Personal
Personal -beschaffung-entwicklung.bedarfsermittlung
Personal -beschaffung-entwicklung.bedarfsermittlung
Fichier Détails
| Cartes-fiches | 36 |
|---|---|
| Langue | Deutsch |
| Catégorie | Matières relative au métier |
| Niveau | Apprentissage |
| Crée / Actualisé | 27.03.2013 / 25.01.2015 |
| Lien de web |
https://card2brain.ch/box/personal5
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| Intégrer |
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Welche 3 Lernbereiche werden unterschieden?
- Kognitiv ( Wissen)
- Psychomotorisch( Motorik)
- Affektiv( Einstellung)
Nennen Sie die Arten der Berufsbildung
- Berufsausbildung
- Umschulung
- Fortbildung
- Weiterbildung
Was ist eine Fortbildung?
Fortzetung der beruflichen Praxis im Anschluss an eine Ausbildung mit mehrjähriger Praxis.
- Anpassungsfortbildung
- Aufstiegsfortbildung
- Erhaltungsfortbildung
Was versteht man unter Weiterbildung?
Ist die generelle Erweiterung der Bildung über den Beruf hinaus.z.B Sprache lernen
Nennen Sie verschiedene Unterweisungsmethoden?
- 4 Stufen Methode
- Lehrgespräch
- Rollenspiel
- Vortrag
- Leittextmethode
Was ist ein Peronal-Portfolio
Hilft anhand von Leistungsverhalten und Entwicklungspotezial den Mitarbeiter einzuordnen
Nennen Sie verschiedene Entwicklungskonzepte
- Laufbahnplanung
- Nachfolgeplanung
- Coaching
- Mentoring
- Qualifizierungsprogramme
Was versteht man unter Mentoring?
Mentoring untersützt und leitet neue Mitarbeiter. Der Mentor ist parteiisch und persönlich engagiert, er ist Ratgeber,Ausbilder,Betreuer. Er gibt Erfahrungen an weniger erfahrene Personen (Mentees) weiter.
Was versteht man unter Evaluierung
Darunter versteht man die Überprüfung und Bewertung von Qualifizierungsmahmen. Schlüsselfragen sind:
- Was sollte gelernt werden
- was wurde gelernt
- was wurde davon behalten
- was wird davon in der Praxis angewendet
Wie läuft ein Vorstellungsgespräch ab?
- Begrüßung des Bewerbers
- Information zum Unternehmen
- Bildungsgang des Bewerbers
- Berufliche Entwicklung des Bewerbers
- Berufliche Vorstellung des Bewerbers zur Stelle
- Information zur Stelle
- Vertragsverhandlung
- Gesprächsabschluss
Was ist der Zweck von Personalbeurteilungen?
- Motivation der Mitarbeiter
- Grundlage der Entlohnung
- Grundlage für Zeugniserstellung
- Steigerung der Leistung wegen Ansporn
- ermöglich Potenziale der Mitarbeiter zu erkennen
Welche Arten von Personalveurteilung gibt es?
- gebunden
- teilweise gebunden
- frei
Anlässe der Personalbeurteilung
- ablauf der Probezeit
- jährlich zur Gehaltsüberprüfung
- Versetzung
- Wechsel des Vorgesetzten
Nennen Sie die Phasen der Personalbeurteilung
- Beobachtung
- Beschreibung
- Bewertung/Beurteilung
- Besprechen und Auswerten
Nennen Sie Beurteilungsfehler
- Halo-Effekt: Eine Eigenschaft überstrahlt andere
- Vorurteile
- Erster Eindruck
- Tendenz zur Milde,Mitte,Strenge
- Symphathie/Antipathie
Welche 3 Zielausrichtungen kann ein Unternehmen haben?
- Eigentümerorientierung
- Mitarbeiterorientierung
- Kundenorientierung
5 klassische Managementfunktionen
- Planung (Festsetzung von Zielen)
- Organisation ( Umsetzung der Pläne)
- Personaleinsatz ( Personalbesetzung, beurteilung und entwicklung sowie Entlohnung)
- Führung (Motivation,Kommunikation und Verlanlassung der Arbeitsausführung)
- Kontrolle (Soll/Ist Vergleich)
Was sind Merkmale der Planung?
- zukunftsbezogen
- findet in Unsicherheit statt
- dient dem Gestalten der Zukunft
- liefert Infos für späteres Handeln
- inst ein Prozess mit mehreren Phasen
4 Kriterien für Menschliche Arbeitsleistung
- Sozialverhalten (Sozialpotenzial): Aufgeschlossenheit, Temafähig
- Arbeitsverhalten ( Persönlichkeitspotenzial): Belastbarkeit,Flexibilität
- Geistige Anlagen ( Fachpotenzial): Logik,Kreativität
- Fürhungsverhalten (Führungspotenzial): Motivation,Delegation
Was sind Interne Bestimmungsfaktoren der Personalplanung?
- Altersstruktur
- Unternehmensplanung
- Qualifikationsstruktur
- Flutktuation
- Fehleziten
- Personalkosten
Externe Bestimmungsfaktoren der Personalplanung
- gesamtwirtschaftliche Entwicklung
- technische Entwicklung
- demografische Entwicklung
- arbeitsrechtliche Veränderungen
Nennen Sie 3 Arten der Personalbedarfsermittlung?
- Schätzverfahren: Experten oder Führungskräfte schätzen den Personalbedarf ein.
- Stellenplanmethode: Gegenwart und Zukunfspläne gegenüberstellen. Läuft nach Schema einer Kalkulation ab.
- Kennzahlenmethode: Verwendung von Umsatz,Absatz oder Anzahl der Telefonate. Daraus ergibt sich mehr oder minderbedarf an Personal
Nennen sie 2 Methoden zur Anforderungsermittlung
- Genfer Schema
- Anforderungsermittlung nach REFA
Welche Inhale hat das Genfer Schema?
- Können (geistig und körperlich): Kenntnisse und Geschicklichkeit
- Belastung: Geistige und muskelmäßige
- Veratnwortung: Für die eigene Arbiet,für andere arbeit und sicherheit
- Umgebungseinflüsse: Klima, Schmutz, Staub, Licht
Nennen Sie die Inhalte der Anforderungsermittlung nach REFA
- Kenntnisse
- Geschicklichkeit
- Verantwortung
- Umbegungseinflüsse
- Geistige Belastung
- musekmäßgie Belastung
Definition von Delegation
Delegation ist die dauerhafte Übertragung vón Aufgaben,Kompetenzen und Verantwortung auf den Mitarbeiter zur selbstständigen Erledigung
Nennen Sie die Arten der Kommunikation
- mündlich
- schriftlich
- verbal (mit Worten)
- non-verbal (ohne Worte)
- paraverbal (Dialekt,Stimmlage,seufzen)
Nennen Sie die 4 Ebenen der Kommunikation
- Selbstoffenbarungsebene
- Sachinhaltsebene
- Beziehungsebene
- Appellebene
Was ist ein Anforderungsprofil?
Übersichtlich gegliedertes Profil von Anforderungen die bewertet werden.z.b fachwissen,Erfahrung,Sprachkentnisse
Wann entsteht Fortbildungsbedarf?
- bei unveränderten Aufgaben durch Qualifikationslücken
- bei sich veränderten Aufgaben durch z.B Versetzung,Beförderung, technischer Wandel
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