Pharma Verkauf s.20-20 Test 27.1.16
Verkauf s.20-20 Test 27.1.16
Verkauf s.20-20 Test 27.1.16
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Lernkarten
Was bedeutet Marketing-Mix?
das Kombinieren der Marketinginstrumente (Place, Product, Price, Promotion) zu einer optimalen Mischung
Welches sind die 4 P's?
mit Beispielen
Product: Qualität, Design, Verpackung, Garantie, Zusatzausstattungen, Markenname, serviceleistungen, Installation
Price: Listenpreise, Preiszuschläge, Rabatt, Nachlässe, Zahlungskonditionen, Kreditkonditionen
Place: Verteilkanäle, Absattmittler, Standorte, Transportmittel, Lagerwirtschaft
Promotion: Webung, persönlicher Verkauf, Verkaufsförderung, Publizität
Welche GRünde führen dazu, dass nicht immer der kalkulierte Preis verlangt werden kann?
Angebot & Nachfrage
Wegen Aktionen
Preisbindung
Wie wird ein Preis kalkuliert?
Bruttoankaufspreis
-Rabatt
= Rechnungsbetrag
- Skonto
= Nettoankaufspreis
+ Bezugskosten
= Einstandspreis
+ Gemeinkosten
= Selbstkosten
+ Reingewinn
= Nettoverkaufspreis
was bestimmt den Marktpreis?
Angebot und NAchfrage
kleines Angebot, grosse Anffrage; steigende Preise
grosses Angebot, kleine Nachfrage; sinkende Preise
Was ist ein Monopolist?
Alleinanbieter
Nenne 3 Beispiele für staatliche Monopole
Polizei, Nationalbank, Suva, Radio, TV
Was ist der Richtpreis?
unverbindliche Preisempfehlung des Lieferanten
Was ist ien Kampfpreis?
Ein Preis, mit dem man verscuht, die Konkorrenz ganz, oder zumindest teilweise auszuschalten
Was ist ein Lockvogelpreis?
Besondere Form von Kampfpreis.
Preisangebot, um Kunden in das Geschäft zu locken.
Was charakterisiert psychologische Preis?
liegen knapp unter geraden Frankenbeträgen
Signalisieren knappe Gewinnmenge
Sonderangebote
Was ist ein Mondpres?
Fantasiepreis
Was sit ein Preiskartell?
Hersteller vereinbaren untereinander einen fixen Preis
Was sit eine Preisbindung?
Hersteller schreibt Preis vor
was sit ein kostenorientierter Preis?
kalkulierter Preis, in dem alle Kosten eingerechnet sind
Was ist der gewinnorientierte preis?
Break-even-Analyse (Nutzschwellenrechnung
Produkte, die häufig als Lockvogel verwendet werden?
Produkte die man kennt
Produkte des täglichen Bedarfs
-> Handcremen, Zahnpasten
Welche zwei Teilinstrumente gehören zu Promotion?
Verkaufsförderung; Warenpräsentation, Beratung, Musterabgabe, Degustationen
Werbung: TV-Werbung, Zeitungsinserate, Internetseite
In welche zwei Gruppen werden Verkaufsförderungsmassnahmen eingeteilt? mit Bsp
Kundendienst: Rolltreppen, Tragtaschen
Serviceleistungen: Garantie, Reparatur, Heimlieferung (betrifft Produkt)
Welche Punkte sind bei der Aussenbeschriftung der APotheke zu beachten?
Name/ Logo
Adresse
Telefon- / Notfallnummer
-Öffnungszeiten
Welche Schaufenstertypen werden unterschieden?
offene; man sieht von aussen in den Verkaufsraum hinein
geschlossene; man sieht von aussen nicht in den Verkaufsraum hinein
Welche Schaufensterarten gibt es?
Waren- & Stapelschaufenster
Themenschaufenster
Plakatschaufenster
Was bedeuet PR?
Public relation
Nenne 4 verschiedene PR-Massnahmen, die in einer Apotheke möglich sind.
Schaufesnterausstellung
Plakate
Produktesteller
Flyer
Mund-zu-Mund-Werbung
Fernsehwerbung
Website
Sponsoring
Welche Einsatzgrundsätze sollten beim MArketing-Mix beachtet werden?
Schwerpunkt bilden
Synergien schaffen
Wirkung steigern
Synchronisieren
3 Ksoten im Zusammenhang mit dem Produkt, die den Preis mitbestimmen
Sortimentsbereinigung
Lieferbedinugnen/ Lieferzeit
Zahlungsbedingungen
