Pat. hat ein Proplme physischer oder psychischer Art
Pat. versucht Probleme zu artikulieren
Pat. stellt Fragen
Pat. fühlt sich unsicher
Pat. versucht mit PP Kontakt aufzunehmen
Pat. entwickelt ein Bedarf an professioenller Pflege
PP geht auf Wünsche und Bedürfnisse des Pflegeempfängers ein
PP hilft Pflegeempfänger sich zu orientierne