Personalmarketing

Bewusst, aktiv und systematisch die Attraktivität eines Unternehmens und dessen Arbeitsplätze realisieren. Kurz:

• Bestehende Mitarbeiter für das Unternehmen zu erhalten und mittels geeigneter Massnahmen in ihrem Leistungsverhalten positiv zu beeinflussen.
• Neue geeigenete MA für das Unternehmen gewinnen

Institutionen/Verbände

Gesellschaft

Staat/Politik

Kunden

Medien

Fremdkapitalgeber

Konkurrenten

Eigentümer

Management

Mitarbeiter

• Demographischer Wandel
• Wettbewerb um die besten Arbeitskräfte nimmt zu
• Ausgewogene Work-Life-Balance rückt ins Zentrum
• Berufstätigkeit der Frau nimmt zu
• Globalisierung
• Gesundheits- und Ökologiorientierung

Unternehmung muss das Angebot (in diesem Fall den Arbeitsplatz) neu definieren und auf Wünsche, Einstellungen und Bedürfnisse der Arbeitsnehmer ausrichten.

• Produkt = Arbeitsplätze
• Kunden = Mitarbeiter/Führungskräfte/staatliche Stellen/Gesellschaft/Institutionen/Bewerber oder zukünfitge MA
• Markt = Arbeitsmarkt

• Vermeidung hoher Kosten bei Engpässen - Keine Überstundenzahlungen oder Feuerwehrübungen
• qualitative Verbesserung Personalbeschaffung - Keine Anstellungen unter Zeitdruck
• rechtzeitige Aus- und Weiterbildung - Weiterbildungsaktivitäten können frühzeitig und systematisch geplant werden 
• Vertrauensbildung der Mitarbeiter - Mitarbeitenden wissen, wann sie eingesetzt werden und können besser Beruf und Freizeit planen
• weniger Stress und Hektik - Es ist besser voraussehbar was kommt

Beantwortet die Frage wie viele personelle Ressourcen gebraucht werden, um die Unternehmensziele zu erreichen

Beantwortet die Frage, welche personellen Ressourcen (Fähigkeiten, Kompetenzen) gebraucht werden, um die Unternehmensziele zu erreichen.

Umfasst das Wissen, Kenntnisse, Fähikeiten und Fertigkeiten, die wichtig sind, um die fachlichen Anforderungen im Fachbereich zu erfüllen

Bsp. Ausbildung / Erfahrung

Umfasst Kenntnisse, Fähigkeiten und Fertigkeiten die geeigeneten Methoden und Techniken für die Bewältigung eines Problems oder einer Herausforderung  auszuwählen und anzuwenden

Bsp. Erfahrung in Beratung von anspruchsvollen Kunden / Fremdsprachenkenntnisse

Kenntnisse über Hilfsmittel in der entsprechenden Branche

Umfasst Kenntnisse, Fähigkeiten und Fertigkeiten sich zu reflektieren, Feedback anzunehmen, sich selber zu steuern

Verhalten gegenüber andernen Personen

Bsp. Kommunikativ, teamfähig, überzeugend

Umfasst Kenntnisse, Fähigkeiten und Fertigkeiten, die Beziehung zwischen Personen zu gestalten und in Kontakt zu treten

Bsp. belastbar, flexibel, veränderungsfähig

Festelegung von Normen und Regeln im Zusammenhang mit der Führung und dem Umgang mit dem eigenen Peronal. 

Vision - Leitbild - Strategie > ergibt Unternemensplitik > abgeleitet ergibt das die Personalpolitik

- diese wiederum abgeleitet ergibt weitere Politiken (zb. Lohnpolitik)

• Personalgewinnung
• Entlöhnung und andere finanzielle Leistungen
• Einsatz, Betreuung und Führung des Personals
• Personalentwicklung und Ausbildung
• Mitwirkung, Vorschlagswesen, Personalvertretung
• Soziales Engangement
• Ökologie und Ökonomie

• Filialen
• Sprachen
• Berufsbilder
• Hierarchiestufen
• Ausbildungsabschlüsse

• Regionen
• Sprachgebiete
• Berufsgruppen
• Branchen

• Unternemenskultur
• Betriebsklima
• Mitarbeiterführung
• Information/Kommunikation
• Einführung/Einarbeitung
• Individuelle Aus- und Weiterbildung
• Salär, Sozialleistungen, Arbeitszeitregelung
• Fringe-Benefits
• Flexible Arbeitszeitmodelle
• Entwicklungsmöglichkeiten

• Aktive Unternehmensvermarktung
• Trainee-Programme, Praktikastellen, Schnupperlehren
• Kontkte zu Berufs- und Hochschulen
• Personalbeschaffung durch RAV, Personalberater
• Personalselektion
• Werbung 
• Homepage

Der Unternehmung die richtigen MA, in der benötigen Anzahl, zum richtigen Zeitpunkt am richtigen Ort zur Verfügung zu stellen

• Quantitative Entwicklung des Personalbestandes - wieviel MA braucht es
• Qualitative Anforderungen an die MA definieren - was muss MA mitbringen
• Einsatz der MA zum richtigen Zeitpunkt am richtigen Ort 

• Vermeidung von Personellen Engpässen
• Feuerwehrübungen entfallen
• Einsatzplanung kann strukturiert vorgenommen werden
• Personalerhaltung wird gefördert

• Überkapazität - Hohe Fixkosten. Erlös aus Verkauf zu gering. Keine Wirtschaftlichkeit kann vermieden werden
• Unterkapazität - Terminverzögerungen/Unzufriedene Kunden können vermieden werden
• Qualitativ gute MA
• MA am richtigen Ort platzieren

• Quantität - Anzahlsmässige Planung des Personalbestands
• Qualität - Planung und Bestimmung der aktuellen und zukünfitgen qualitativen Arbeitsanforderungen
• Ort - Definition des örtlichen Bedarfs in qualitativer und quantitativer Hinsicht
• Zeit - Definition des Zeitpunkts resp. der Zeitdauer, während welcher die MA zur Verfügung stehen sollen

• Bestandsplanung
• Bedarfsplanung
• Beschaffungsplanung
• Einsatzplanung
• Freisetzungsplanung
• Kostenpalnung

Ist-Bestand/Soll-Bestand > rollende Planung 

Quantitativ - Planung zeigt Netto Personalbestand auf

Qualitativ - Deckung des Netto Personalbestand / Qualifikationen für Position definieren

Massnahmen intern/extern

Ziel: Gewinnung und Erhaltung 

Grundlage: Rekrutierungsprozess

Stellenanforderung - Mitarbeiterquali > wann/wo

Ziel: Optimale Zuordnung der MA auf passende Stellenprofie

Ziele und Massnahmen für Personalabbau

Aufgrund der Planung ergibt sich Beschaffungs- oder Freisetzungsbedarf

• Anpassungsmassnahmen ohne Personalabbau - Abbau Überstunden/Kurzarbeit/Vorberzug Ferien
• Abbaumassnahmen ohne Entlassungen - Anstellungsstopp/Vorzeitige Pensionierung
• Abbau druch Entlassungen

• Planung der einzelen Kosten inkl. Nebenkosten
• Kosten für Personalaufwendungen
• Einfluss auf quantiative und qualitative Bedarfspalnung

leiten sich linear vom Personabestand ab - Löhne und Lohnnebenleistungen

Stehen mit dem Personal in Zusammenhang, sind aber nur teilweise abhängig vom Personalbestand - Personalwerbekosten, Ausbildungskosten, Umzugskosten

• Anforderungs- und Bewerberprofil - Stellenanalyse und -beschreibung/Anforderungs- und Leistungsbild
• Personalwerbung - interner/externer Markt / Suchkanäle und Instrumente
• Personalselektion - Vorselektion/Bewerbungsgespräche/zusätzliche Beurteilungsverfahren
• Selektionsentscheid - Entscheidungsgrundlagen/Verantwortlichkeit
• Arbeitsvertragsgestaltung - Art des Vertragsverhälnisses/Inhalte
• Einführung neuer Mitarbeiter - Einführungsprogramm/Ausbildungsplan
• Selektionskontrolle - Prbezeitgespräche /Evaluation des Rekrutierungsprozesses

• Persönliche Merkmale - Alter/Geschlecht/Zivilstand
• Fachkompetenz
• Sozialkompetenz
• Methodenkompetenz
• Persönlichkeitskompetenz
• Führungskompetenz

• Honorierung - Monatslöhne/Stundenlöhne
• Sozialleistungen - AHV/IV / Pensionskassenbeiträge
• Zusatzleistungen - Jubiläumsgeschenke/Essensentschädigung
• Personalgewinnung - Inseratekosten und Publikationen/Personalvermittler
• Personalentwicklung - Externe Kurskosten Fachausbildung/ Externe Kurskosten Führungsaubildung/Sprachausbildungen

G - Glaubwürdigkeit - Inhalt wahr

I - Information - klare Info über Aufgaben und Anfroderungen und Leistungen

U - Unverwechselbarkeit - Hebt sich das Inserat von anderen ab

L - Lesbarkeit - Ist der Inhalt verständlich 

I - Interesse - spricht es die richtige Zielgruppe an 

O- Optik - Bekommt Bewerber alles was er braucht um sich zu bewerben

• Einleitung und Firmenvorstellung
• Beschreibung der Stelle und Aufgabenbereich
• Voraussetzungen und Anforderungen
• Leistungen der Firma
• Kontaktaufnahme und Bewerbungsvorgang