken in der PR - Guerilla

  1. Selbstinszenierung (Lugner)
  2. Tabubruch (Körperwelten)
  3. Inszenierte Niederlage - Heroisches Scheitern 
  4. Ruhmestauch (Testimonial)
  5. Der Mythos (Blairwitch)
  6. Pointierte Täuschung - Komm. mit Bildern
  7. Neusinn

Definition Guerilla PR

BTL Aktivitäten, welche unter dem Einsatz möglichst geringer Ressourcen intendieren, Dialoggruppen direkt und aufmerksamkeitsintensiv zu erreichen.

Arten von Guerilla PR

  • Trittbrett
  • Moskito (Gegner mit kleinen Aktionen schwächen)
  • Ambusch (Nike:Marathon)
  • Ambient (Lebensumfeld der Zielgruppe)
  • Sensation

Medienopfer

Outingopfer = Offenbarung ohne Einwilligung des Betroffenen

Lügenopfer = Verbreitung von Unwahrheiten

Tribunalisierungsopfer = ohne Gegenwehr in medialer Diskussion

Verhöhnungsopfer = Spott und Hohn in Medien ausgesetzt

Instrumentalisierungsopfer = Menschen, die von Medien inszeniert werden

Stigmatisierungsopfer = Menschen, die einseitig wahrgenommen werden

Ignorierungsopfer = Menschen, die sich wegen Nichtbeachtung nicht entfalten können

Desorientierungsopfer = Menschen sitzen bewusster Falschinfo auf

 

Prophylaxe vor Medienopfern

  • Antizipatorische: Im Vorfeld
  • primäre: Nach Start der Kampagne
  • sekundäre: Reaktion während der Kampagne
  • tertiäre: Verhinderung der Opersymptomatik

Krisen PR: Definition Krise

Ein ungewollter und ungeplanter Protess, der ein UN über einen gewissen Zeitraum daran hindert, strategische oder taktische Ziele zu erreichen

 

Phasen einer Krise

  1. Potenzielle Krise: schwache, schwer deutbare Signale
  2. Latente Krise; Gefährung zeichnet sich ab, Umwelt weiß nichts
  3. Akute Krise: Bedrohung zeichnet sich in Öffentlichkeit ab
  4. Nachkritische Krise: Gefahr gebannt, Aufarbeitung beginnt

Krisen PR - Was muss Komm. berücksichtigen?

  1. Prävention
    • offener Kommunikationsstil
    • langristige Strategie, Abläufe, Szenarien
  2. Handlungsspielräume zurückerobern
    • Eingestehen von Fehlern
    • Kongruenz zwischen Komm. und Handeln
  3. Krise bewältigen
    • Zeigen dass man aus Krise gelernt hat
    • erst danach neue Themen beginnen

Guerilla Campaingin Methoden

  • Intervention durch Verfremdung
  • Überdifferenzierung
  • Erfindung falscher Tatsachen zur Schaffung wahrer Ereignisse
  • Camouflage
  • Faken

Arten von Konzepten?

  • Basiskonzept
  • Projektkonzept
  • Detailkonzept
  • Operativer Ablauf

Briefing (Inhalt)

  • UNkultur
  • Markt und Wettbewerb
  • Komm.status
  • UNziele
  • Rahmenbedingungen

5 Klassen von Kommunikationsproblemen

  1. Nicht bekannt (Wahrnehmung)
  2. Nicht akzeptiert (Urteile)
  3. Nicht angesehen (Emotion)
  4. Nicht bevorzugt (Handlung)
  5. Vertrauen

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