PMOB

Bild

− Funktionale Einheit der regulären Arbeitsorganisation

− Gruppen werden Freiräume zum selbständigen Handeln und Entscheiden zugestanden

− Ermöglicht effizientere Aufgabenbearbeitung und schafft motivierende Arbeitsinhalte und –bedingungen

-> Ansätze des Job Enrichement, Job Enlargement und Job Rotation auf Gruppensituationen

Bild

Bild

− Soziale Kompensation: starke Gruppenmitglieder können Leistung schwächerer Mitglieder ausgleichen, wenn ihnen die Gruppenziele wichtig sind

− Sozialer Wettbewerb: Vergleich mit anderen Mitgliedern kann anspornen, vor allem bei gleichstarken Gruppenmitgliedern

− Köhler Effekt: Schwächere Gruppenmitglieder können ihre Leistung steigern, um den Rest der Gruppe nicht im Stich zu lassen

− Qualitätsgewinne durch Lernprozesse in der Gruppe

− Lernen individuell: durch soziale Interaktion in Gruppe -> z.B. Übernahme erfolgreicher Strategien beim Problemlösen, Erwerb von Moderationskompetenzen in Gruppendiskussionen etc.

− Lernen auf Gruppenebene -> z.B. Ausbildung eines transaktiven Gedächtnisses

- Soziales Faulenzen (social loafing): Gruppenmitglieder strengen sich weniger an, weil ihr persönlicher Beitrag nicht identifizierbar oder bewertbar ist

- Trittbrettfahren (free riding): Gruppenmitglieder halten bewusst Leistung zurück und strengen sich weniger an

- Trotteleffekt (sucker effect): Gruppenmitglieder strengen sich bei Ungleichheit der einzelnen Beiträge weniger an, um sich nicht ausgenutzt zu fühlen.

Wie kompensieren? z. B. durch Bekanntheit der Mitglieder, längerfristige Zeitperspektive, hohe Kommunikationsdichte

− Koordinationsverlust: Abnahme der Produktivität einer Gruppe, weil Ressourcen der Gruppe nicht optimal zusammengeführt werden können.

- Ringelmann-Effekt: Bild

− Effektivität der Gruppenarbeit wird erheblich durch die Qualität der Informations-verarbeitung bestimmt

− Güte von Gruppenentscheidungen ist vom gesamten Informationsverarbeitungs-prozess abhängig

− immer wieder typische Mängel, sog. „Informationspathologien“ festgestellt
 

Bild

Bekanntes Beispiel: Groupthink führte wahrscheinlich 1986 zur Explosion der Raumfähre Challenger als Ergebnis einer Reihe falscher Entscheidungen.

Ursache:

Entsteht, wenn das Streben nach Konsens den Entscheidungsprozess einer Gruppe gleich gesinnter Personen dominiert und so ihre Wahrnehmung der Realität beeinträchtigt.

Wird dadurch gefördert, dass die Gruppe hoch kohäsiv ist, die Gruppe von alternativen Informationsquellen isoliert ist und wenn der Leiter der Gruppe eindeutig eine bestimmte Lösung favorisiert.

In Homogene und Heterogene Gruppen

Bild

1. Forming

2. Storming

3. Norming

4. Performing

Bild

− Humankapital gehört den Mitarbeitenden. Für ein Unternehmen ist es Fremdkapital, das es über den Lohn verzinst.
− Die Investitionsbereitschaft richtet sich nach dem Angebot, welches ein Unternehmen unterbreitet (u.a. Verzinsung).
− Das Humankapital generiert auf der Aktivseite der Bilanz ein Wertschöpfungspotenzial.
− Dessen Realisierung hängt von der Fähigkeit des Unternehmens ab, Mitarbeiterkompetenzen zu nutzen.
− Das Angebot wird wiederum auch durch diese Fähigkeit bestimmt!

Bild

− sichert dem Unternehmen auf dem internen und externen Arbeitsmarkt das wettbewerbsentscheidende Humankapital, indem es vorteilhafte Investitionsbedingungen für die Humankapitalbesitzer generiert und die Beziehungen zu diesen pflegt.

−entwickelt das Wertschöpfungspotenzial des Humankapitals zu wettbewerbsentscheidenden Unternehmens-kompetenzen.

− unterstützt das Unternehmen beim Einsatz seiner Kompetenzen, um die wettbewerbsentscheidenden Leistungen zu erbringen.

HC-Marketing

• Erwartungen an  MA-Kundensegment? Wie Konkurrenz ausstechen?
• Welche Leistung und Angebot für MA-Kundensegment anbieten?
• Welche Arbeitsmärkte erschliessen und mit welcher Botschaft

Performance Management

• Welche Leistung wird vom MA-Kundensegment erwartet?
• Welche Steuergrössen braucht es um MA-Leistung sicherzustellen?
• Welche Compensations-Modelle?

Competence Management

• Welche Unternehmenskompetenzen brauchen wir ? (Auch um Konkurrenz zu überholen)
• Welche individuellen Fähigkeiten sollen diese Unternehmenskonzepte unterstützen?
• Bedingungen für die Entfaltung der maximalen Wirkung?

Erwirtschaftung von Kooperationsrenten durch
− Steigerung der Effizienz: Spezialisierungsvorteile mittels Pooling knapper Ressourcen (economies of scale)
− Erhöhte Effektivität: koordiniertes Auftreten der Unternehmensbereiche auf Beschaffungs- und Absatzmärkten (economies of scope)

(Frese 2000: 2002)

Synergien: Marktwert aus der gemeinsamen Nutzung zweier Aktivitäten bzw. Ressourcen ist grösser als die Summe der einzelnen Marktwerte. (Kräkel 2002: 1910)

Bild

Bild

Bild

Bild

3 Hauptmerkmale:

• Strikte Trennung von Kopf- und Handarbeit
• Akkordlohn
• Differenzierung der Arbeitstätigkeiten

Bild

Bild

Er hat den tayloristischen Prinzipien implementiert und so die Massen- und Fliessbandproduktion von Autos erfunden.

Auszug aus Fayols 14 Managementprinzipien:
•Arbeitsteilung: Effizienz durch Spezialisierung
•Autorität + Verantwortlichkeit
•Disziplin: Gehorsam des Untergebenen
•Einheit der Auftragserteilung: Ein Arbeiter erhält Anweisungen nur von einem Vorgesetzten.
•Einheit der Leitung: Alle Massnahmen orientieren sich an einem strategischen Plan
•Zentralisierung der Entscheidungen: Entscheidungen inner-halb einer Unternehmung laufen an einer Stelle zusammen
•Einhaltung der Rangordnung: Ausnahme: Fayolsche Brücke