Organisationslehre 4-1
Organisationlehre 4-1
Organisationlehre 4-1
Institutionale Sicht: Gesamtführung: 3 Begriffe
Normatives Mgmt
Strategisches Mgmt
Operatives Mgmt
Normatives Management erklären
Entwicklung von Wertvorstellungen und Verhaltensgrundsätze, die für
den Umgang mit den verschiedenen Anspruchsgruppen und für eigene
unternehmerische Tätigkeit gelten sollen (Leitbild)
Strategisches Management erklären
Gestaltung der langfristigen Überlebens-, Entwicklungsfähigkeit des
Unternehmens durch das Schaffen von Wettbewerbsvorteile (Vision,
Unternehmenspolitik, Strategie)
Operatives Mgmt
Lenkung des Unternehmens:
- Prozesse: im Hinblick auf die Erreichung strategischer Ziele und Einhaltung normativer Vorgaben
- Mitarbeiterführung
- Qualitätsmanagement (Verbesserung Leistungserstellung),etc.
Unternehmensführung:
Formale Seite
Inhaltliche Seite
Formale Seite: Führungstechnik Menschen-/Personalführung
Inhaltliche Seite: Unternehmenspolitik
Instrumentale Sicht: Formale/Informale Beziehungen
Eisberg
Funktionale Sicht: Organisationsgestaltung
Organisieren
Differenzieren - Koordinieren - Strukturieren
D: Gesamtaufgabe in sinnvolle, logische Teilaufgaben zerlegen
K: Wie werden die Teilaufgaben effektiv aufeinander abgestimmt und die Arbeitsabläufe zweckmässig gestaltet, dass daraus eine Gesamtleistung des Unternehmens erwächst
S: Welche Struktur im Unternehmen und in den Abläufen garantiert, dass die Gesamtleistung dauerhaft effizient erbracht wird
Structure follows Processes follows Strategy
Zuerst Strategie, dann Prozess, dann Struktur verändern
In Praxis oft genau umgehekrt, weil Menschen zuerst Sicherheit wollen und dann arbeiten sie ambitioniert, Prozesse ineffizient
Zähle primäre Aktivitäten auf
Die primären Aktivitäten einer Wertschöpfungskette befassen sich mit der
physischen Erstellung von Produkten und Dienstleistungen. Sie sind direkt
an der Wertbildung für den Kunden beteiligt
Eingangslogistik, Produktion, Ausgangslogistik, Marketing&Vertrieb, Kundendienst
Zähle sekundäre Aktivitäten auf:
Die sekundären Aktivitäten beeinflussen den Leistungsprozess nur
indirekt.
Unternehmensinfrastruktur, Personalwirtschaft, Technologieentwicklung, Beschaffung
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Institutionale Sicht: Gesamtführung: 3 Begriffe
Normatives Mgmt
Strategisches Mgmt
Operatives Mgmt
Normatives Management erklären
Entwicklung von Wertvorstellungen und Verhaltensgrundsätze, die für
den Umgang mit den verschiedenen Anspruchsgruppen und für eigene
unternehmerische Tätigkeit gelten sollen (Leitbild)
Strategisches Management erklären
Gestaltung der langfristigen Überlebens-, Entwicklungsfähigkeit des
Unternehmens durch das Schaffen von Wettbewerbsvorteile (Vision,
Unternehmenspolitik, Strategie)
Operatives Mgmt
Lenkung des Unternehmens:
- Prozesse: im Hinblick auf die Erreichung strategischer Ziele und Einhaltung normativer Vorgaben
- Mitarbeiterführung
- Qualitätsmanagement (Verbesserung Leistungserstellung),etc.
Unternehmensführung:
Formale Seite
Inhaltliche Seite
Formale Seite: Führungstechnik Menschen-/Personalführung
Inhaltliche Seite: Unternehmenspolitik
Instrumentale Sicht: Formale/Informale Beziehungen
Eisberg
Funktionale Sicht: Organisationsgestaltung
Organisieren
Differenzieren - Koordinieren - Strukturieren
D: Gesamtaufgabe in sinnvolle, logische Teilaufgaben zerlegen
K: Wie werden die Teilaufgaben effektiv aufeinander abgestimmt und die Arbeitsabläufe zweckmässig gestaltet, dass daraus eine Gesamtleistung des Unternehmens erwächst
S: Welche Struktur im Unternehmen und in den Abläufen garantiert, dass die Gesamtleistung dauerhaft effizient erbracht wird
Structure follows Processes follows Strategy
Zuerst Strategie, dann Prozess, dann Struktur verändern
In Praxis oft genau umgehekrt, weil Menschen zuerst Sicherheit wollen und dann arbeiten sie ambitioniert, Prozesse ineffizient
Zähle primäre Aktivitäten auf
Die primären Aktivitäten einer Wertschöpfungskette befassen sich mit der
physischen Erstellung von Produkten und Dienstleistungen. Sie sind direkt
an der Wertbildung für den Kunden beteiligt
Eingangslogistik, Produktion, Ausgangslogistik, Marketing&Vertrieb, Kundendienst
Zähle sekundäre Aktivitäten auf:
Die sekundären Aktivitäten beeinflussen den Leistungsprozess nur
indirekt.
Unternehmensinfrastruktur, Personalwirtschaft, Technologieentwicklung, Beschaffung
