Organisationslehre
Organisationslehre Basics
Organisationslehre Basics
Set of flashcards Details
| Flashcards | 23 |
|---|---|
| Language | Deutsch |
| Category | General Education |
| Level | University |
| Created / Updated | 12.01.2015 / 30.06.2019 |
| Weblink |
https://card2brain.ch/box/organisationslehre8
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| Embed |
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Nenne 4 Erhebungstechniken
Befragung (strukturiere, unstrukturiert, standardisiert)
Fragebogen
Beobachtung
Selbstaufschreibung
Was bedeutet die Abkürzung AZATBORU?
Ausgangslage
Ziel
Anforderung
Termine
Budget
Organisation
Rahmenbedingungen
Unterschrift
Welche Outsourcing Varianten gibt es?
Funktionales Outsourcing ( IT, Service Finanzen)
Projekt Outsourcing (Pflichtenheft extern erstellen lassen)
Bodyleasing (Freelancer auf Auftragsbasis, zeitlich befristet)
Welche regionalen Möglichkeiten bestehen beim Outsourcing - Gib mögliche 3 Varianten an
On-Shoring (im eigenen Land)
Near-Shoring (nahe um das eigene Land)
Off-Shoring (interkontinental)
Was beudeutet Organisation?
Dauerhaft gültige Regeln
Was bedeutet Improvisation?
Vorläufig gültige Regelung
Was bedeutet Disposition?
Einmalig was regeln
Zwei Arten von Unternehmensstrategien?
Kostenführerschaft (Tiefe Kosten Bsp. Digitec oder H&M)
Qualitätsführerschaft (Hohe Qualität Bsp. Swatch, allg. Markenprodukte)
Führung was ist das - Was bedeutet der Begriff PEAK?
Planenung, Entscheidung, Anordnen, Kontrollieren
Was versteht man unter dem Begriff Audit?
Bei Audits werden Prozesse überprüft, ob nach diesen gelebt wird
Was versteht man unter dem Begriff Review?
Zwei Varianten:
Vernehmlassung - Wird an User zur Überprüfung geschickt
Walks through - Workshop, von Anfang bis Ende etwas durchgehen, gleiches Publikum
Was ist eine Stabsstelle?
Stelle für die administrative Entlastung ohne Weisungsbefugnis (Ovales Kästchen)
Was ist eine Fachstelle?
Fachliche Weisungsbefugnis (rechteckiges Kästchen)
Wie kann ein Organigramm gegliedert werden?
Regionalbezogen
Funktionsbezogen
Produktbezogen
Matrix
Nenne je einen Vorteil und einen Nachteil einer Matrix Organisation?
Vorteil: Zwang zur Kooperation, Komplexität
Nachteile: Weisungspflicht (mehrere Chefs)
Was bedeutet zentrale IT?
Alle IT Mitarbeiter sind einem Chef unterstellt
Nur einen IT Abteilung
Inhalt einer zentralen IT?
Ausbildung
Schulung
Übergreifende Firmentools
Nur fachliches Weisungsrecht über Ressourcen in Abteilungen mit eigener IT, Bsp. eine Bewerbung in dezentraler IT bestimmt die Abteilung, aber fachlich unterstellt der zentralen IT
Keine Standortbestimmung
Was bedeutet dezentrale IT?
IT Mitarbeiter der jeweiligen Organisation unterstellt
Der Linie unterstellt
Erklären Sie den Begriff Organisation?
Organisation ist eine dauerhaft gültige Ordnung von zielorientieren und sozio-technischen Systemen. Sie beinhaltet die
Die Prozessorganisation strebt welche 5 Ziele an?
Kundenorientierung (Kundenzufriedenheit)
Innovationsfähigkeit (Produkt oder Dienstleistung frühzeitig auf den Markt bringen, Time2market)
Konzentration auf die Wertschöpfung (jede Aufgabe, nicht nur Output)
Effektiviät der Prozesse (Aussensicht -> Wurde gewünschtes Ziel erreicht?)
Effizienz der Prozesse (Innensicht --> Kosten- Nutzenbetrachtung, Kosten Zeit Qualität erreicht?
Effizienz der Prozesse
7 Phasen des Veränderungsprozesses?
Schock
Verneinung
Rationale Einsicht
Emotionale Akzeptanz
Experimentieren
Erkenntnis
Integration
Klassisches Vorgehensmodell zur Gestaltung von Veränderungsprozessen - Wie sieht das aus?
Unfreezing - Moving - Refreezing
Notwendigkeit aufzeigen - Veränderung der Einstellung - das erreichte stabilisieren, Ausgangslage für eine Weiterentwicklung
Veränderung Begleiten
Wie lauten die Vorgehensweisen mit unterschiedlichem Beteiligungsgrad?
Befehl - unwiederruflich ansonsten Sanktionen
Bombenwurf - wenig Eingeweihte erarbeiten streng geheime Massnahme, ohne Vorankündigung (Bsp. Fusion)
Selektive Partizipation - Projektteam
Pilot - in klar abgegrenztem, typischen Bereich wird Veränderung komplett durchgeführt
Totale Partizipation - Nur Beteiligte, die von Anfang an bis Ende voll integriert sind
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