Personalführung/ Management
Detailhandelsspezialist
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Flashcards
Welche Vor- und Nachteile hat die interne Personalsuche?
Vorteile: Geringes Auswahlrisiko, Schneller Einanrbeit in die neue Aufgabe, Geringere Kosten, Motivation durch Karriere.
Nachteile: Betriebsblindheit, Akzeptanzproblemen bei Teammitgliedern, demotivation bei Absage
Welche Möglichkeiten von externe Personalsuche kennen Sie?
Pesonalinserat im Internet, Electronic Recruiting, externe Personalberatungsfachleute, Pflege Netzwerk und Öffentlichkeitsarbeit.
Wie sollte ein Personalinserat verfasst werden?
Der Bewerber sollte im Zentrum stehen, ausserdem sollte es:
Informativ, Selektiv, Gut gestaltet und im richtigen Medium verfasst werden.
Welches sind die wichtigsten Sachinformationen in einem Personalinserat?
Das Unternehmen ( Wir sind...)
Die zu besetzende Position ( Wir suchen...)
Die Anforderungen an den Stelleninhaber ( Wir erwarten...)
Die betrieblichen Leistungen ( Wir bieten...)
Bewerbungsmodalitäten ( Ihre Bewerbung...)
Welche Formale Kriterien sollte man bei der Beurteilung von Bewerbungsunterlagen beachtetn?
Ist die Bewerbung:
Vollständig, Ordentlich, Angemessen, Strukturiert, Plausibel, Lückenlos und Aktuell.
Welche inhaltliche Kriterien sind dabei interessant?
Berufserfahrung, Führungserfahrung, Anforderungen, Motivation zum Stellenwechsel und offene Punkte( unklare Lücken)
Wie kann ein Motivationsschreiben auch noch geprüft werden?
Man kann auch durch die AIDA Formel prüfen.
A: Attention( Aufmerksamkeit für die Bewerbung)
I: Interest ( Interesse wecken)
D: Desire ( Wunsch kennenzulernen)
A: Action ( Handeln und danach Einladen)
Welcher Ablauf hat ein Vorstellungsgespräch?
- Gesprächsvorbereitung
- Gesprächsdurchführung
- Gesprächsnacharbeitung
Welche Fragen müssen nach einem Berwerberinterview beantwortet werden?
Motivationsfrage: Will der Bewerber diesen Job?
Fähigkeitsfrage: Kann der Bewerber die Anforderungen erfüllen?
Integrationsfrage: Passt der Bewerber in das Team?
Was gehört zu einem Halo-Effekt?
Wirkung ersten Eindrucks,
Wirkung des letzten Eindrucks,
Sympathie oder Antipathie,
die Auswirkung von persönlichen Gefälligkeiten.
Welche Erwartungen oder Ansprüche beeinflussen die Lohnfindung?
Es gibt unternehmensexterne Einflussfaktoren:
Branche oder Konkurrenzsituation, der Standort, die Konjukturlage und die Gesetze.
Unternehmensinterne Einflussfaktoren:
die Grundsätze der Lohnpolitik, finanzielle Möglichkeiten und Zukunftsaussicht des Unternehmens und aktuelle Personalsituation.
Nennen Sie die 5 Dimensionen der Lohngerechtigkeit und nennen Sie je 1 Beispiel dazu.
Anforderungsgerecht: z.B Berufserfahrung und Schwierigkeitsgrad der Arbeit)
Leistungsgerechtigkeit: Leistung der Mitarbeiter
Sozialgerechtigkeit: Altersvorsorge, Lohnzahlung Krankheit oder Unfall.
Marktgerechtigkeit: Verglichen mit anderen Unternehmen.
Erfolgsgerechtigkeit: Erolg wiederspiegelt sich im Lohn der MA?
Wie sollte das Lohnsystem aufgebaut sein damit es als Führungsinstrument verwendet werden kann?
Flexibel, Transparent, Einfachheit, Akzeptanz und Individualität.
Nenne SIe die 2 Lohnsysteme und erklären Sie diese in kurzen Sätzen.
Lohnklassen: Der Lohn erhöht sich nur nach Dienstjahren und Erfahrung.(je nach Prozentsatz)
Lohnbänder: Es gibt ein Einstieg und ein Lohnmaximum je nach Anforderung, Individuelle Leistung, Erfahrung und Marktformalität/ Konkurrenzfähigkeit.
Nennen Sie alle Zeitlohnarten?
Stundenlohn, Wochenlohn, Monatslohn und Jahreslohn.
Welche spezielle Lohnformen gibt es?
Zulagen: Kinder - oder Sonntagszulagen
Naturallohn: z.b Gastronomie(Schlafen, Verpflegung)
Fringe Benefits: Arbeitsweg, Moblierechnung, Reisen oder Wohnung, Beteiligung Weiterbildung, spezielle Versicherungsleitungen.
Cafeteria-System: Flexible Entschädigung, höhere Pensionskasse, Bezug von Aktien, mehr Ferien usw.
Man unerscheidet 7 Personalentwicklungskonzepte.
On the Job: Jobenlargment(Aufgabenerweiterung)
Jobenrichmen( Kompetenzerweiterung)
Into the Job: neue Tätigkeit hinführen
Near the Job: arbeitsplatznahes Training
Parallel to the Job: als Beratungs und Förderung
Along the Job: Entwicklugsmassnahmen
Off the Job: als Weiterbildung
Out of the Job: also Vobereitung Ausstieg
Welche Auflösungsgründe gibt es bei einem Arbeitsverhältnis?
Kündigung bei einem unbefristetem Arbveitsvertrag:
Ordentliche Küdigung, Fristlose und Änderungskündigung
Befristetem Vertrag: Temporär oder Arbeitsbewilligung
Aufhebungsvertrag
Natürliche Personalabgänge:
Pesionierung, Invalidität oder Tod
Nennen Sie Ursachen für einen Personalabbau.
Bei Absatzrückgang, Rationalisierungsmassnahmen oder Outsourcing.
Was steckt hinter dem Wort PEAK?
Das heisst Planen, Entscheiden, Anordnen und Kontrolle
Nennen Sie die drei Führungsstilarten.
Es gibt den: eindimensionalen, zweidimensionalen und situative Führungsstil.
Wie funktioniert der eindimensionale Führungsstil?
Es gibt den autoritären Führungsstil oder den kooperative.
Beim autoritäre haben die MA keine Entscheidungsspielraum.
Nennen Sie die 5 Führungstechniken
Führung durch:
Zielvereinbarung, Ausnahmeregelung, Delegation, Ergebnisorientierung, Motivation
