Personalmarketing (Alex)
Personalmarketing
Personalmarketing
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Cartes-fiches
Welche Megatrends sind bei Mitarbeitern feststellbar
WERTEWANDEL:
Fokus "Freizeit statt Arbeit" work life
Fokus "Selbstverwirklichung"
VERÄNDERUGNEN AM ARBEITSPLATZ:
Neue Technologien - fordern Lernbereitschaft, Anpassungsfähigkeit, schürt Ängste
Welches sind die Teilbereiche der Personalerhaltung:
- Personalbetreuung (Betriebsklima, Motivation, Anreize)
- Personalentwicklung
- Personalführung
Was gibt es für Personalerhaltungsmassnahmen:
- Korrektive
- Präventive
Was sind präventive Massnahmen zur Personalerhaltung:
Organisatorische
- Klare Aufgabenverteilung, wirderspruchsfreies Vorgehen
Verhaltensbeeinflussende:
- Beurteilung nicht nur fachlich sonder auch soziales Verhalten
- Verständnisfördernde Massnahmen (Rotationen)
- Partizipitives Entscheidungsverhalten
- Weiterbildung
Was ist die Personalbetreuung (im Gegensatz zur Personalerhaltung)
Alle Aktivitäten, die für MA über die Lohnzahlung hinaus spürbar werden
Arten und Möglichkeiten der Personalbetreuung:
- Mitarbeitereinführung
- Mitarbeiterbefragungen
- Vorschlagswesen
- Austrittsbegleitung
- Unterstützung bei Problemen (Drogen, Schulden)
- Unterstützung bei Weg in Ruhestand
- Konfliktlösung
Was sind wesentliche Aufgaben der Personalinformation und Kommunikation?
Unternehmungskultur aufbauen und vermitteln
Grundregeln der Informationspolitik (5)
- Agieren statt reagieren
- Fakten rasch offen und transparent vermitteln
- Entscheide benötigen Begründung
- Kommunikation darf sich nicht widersprechen
- Interne und externe Kommunikation muss kongruent sein
Was sind die Ziele der Personalplanung
- Qualitativ: Richtige Mitarbeiter
- Quantitativ: Richtige Anzahl
- Zeitlich: Zur richtigen Zeit
- örtliche: Am richtigen Ort
Was ist der Nutzen einer gezielten Personalplanung
Sie hilft mit, sämtliche Teilprozesse im Personalmanagement laufend zu optimieren, dadurch ergibt sich wirtschaflticher Nutzen
Was sind die Teilprozesse des Personalmanagements:
- Beschaffung
- Selektion
- Erhaltung
- Entwicklung
die verschiedenen Projektphasen (z.B. im Personalplanungsablauf)
- IST-Analyse
- SOLL-Definition
- Massnahmen vorschlagen
- Entscheid
- Umsetzung
- Erfolgskontrolle
Was sind interne und externe Einflussgrössen bei der Personalplanung
Interne:
- Leitbild
- Strategie
- Unternehmungspolitik
- Budget
- Organisationsstruktur
Externe:
- Wertewandel
- Megatrends
- Arbeitgeberimage
- Technologien
- Produktenachfrage / Markt
- Konkurrenz
Welche zwei Arten der Personalplanung unterscheiden wir:
Individuelle
- Laufbahnplanung
- Einarbeitungsplanung
- Entwicklungsplanung
Kollektive
- Veränderung Personalbestand (Personenbezogen)
- Veränderung des Stellenbestands (Betriebsbezogen)
Welche Zentrale Frage beantwortet die Personalbestandesplanung:
Wie ist unser Personalbestand (in der Abteilung Y) zum Zeitpunkt X
Welche zentrale Frage beantwortet die Personalbedarfsplanung?
Wieviele Mitarbeiter mit welcher Qualifikation müssen zum Zeitpunkt X am Ort Y sein
Welche zentrale Frage beantwortet die Personalbeschaffungsplanung?
- Mit welchen Methoden bekommen wir die geplanten itarbeiter
oder
- In welcher Form trennen wir uns von der gem. Planung überzähligen Mitarbeitern
- Welche zentrale Frage beantwortet die Personaleinsatzplanung?
Wer wird
- wann
- wo und
- wie
eingesetzt
Welche zentrale Frage beantwortet die Personalentwicklungsplanung?
Welche Massnahmen sind nötig, damit die Qualifikation des MA für die jetzigen und zukünftigen Aufgaben gewährt ist.
Welche Personalplanungsarten unterscheiden wir?
- Personalbestandesplanung
- Personalbedarfsplanung
- Personalbeschaffungsplanung
- Personaleinsatzplanung
- Personalentwicklungsplanung
- Personalabbau / Freisetzungsplanung
Welche zentrale Frage beantwortet die Personalabbau / Freisetzungsplanung?
Welche Massnahmen sind nötig, damit Überkapazitäten reduziert werden können
Was für Möglichkeiten gibt es, Überkapazitäten ohne Personalabbau zu reduzieren?
- Abbau Überstunden
- Abbau von Fremdpersonal
- Kurzarbeit prüfen
- angeordneter Ferienbezug
- unbezahlter Urlaub
- Weiterbildungen umsetzen
Welche Ziele verfolgt die Personalkostenplanung?
- Planung Personalkosten über bestimmten Planungszeitraum
- Massnahmen zur Steuerung und Kontrolle der Personalkostenentwicklung erarbeiten
- Analyse von internen und externen Einflussgrössen auf Personalkosten
Was gehört in eine Stellenanalyse:
- Aufgaben / Tätigkeit
- Führungsaufgaben
- Verhaltensanforderungen (z.B. Teamfähigkeit, Verhandlungsgeschick etc.)
Was gehört in eine Stellenbeschreibung?
1. Instanzen
a) Stellenbezeichnung
- Funktion
- Abteilung
- Gehaltsbereich etc.
b) Hierarchie
- Unterstellung
- Überordnung
- Stellvertretung
c) Kommunikation
- Abzuliefernde Berichte
- zu erhaltende Berichte
- Teilnahme an Sitzungen
2. Aufgabenbild:
a) Tätigkeitsbeschreibung
3. Leistungsbild
a) Leistungsanforderungen
- Kenntnisse
- Verhalten
b) Leistungsstandards
- Quantitative (z.B. Umsatz)
- Qualitative (z.B. Betriebsklima)
Was sind Beschaffungskanäle für die Personalrekrutierung?
interne:
- Direktansprache
- schwarzes Brett
- Intranet
- Vakanzenliste
- Hauszeitung
externe:
- Direktansprache
- Inserat
- Internet
- Zeitung
- Pesonalberatung
- Temporärbüro
- RAV
- Hochschulen
- Messen
Unterschied Säulen und Balkendiagramm
Säulen vertikal
Balken horizontal
Aufbau eines Stelleninserats:
- Wer sind wir (Firma)
- Was suchen wir (Stelle)
- Was erwarten wir (Voraussetzungen)
- Was bieten wir (Leistungen)
- Wie sich bewerben (Kontaktaufnahme, Modalitäten)
Was prüfe ich beim Stelleninserat mittels AIDA
Attention: Aufmerksamkeit
Interest: Interesse
Desire: Wunsch
Action: Aktion
Was prüfe ich beim Stelleninserat mittels GIULIO
Glaubwürdigkeit
Information
Unverwechselbarkeit
Lesbarkeit
Interesse
Optik (des Empfängers)
Was ist eine Austrittskartei?
Verzeichnis ehemaliger Mitarbeiter, die evtl. später wieder gewonnen werden könnten.
Gründe für Personalberater:
- Spezielle Branchen und Marktkenntnisse
- Zusätzlicher Bewerberpool
- Wir wollen evtl. anynom bleiben
- wir haben keine Zeit
- wir suchen in neuer Region
- Wir haben erfolglos gesucht
Wieviel Einfluss hat die Personalselektion verglichen mit der Personalentwicklung (in %) auf die Erfolgswahrscheinlichkeit einer Führungsperson?
80% Selektion
20% Entwicklung
Nach welchen drei Kriterien können wir ein Bewerbungsschreiben beurteilen?
- Logischer Aufbau
- geistige Differenziertheit (Sinn für Unterschiede und Bedeutungsnuancen)
- Sprachlicher Ausdruck
Was ist bei Interviewfragen an Bewerber wichtig?
Offene Fragen
Auf Erfahrung in Vergangenheit beziehen, d.h. "wie haben Sie reagiert" statt " wie würden sie reagieren..."
In welchen Kontext stellen wir häufige Stellenwechsel in einem Lebenslauf?
- Alter des Bewerbers zum Zeitpunkt des Wechsels (in jungen Jahren wird eher viel gewechselt)
- Grund für Stellenwechsel
- Konjunkturlage zum Zeitpunkt des Stellenwechsels
- Branche (neu / alt)
Was gehört in ein Arbeitszeugnis?
- Überschrift
- Personalien (Geburtstatum und Heimatort)
- Dauer
- Funktion, Position
- evtl. Unterschriftsberechtigung
- Evtl. Beförderung
- Beschreibung Tätigkeit
- Beurteilung Leistung
- Beurteilung Verhalten
- Austrittsgrund
- kündigende Partei
- Grad des Bedauerns
- Schlussformel
- Unterschrift (Firma, Name, Vorname, Position, Unterschrift)
Unterschied Stellenbeschreibung und Anforderungsprofil
Stellenbeschreibung:
Was? Hierarchische Einstufung? Aufgaben, Verantwortung, Kompetenzen?
Anforderungsprofil:
Was muss ein Kandidat mitbringen, der diese Stelle ausfüllen muss?
Zu welchen Bereichen sollte ich beim Interview Fragen stellen?
- Beruflicher Werdegang
- Aus- und Weitebildungen
- Zeugnisaussagen
- Freizeitaktivitäten
- Selbsteinschätzung des Bewerbers