Personalwirtschaft - Kapitel V - Personaleinsatzplanung

• für den Zeitraum mindestens die jeweils benötigte Anzahl von Mitarbeitern eingeplant wird
• die verplanten Mitarbeiter für die geplanten Aktivitäten über die erforderlichen Qualifikationen verfügen
• und die durchgeführte Planung unter allen Varianten, die die beiden erst genannten Kriterien erfüllen, die geringsten Kosten erzeugen

=> quantitativ, qualitativ optimal und kosteneffektiv

...wechselseitige Anpassung von Anforderungen des Arbeitsplatzes und Angeboten des Arbeitnehmers

• Optimale Kosten-Leistungsrelation durch
• Übereinstimmung von Anforderungen und Fähigkeiten
• unter Beachtung von Flexibilität, Stabilität und Integrität der Arbeitsgruppe

• Erreichung von Arbeitszufriedenheit
• Vermeidung von Über- und Unterforderung
• durch Berücksichtigung von individuellen Neigungen und Bedürfnissen

• Allgemein: Übereinstimmung von ökonomischen und sozialen Zielen
• Abstimmung des Anforderungsprofils der Stelle mit dem Fähigkeits- und Bedürfnisprofils des entsprechenden Mitarbeiters

Diagramm

• Arbeitsaufnahme und -inhalte
• Arbeitsplatz und -umgebung
• Arbeitszeit

• systematische Unterweisung am Arbeitsplatz (fachlich) = Personaleinarbeitung (Dauer für Einarbeitung durchschnittlich 1 Geschäftsjahr)
• Einführung in das soziale System (sozial) = Personaleingliederung

• Einarbeitung on-the-job (aufgabenbezogene Unterweisung), off-the-job (Kurse für die die Arbeit unterbrochen wird), near-the-job
• Trainee-Programme
• Patensystem: Betreuung durch einen gleichgestellten, aber erfahreneren Kollegen (Problem: gleichgestellter Kollege auch Konkurrent!)
• Mentoring: Betreuung durch einen hierarchisch höhergestellten Mitarbeiter, abseits der unmittelbaren Hierarchie

• Vorstellen des neuen Mitarbeiters in der Abteilung und der Arbeitsgruppe (muss am ersten Arbeitstag erfolgen!)
• Informationsgespräche mit relevanten Personen (als formalisierter Prozess)
• Betriebsbesichtigungen, auch standortübergreifend
• Bekanntgabe von Sicherheits- und Unfallverhütungsvorschriften
• Coaching

• Horizontal: Umfang der operativen Aufgabenelemente (Tätigkeitsspielraum)
• Vertikal: Umfang des Entscheidungs- und Kontrollspielraums (Entscheidungsspielraum)

Beide Dimensionen zusammen ergeben den Handlungsspielraum eines Mitarbeiters

• Horizontale, quantitative Vergrößerung des Aufgabeninhalts: job enlargement (individuell) / job rotation (kollektiv)
• Vertikale, qualitative Vergrößerung des Aufgabeninhalts: job enrichment (individuell) / teilautonome Gruppe (kollektiv)

• job rotation (kollektiv): erweitert den Tätigkeitsspielraum, hat keine Auswirkungen auf den Entscheidungsspielraum
• job enlargement (individuell): erweitert den Tätigkeitsspielraum, hat keine Auswirkungen auf den Entscheidungsspielraum
• job enrichment (individuell): erweitert den Tätigkeits- und Entscheidungsspielraum
• teilautonome Arbeitsgruppen (kollektiv, z. B. in der industriellen Montage): erweitert den Tätigkeits- und Entscheidungsspielraum
• (Entscheidungsspielraum spiegelt den Grad der Verantwortung bzw. das Maß an Kompetenz und Fähigkeiten wider)
  

• Ziel: Abstimmung des "Mensch-Maschine-Systems"
• Zweck: unternehmerische Effizienz, Angemessenheit für menschliche Bedürfnisse

• Anthropometrische Arbeitsplatzgestaltung (Bewegungsbereiche)
• Physiologische Arbeitsplatzgestaltung (Umweltbedingungen)
• Psychologische Arbeitsplatzgestaltung
• Sicherheitstechnische Arbeitsplatzgestaltung (Schutzvorschriften und Schutzmaßnahmen)

• Organisation der operativen Abläufe
• Wertewandel (Arbeit als Mittel der Selbstverwirklichung, Work-Life-Balance)
• technischer Wandel (moderne Kommunikation, etc.)
• Wettbewerbsdruck
• Arbeitsmarkt (z. B. Arbeitsmarkt unter Druck = lange Arbeitszeiten werden hingenommen)

Dauer der Arbeitszeit (z. B. Teilzeit, Altersteilzeit, Mehrarbeit, Überstunden, Kurzarbeit)

Platzierung der Arbeitszeiteinheiten im Bezugszeitraum

• Lage der täglichen Arbeitszeit (z. B. Schichtsystem, Gleitzeit, Mehrfachbesetzungsmodelle)
• Verteilung der Arbeitszeit im Ausgleichszeitraum (z. B. Jahresarbeitszeit, Wahlarbeitszeit, Blockteilzeit)

Kombination chronometrischer und chronologischer Elemente (z. B. Baukastenmodelle, Cafeteriasysteme, Servicezeiten, Vertrauensarbeitszeit, etc.)

• Mehrarbeit
• Kurzarbeit
• Schichtarbeit
• Servicezeiten
• Mehrfachbesetzung

• job sharing
• Überstunden

• Gleitzeit
• Vertrauensarbeitszeit
• freie Arbeitszeit
• Teilzeitarbeit
• Jahresarbeitsvertrag
• Sabbatical (ein Jahr arbeiten, eins frei)
• Vorruhestand
• flexible Altersgrenze

aus Arbeitnehmerperspektive:

• flexible Anpassung der schwankenden Auslastung
• höhere Kundenorientierung
• Produktivitäts- und Effizienzsteigerung
• Verwirklichung bedarfsorientierter Arbeitszeiten
• Wegfall von Kosten der Arbeitszeitadministration
• Anreiz zum "Zeitschinden" nicht mehr gegeben

aus Arbeitnehmerperspektive:

• erhöhter Handlungsspielraum
• Zeitautonomie und Selbstverantwortung
• Work-Life-Balance

aus Arbeitgeberperspektive:

• hoher Koordinationsaufwand
• möglicher Kontrollverlust der Führungskräfte
• nicht mit allen Aufgabenspektren kompatibel
• Verlust der Möglichkeit von Regelungseingriffen

aus Arbeitnehmerperspektive:

• Gefahr der Überforderung und der "Selbstausbeutung"
• Entstehen eines hochkompetitiven Klimas
• Versagensängste
• Aufhebung der Trennlinie von Arbeit und Freizeit

Vorteile:

• zunehmende Selbstverantwortlichkeit der Mitarbeiter
• höhere Arbeitszufriedenheit
• bessere Kapazitätsauslastung
• Ausdehnung der Betriebszeiten
• geringerer Bedarf an Leiharbeitskräften
• Attraktivität auf dem Arbeitsmarkt

Nachteile:

• Konfliktpotenziale um die Arbeitszeit
• Gefahr des Missbrauchs bei fehlender Messbarkeit
• Implementierungskosten
• zusätzlicher Verwaltungsaufwand
• Weiterbildungsaufwand für Führungskräfte

Vorteile:

• (Begrenzte) Zeitsouveränität
• Abstimmung von Beruf und Privatleben
• Förderung breiter Qualifikationsprofile
• keine unbezahlten Überstunden mehr
• Anpassung an den Arbeitsanfall
• kein Pünktlichkeitsgebot mehr

Nachteile:

• weniger soziale Kontakte im Betrieb
• weniger Überstundenzuschläge
• Arbeitsverdichtung und Stresszunahme
• Verwischung der Grenze von Arbeits- und Freizeit
• Konflikte bei Mehrpersonenmodellen
• eventuell Ausweitung der Betriebszeiten