Personaladministration, Teil 3 - Personalassistent NbW 2013

NEIN, die Informationen beschränken sich nur auf den Inhalt dieser Bestätigung.

Der Umfang der Auskunft muss sich an den für das Zeugnis aufgestellten Regeln orientieren.

Die Referenz muss:

• wahr
• wohlwollend
• klar
• vollständig
• individuell sein

d.h. was in einem Zeugnis steht, kann auch mittels Referenz weitergegeben werden. --> Es sind jedoch nur arbeitsplatzrelevante Auskünfte über Privates zulässig!

wenn MA der Auskunftserteilung zugestimmt hat (explizit oder implizit) und den bisherigen AG dazu autorisiert hat.

Laut OR 328b darf der AG  nur dann Referenzauskünfte einholen, wenn die Referenzinformationen über den AN dessen Eignung für das Arbeitsverhältnis betrifft oder zur Durchführung dieses notwendig ist.

Der Anspruch verjährt nach 10 Jahren, gerechnet ab dem Austrittsdatum.

Bemerkung:
Qualifizierte Beurteilung immer schwieriger je länger Arbeitsverhältnis zurückliegt --> rudimentäres Vollzeugnis oder einfach Bestätigung.

Keine Einigung in der Rechtssprechung bzgl. Verjährungsfrist:
--> Berufung auf Aktenaufbewahrungspflicht im OR <--> nach 5 Jahren kann Zeugnis nicht mehr richtig ausgestellt werden.

Entweder von der Personalabteilung oder vom Linienvorgesetzten.

Rechtspraxis verlangt, dass es leitende Angestellte und zeichnungsberechtigt sind.

• Angaben zur Firma (Genaue Bezeichnung mit Adresse)
• Titel des Dokuments (Zwischen-,Arbeits-, Lehrzeugnis, Arbeitsbestätigung)
• Angaben zur Person (Name, Geburtsdatum, Heimatort/Staatsangehörigkeit)
• Anstellungsdauer (Ein- und Austrittsdatum)
• Art der Tätigkeit (Berufsbezeichnung/Funktion, Aufgaben, Kompetenzen, Verantwortung
• Werdegang (Entwicklung: Versetzung oder Beförderung, Weiterbildung)
• Leistungsbeurteilung: Fach-/Methoden-kompetenz (Arbeits-Qualität und -Quantität, Fachkenntnisse und deren Anwendung, Arbeitseinsatz und -weise, Leistungen, Erfolge
• Verhaltensbeurteilung: Sozialkompetenz (gegenüber Vorgesetzte, Mitarbeiter, Kunden, Team; Zusammenarbeit im Team & mit VG)
• Führungsbeurteilung (Vorbildrolle, motivierendes Verhalten, Durchsetzungsvermögen, Kommunikationsfähigkeit, Fähigkeit zur Konfliktlösung)
• Ort/Datum (rechtliche Beendigung des Arbeitsverhältnisses, sonst Ausstelldatum)
• Austrittsgrund (nur zur Klärung des Gesamtbildes oder bei Kündigung durch MA)
• Schlusssatz/Grussformel (Dank, Weiterempfehlung, Bedauern und Zukunftswünsche)

Grundsatz:

Die Ausführlichkeit & Länge sollte der Anstellungsdauer & Position entsprechen.

In der Regel max. 2 Seiten

• Die Ausführlichkeit muss der Position und der Anstellungsdauer entsprechen
   
• Vollständigkeit und ein guter Sprachstil spricht für die Professionalität der Firma
   
• Individualität und Fehlerfreiheit zeugen von sorgfältiger Arbeit im Personalwesen

Ein Zeugnis muss:

• eine optisch klare Textaufteilung und
  -gestaltung haben
   
• fehlerfrei und grammatikalisch richtig verfasst sein
   
• auf Firmenbriefpapier geschrieben sein
   
• Ort und Datum sowie Originalunterschriften der ausstellenden Personen enthalten
   
• inhaltlich klar und eindeutig formuliert sein (keine Codes)
   
• in der gängigen Sprache des Landes, Region oder Firma verfasst

Ein Zeugnis muss

1. vollständig und
2. wahr sein
3. und die Beurteilung soll wohlwollend ausfallen sowie
4. klar und
5. individuell

formuliert sein.

Bemerkung:
Diese 5 Forderungen schliessen aber nicht aus, auch Negatives festzuhalten.

Es empfiehlt sich, die Kündigungsbegründung niederzuschreiben.

• Bei besonders kurzen Arbeitseinsätzen
  (1-2 Monate)
   
• auf besonderes Verlangen des Arbeitnehmers

• einfaches Zeugnis (Arbeitsbestätigung)
  (Enthält nur Angaben über die Person, deren Funktion, Art und Dauer des Arbeitsverhältnisses und den Tätigkeitsbeschrieb)
   
• qualifizierte Zeugnis (Vollzeugnis)
  (Inhalt: gleiche Angaben wie Bestätigung; zusätzlich Beurteilung über Leistung und Verhalten des AN --> bei VG: Beurteilung Führungsverhalten -- Formalitäten: Erhalt nach Beendigung des Arbeitsverhältnis, Formulierung in der Vergangenheitsform )
   
• Zwischenzeugnis
  (Zweck: dient zur pers. Standortbestimmung bei Versetzungen/Beförderung oder VG-Wechsel -- Formalität: Formulierung in der Gegenwartsform)
   
• Lehrzeugnis
  (Art. 346a OR - wird erst nach Beendigung der Lehre ausgestellt. Inhalt: Angaben über Person, erlernten Beruf und Dauer der Lehre. --> Auf Verlangen des Lernenden, hat sich das Zeugnis auch über die Fähigkeit, die Leistung und das Verhalten auszudrücken.)
  
  Bemerkung: Lernende haben pro Semester 1x Anspruch auf eine schrift. Beurteilung über die Arbeits- und Lernsituation (ALS) --> Inhalt: Aussagen über Eignung für den Beruf, Leistungen und Verhalten

ein Imageaspekt für den AG: Ausweis für qualitativ gute Personalarbeit

bildet für den AN eine Empfehlung durch AG, die Voraussetzung für wirtschaftliches Fortkommen/eine neue Stelle schafft

Orientierung für AN über die Arbeitsleistung & Verhalten

ist ein Ausweis

Art. 330a Abs. 1 OR

Der AN hat jederzeit Anspruch auf ein Zeugnis. Es beinhaltet Aussagen über die Art und Dauer des Arbeitsverhältnisses, sowie seine Leistungen und sein Verhalten

Art. 330a Abs. 2 OR

Auf besonderes Verlangen des AN hin, hat sich der Inhalt der Angaben auf die Art und Dauer des Arbeitsverhältnisses zu beschränken

• Vollmacht
  - Zeichnungsberechtigung für eine bestimmte
    Art von Geschäften (Bankunterschrift)
  - muss nicht zwingend Kader sein
  - kein Eintrag ins Handelsregister nötig
   
• Handlungsvollmacht
  - beschränkt unterschriftsberechtigt
  - kann im Rahmen des Arbeitsgebietes für
     regelmässig wiederkehrende Handlungen
     unterschreiben (Einkauf v. Waren,
     Entgegennahme v. Zahlungen, Mitteilungen)
  - kann keine Rechtsgeschäfte abschliessen oder
    Prozesse führen
  - Unterschreiben mit Zusatz "i.V." (in
     Vollmacht)
  - kein Eintrag ins Handelsregister nötig
   
• Per Prokura (ppa)
  - erweitert unterschriftsberechtigt
  - kann alle Arten von Rechtshandlung
     vornehmen
  - Grundstücke verkaufen/belasten nur mit
     ausdrücklicher Befugnis
  - auf bestimmte Geschäftsbereiche beschränkt
  - Unterschrift zu Zweien mit Zusatz "ppa"
  - Eintrag ins Handelsregister zwingend
   
• Generalvollmacht
  - Direktoren, GF und Verwalter
  - umfassendste aller Vollmachten
  - Berechtigung zur Tätigung aller Geschäfte mit
    Ausnahme des Verkaufs der Firma
  - Zeichnungsberechtigung zu Zweien
  - Eintrag ins Handelsregister zwingend
   

• Grundsätzliches, Ziel/Zweck
   
• Geltungsbereich
   
• Arbeitszeit
   
• Pausen
   
• Überzeiten
   
• Absenzen
   
• Ferien/Zusatzferien
   
• Sonderregelung für spez. Mitarbeitergruppen
   
• Zeiterfassung
   
• Übertragung von Mehr- bzw. Minderzeiten
   
• Abrechnungsstelle/Kontrolle
   
• Gültigkeit/Inkrafttreten

siehe Bild

siehe Bild

Besonderheiten oder Regelungen:

• Arbeitsausfall erst anrechenbar, wenn er pro Abrechnungsperiode min. 10% der Arbeitsstunden beträgt
   
• Entschädigung wird innerhalb von 2 Jahren während 12 Abrechnungsperioden bezahlt
   
• monatlicher Arbeitsausfall von mehr als 85% höchsten während 4 Abrechnungsperioden möglich

siehe Bild

Besonderheiten oder Regelungen:

• 2-schichtige Tagesarbeit nicht bewilligungspflichtig, sofern innerhalb 17h am Tag/Abend
• einzelne Schichtdauer darf inkl. Pausen 11h nicht überschreiten
• bei 3- und mehrschichtigen Systemen gilt:
  - Schichtdauer nicht mehr wie 10h inkl. Pausen
  - Schichtwechsel von Früh- zur Spät zur
     Nachtschicht

siehe Bild

• Teleheimarbeit:
  Arbeit ausschliesslich zu Hause
   
• Kollektive Telearbeit:
  Arbeit in externen Büros
   
• Mobile Telearbeit:
  Arbeit ohne Ortsabhängigkeit
   
• Alternierende Telearbeit:
  Arbeit an verschiedenen Arbeitsorten

siehe Bild

siehe Bild

Besonderheiten oder Regelungen:

• eher in untergeordneten Funktionen im Einsatz und angeboten
• Erfolgsfaktoren: Eignung der jeweiligen Partner bzgl.
  - Arbeitsplatz
  - Qualifizierung
  - Persönlichkeit
  - Kommunikationsfähigkeit
  - Verantwortungsbereitschaft

siehe Bild

Besonderheiten oder Regelungen:

• jährliche Neuberechnung
• effektive Arbeitsdauer pro Tag, Woche Monat kann in einer vereinbarten Bandbreite schwanken
• Dauer und Lage der Arbeitszeit werden vom AG bestimmt
• Lohnzahlung in regelmässigen Monatsraten obwohl Arbeitsleistung monatlich schwankt

siehe Bild

siehe Bild

• Schichtarbeit
  wenn zwei oder mehrere AN nach bestimmten Zeitplan gestaffelt arbeiten und der Einsatz wechselweise am gleichen Arbeitsplatz erfolgt
   
• Kurzarbeit
  die wirtschaftlich bedingte, vorübergehende Reduzierung  oder vollständige Einstellung der vereinbarten Arbeitszeit mit Lohneinbusse. Der EAV bleibt jedoch bestehen.

• Fixe Arbeitszeiten
  AG gibt Arbeitszeiten voll vor, d.h. Anfangs- und Endzeit sind fix & einheitlich geregelt
   
• Gleitende Arbeitszeit (GLAZ)
  AN legt innerhalb bestimmter Grenzen Beginn und Ende der Arbeitszeit selber fest. AG bestimmt Lage und Dauer der Blockzeit
   
• Jahresarbeitszeit
  Die zu leistende Arbeitszeit wird über ein Kalender- oder Geschäftsjahr definiert und muss jährlich neu berechnet werden. Dabei darf/kann die effektive Arbeitsdauer pro Tag, Woche, Monat innerhalb einer Bandbreite schwanken. --> Lohnzahlung erfolgt in regelmässigen Monatsraten, obwohl Arbeitsleistung mtl. schwankt.
   
• Teilzeitarbeit
  Dies ist ein Arbeitsverhältnis, das unter der Normalarbeitszeit und der Beschäftigungsgrad  i.d.R. unter 90% liegt. --> wird zur Form der flexiblen Arbeitszeit gezählt.
   
• Jobsharing
  Ist ein Teilzeit-Arbeitszeitmodell, welches nebst einer zeitlichen, häufig auch eine inhaltliche Aufteilung der Arbeit beinhaltet. --> zwei oder mehrere Personen teilen sich eine Stelle und sind gemeinsam für die Erfüllung der Arbeit verantwortlich
   
• Telearbeit
  AN arbeiten extern und nicht in den Räumlichkeiten des AG --> Möglichkeit der individuellen Einteilung der AZ durch AN. Typische Merkmale:
  Telekommunikation, computergestützte Arbeitsplätze und Informationsarbeit
   
• Heimarbeit
  Hierzu zählt jede Arbeit die ein AN allein oder mit Familie in der eigenen Wohnung oder anderem selbstbestimmten Arbeitsraum ausführt. Pensum: vage; Arbeit: auf Abruf.