Personalmanagement NBW
Vorbereitung Prüfung Personalmanagement
Vorbereitung Prüfung Personalmanagement
Set of flashcards Details
Flashcards | 114 |
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Students | 79 |
Language | Deutsch |
Category | Career Studies |
Level | Other |
Created / Updated | 14.09.2016 / 31.03.2024 |
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Was sind mögliche Beurteilungsfehler bei Personalbeurteilungsgesprächen?
Halo- bzw. Überstrahlungseffekt
Stereotypen (Vorurteile)
Kontrasteffekt
Sympathie / Antipathie
Stimmungseffekt
Selbstbezug bzw. Projektionseffekt
Der erste Eindruck (Primacy Effekt)
Recency Effekt (Nikolauseffekt)
Was gilt als Personalaufwand im engeren Sinne? Wo ist es budgetiert?
Lohn (inkl. 13 Monatslohn)
Bonus und andere Prämien
Sozialvesicherungen (AHV; IV, ALV, EO)
Zweite Säule (PK / BVG)
Beiträge an KTG
--> bei Linie budgetiert
Nenne 6 Ziele für ein Austrittsgespräch.
Überprüfung der Anstellungskriterien
Abteilungsspezifische Infos über Tätigkeit und persönliche Entwicklung
Zufriedenheit/Unzufriedenheit bzgl. Salär und Sozialleistungen
Arbeitsklimatische Faktoren
Team und Teamentwicklung
Führungsstärken/-schwächen der Vorgesetzten
Beschreibe die Umweltsphäre Technologie.
Technologische Entwicklungen haben einen wesentlichen Einfluss auf die Produkte, auf die Art und Weise, wie diese hergestellt werden und somit auch auf die Mitarbeitenden und deren Entwicklung.
Nenne Beispiele für Führungskompetenzen.
- Umsetzungsstärke
- Zielorientierung
- Ergebnisorientierung
Welche Rollen gibt es im modernen HRM?
- Strategischer Partner (Fokus auf Unternehmen; vorausschauend)
Berater, BP der GL
- Change Agent (Fokus auf Mensch; vorausschauend)
Initiator und Umsetzer von Veränderungsprozessen; Reorganisation; neue Prozesse; Unterstützung Linie
- Administrativer Experte (Fokus auf Unternehmen; operative Basis)
für administrative HR-Prozesse; muss alle Prozesse kennen, aber nicht ausführen; tiefe Kosten bei bestmöglicher Kunden-
orientierung
- Performance Coach (Fokus auf Mensch; operative Basis)
Sicherstellen, dass Performance erreicht wird; Leistung und Motivation
--> vorausschauend: nachhaltig/langfristig / operative Basis: Tagesgeschäft/kurzfristig
Welche Faktoren müssen bei Lohnvergleichen berücksichtigt werden?
- individuelle Leistungskomponenten wie Bonus, Spontanprämien oder Gratifikationen
- Fringe Benefits wie Leasing, sBB GA, Verpflegung etc
- Unterschiedliche Anforderungen, Aufgaben, Verantwortungen, Kompetenzen etc.
- Andere Märkte (Branche, Ort, Kundensegmente)
- Strategie der Unternehmungen (Wachstum, Auf- und Ausbausrategie, Redimensionierung)
- Unternehmerische Möglichkeiten und Rahmenbedinungen (Erfolg, finanzielle Mittel, private Unernehmungen vs. öffentlich-rechtliche ARbeitgeber)
- Alter, Berufs- und Branchenerfahrung, Lebenserfahrung
- Unterschiedliche (Wochen-)Arbeitszeiten und Ferien
- Ausbildung, Zusatzwissen
Was sind die Chancen und Nutzen eines Mentors?
- Einblicke in die aktuelle Forschung (als MEntor junger Studienabgänger)
- Frische Ideen und Impulse
- Aufbau von qualifiziertem Nachwuchs für die eigene Abteilung oder Firma
- Reflektion eigenen Verhaltens und Arbeitens
- Training eigener sozialer/kommunikativer Kompetenzen
Wozu dient eine richtig gestaltete und ausgefüllte Stellenbeschreibung?
- richtige Bewretung der Funktion (Lohn)
- Formulierung der Ausschreibung / Stelleninserat
- Vorselektion
- Auswahlprozess generell und speziell der Fokussierung auf die wichtigsten Kriterien im Interview
- Mitarbeitereinführung
- Personalbeurteilung und -entwicklung
Was sind die Vor- und Nachteile bei der Auswahl eines externen Kandidaten?
Vorteile:
- Externes Prozess Know How
- Breites Wissen / Erfahrung
- Teamzusammensetzung
- Erforderliche Fachkenntnisse werden gezielt eingekauft
Nachteile:
- Gewinnungskosten
- Einarbeitung
- Risiko von Fehlbesetzung
Was ist der Inhalt einer Unternehmenspolitik?
Momentane und erwünschte Marktstellung
Welche Leistungen werden erbracht
Verhalten gegenüber Lieferanten, Mitarbeiter, Umwelt, Technik
Wie wird geführt und organisiert?
Welche Hauptkompetenzen gibt es?
Persönlichkeitskompetenzen
Persönlichkeit der Person
Fachkompetenzen
Fähigkeiten und Fertigkeiten; können relativ gut angeeignet werden
Sozialkompetenzen
Kommunikative Fähigkeiten
Führungskompetenzen
Fähigkeiten, um zielgerichtet zu agieren und andere zur Erreichung gemeinsamer Ziele anzuleiten und zu motivieren
Welche Formen der Personalenwicklung gibt es?
Into the job
- Berufsausbildung
- Einarbeitung
- Trainee Programm
On the job
- Lernpartnerschaft (MEntoring, Coaching)
- Stellvertretung, Projektarbeit
- Arbeitsgestaltung (job enlargement, job enrichment, job rotation)
Near the job
- Lernstatt
- Qualitätszirkel
Off the job
- Konferenz, Seminar, Studium/Weiterbildung
Out of the job
- Pensionierungsvorbereitung
- Outplacement
Along the job
- Laufbahn, Förderplanung
- Mitarbeitergespräch
- Nachfolgeplanung
Was sind immaterielle Anreize?
Bessere Vereinbarkeit von Familie und Beruf
Gesundheitsförderung am Arbeitsplatz
Attraktive Angebote für PE
Was für Teilpolitiken gibt es und wovon werden diese abgeleitet?
Ableitung: Unternehmenspolitik
Personalpolitik, Finanzpolitik, Marketingpolitik, Einkaufspolitik etc
Welche Angaben muss eine Stellenbeschreibung enthalten?
Basisteil
mit allen Basisinformationen zur Stelle, insbesondere die genaue Bezeichnung, die Funktionsbewertung (Lohnstufe, -band etc) und die Stellenprozente
Hauptteil Stelle
mit allen relevanten Informationen zur Stelle wie Stellenziele, organisatorische Eingliederung, Führungsspanne, Hauptaufgaben, Zusatzaufgaben etc.
Hauptteil Mitarbeiter
mit allen relevanten Informationen zum idealen Kandidaten wie Alter, Geschlecht, Erfahrung, Ausbildung, für die Erfüllung der Aufgabe nötigen fachlichen, persönlichen und sozialen Kompetenzen
Was sind Planungsgrundlagen?
- Ist-Zustand:
Genaue Kenntnisse des heutigen Personalbestands hinsichtlich Altersstruktur, Geschlecht, Standort, Flexibilität,
Fähigkeiten, Potenzial, Fluktuation, Fehlzeiten etc.
- Unternehmensstrategie:
langristig ausgeleten Gedanken aus der Vision des Unternehmens im Rahmen eines Mittelfristplans auf Zeithorizont von
meist ungefähr 5 Jahren konkretisiert und mit Zahlen hinterlegt
- Externe Einflussfaktoren:
mit Wissen, Recherche und einer guten Portion gesundem Menschenverstand externe Einflussfaktoren abschätzen
und bestmöglich antizipieren (konjunkturelle Entwicklung, technologischer Fortschritt, Fachkräftemangel etc.)
Was für Daten werden bei der quantitativen Planung gebraucht?
Unternehmenspläne / Budget
Organigramme
Überzeiten
Arbeitsmarktinfos
Stellenpläne
Absenzinformationen
Gesetzliche Veränderungen
Konjunkturelle Infos
Was für Daten werden bei der qualitativen Planung gebraucht?
Qualifikationen
Stellenpläne / Organigramme
Technologische Veränderungen
Bildungsangebote
Stellen- und Anforderungsprofil
Persönliche Entwicklungspläne
Arbeitsmarkinformationen
Beschreibe die Umweltsphäre Wirtschaft.
- volkswirtschaftliche Rahmenbedingungen
- freier Zugang zu den Beschaffungs- und Absatzmärkten
- Marktsituation
- Konkurrenz
--> aus Sicht HR: auch Arbeitsmarkt wichtiger Faktor!
Was ist der Inhalt eines Leitbildes?
Sinn und Zweck
Wertvorstellungen bzgl Mitarbeiter, Umwelt, Technik etc
Leistungsdefinition
Gewünschte Marktstellung
Was umfasst die betriebliche Gesundheitsförderung?
alle Massnahmen von Arbeitgebern, Arbeitnehmern und Gesellschaft zur Verbesserung und dem Wohlbefinden am Arbeitsplatz.
Mit welchen Folgen ist zu rechnen, wenn ein Unternehmen qualitative Personalplanung nur kurzfristig, z.B. nur für ein Jahr betreibt? Nenne mögliche Folgen.
Keine Unternehmensentwicklung möglich
Kündigungen von MA
Ressourcen müssen auf dem externen Markt teuer eingekauft werden
Was beinhaltet Personalentwicklung alles?
Bildung (HR-Teil) - PE im engeren Sinne:
- Berufsbildung (Schule, Betrieb)
- Weiterbildung (fachlich, verhalten)
- Führungsausbildung
- Umschulung
- Qualifizierung An- und Ungelernter
Förderung (Führungs-/Linienteil) - PE im weiteren Sinne
- Auswahl und Einarbeitung
- Job Rotation
- Nachfolge- und Karriereplanung
- Auslandeinsatz
- Coaching
- Mentoring
- Strukturierte Mitarbeitergespräche
- Führung mit Zielen (MbO)
Organisationsentwicklung (GL-Teil) --> PE im weiteren Sinne
- Teamentwicklung
- Sozio-technische Systemgestaltung des Arbeitsumfelds
- Gruppenarbeit in Produktion und Verwaltung
- Projektarbeit
- Kontinuierlicher Verbesserungsprozess (KVP) / Ideenmanagement
Welche Regeln gibt es bei einer Stellenausschreibung zu beachten?
1. Stimmen muss es! Ehrlichkeit hinsichtlich des Stellenpotenzials und der Anforderungen
2. Sich positiv abheben, in dem man die gewünschten Eigenschaften in den Zusammenhang bringt bzw.
begründet, weshalb sie notwendig sind
3. Direkt sein - nicht in der 3. Person reden
4. Auf den Punkt kommen
5. Klartext sprechen - einfach und leserfreundlich
Wovon ist die Unternehmenspolitik abgeleitet?
vom Leitbild
Beschreibe die Umweltsphäre Natur.
- Zunehmende Sensibilität der Konsumenten
- Haltung der Öffentlichkeit bezüglich Umweltschutz
- geographische Rahmenbedingungen
Klima, Topographie, Agrarpotenzial, Zugang zum Meer
In welche Bestandteile kann ein Bruttolohn aufgeteilt werden?
Grundlohn
fixer Lohnbestandteil: entlöhnt den Wert der Arbeit, ermittelt aus Funktionsbewertung (summarisch oder analytisch)
Persönlichkeitswert
Individuelle Fähigkeiten und Erfahrung des Stelleninhabers
Leistungsanteil
Leistung (--> Personalbeurteilung), Lohnsteuerung, Bonus, Prämie
Sozialanteil
Zulagen, Sozialversicherungsbeiträge, Fringe Benefits, freiwillige Leistungen
Welche Informationen gehören in ein Stelleninserat?
Vorstellung der Unternehmung
Funktionsbezeichnung und Augabenbeschrieb
Anforderungsprofil
Was bietet die Unternehmung?
Bewerbungsweg
Welche Einflussfaktoren auf die Personalplanung gibt es?
Eintritte
Austritte
Pensionierungen
Innerbetriebliche Änderungen
Arbeitsmarktveränderungen
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