Organisationskommunikation
ZHAW JO12 1. Semester
ZHAW JO12 1. Semester
Kartei Details
| Karten | 21 |
|---|---|
| Sprache | Deutsch |
| Kategorie | Allgemeinbildung |
| Stufe | Grundschule |
| Erstellt / Aktualisiert | 18.12.2012 / 05.01.2018 |
| Weblink |
https://card2brain.ch/box/organisationskommunikation
|
| Einbinden |
<iframe src="https://card2brain.ch/box/organisationskommunikation/embed" width="780" height="150" scrolling="no" frameborder="0"></iframe>
|
Lernkarteien erstellen oder kopieren
Mit einem Upgrade kannst du unlimitiert Lernkarteien erstellen oder kopieren und viele Zusatzfunktionen mehr nutzen.
Melde dich an, um alle Karten zu sehen.
Ubiquität
Kommunikation findet immer und überall statt. Sie ist allgegenwärtig.
Reflexivität
Medien, Öffentlichkeit und Organisationen sind darauf spezialisiert, über Kommunikation zu kommunizieren.
verknüpfende Kommunikation
Globalisierung (länder-, kontinenten-, kultur-, sprachübergreifende Kommunikation)
Medialisierung (Nutzen medialer Mittel (Print, Radio, TV, Internet))
Digitalisierung (Kommunikation über Kommunikation)
Kommunikation = ?
= Daten sammeln und analysieren
= Interaktion (immer mind. 2 Seiten, Informationsfluss, Verständnis)
Merkmale der Kommunikation
-Universalität
-Flüchtigkeit
-Reflexivität
-Eigendynamik
Kommunikationsketten (untereinander und miteinander verknüpft)
-Selbststrukturierung (Zielsetzungen definieren, Hierarchien schaffen)
-Positionierung (Leistungen erbringen, sich im Markt hervorheben)
-Integration (Anstellungen regeln, Rollen festlegen)
-Koordination (zeitlicher Ablauf planen, Produktionsprozess steuern)
Verknüpfungen zwischen Kommunikationssystemen
Sensemaking
Imbrication
Corporate Public Storytelling
Sensemaking
Mehrdeutigkeit in Eindeutigkeit verwandeln (zB.: durch eingänge, logische Metaphern)
Imbrication
einzelner Kommunikationsbeitrag ist vielstimmig
Akteur (mehrere Akteure = Publika) - Aktant - Agent - Prinzipale
Corporate Public Storytelling
erfolgsorientierte Analyse, Entwicklung, Produktion von Beiträgen, Erzählungen
Corporate Language verbindet ....
Regularität mit Varietät
Kompetenz mit Performanz
Speaking mit Writing
Corporate Language = Public Storytelling-Management --> Schlüsselprozess?
Message Design
Strategische PR
= professionelle Organisationskommunikation in Bezug auf Publika
Strategische PR: konzeptionelle Planung
-Kommunikationsfähigkeit (Vorhandensein zielführender Strategien)
-Präsenz (Wahrnehmbarkeit von Beiträgen in eigenen/fremden Medien)
-Images (Präsenz diskursiv stereotypisierter Themen der Organisation)
-Reputation (konsonanter Umgang von Publika mit den Images der Org.)
Arbeitsfelder der strategischen PR
-Bezug zu Dialoggruppen
-Bezug zu besonderen Situationen und Themen
-Art des Medieneinsatzes
Bezug zu Dialoggruppen (strategische PR)
-Media Relations
-Investor Relations
-Public Affairs
Bezug zu besonderen Situationen/Themen (strategische PR)
-Issues Management
-Krisenkommunikation
-Corporate Social Responsibility = Corporate Citizenship
Art des Medieneinsatzes (strategische PR)
-Corporate Publishing
-Campaigning
-Event Management
-Lobbying
Organisationskommunikation als Beruf
-Gestaltung reflexiver Kommunikation
-Steuerung reflexiver Kommunikation
AKTION-Formel (Arbeitsschritte der Gestaltung und Steuerung der OK)
-Analyse-Konzeption
-Kontakt
-Text-Kreation
-Implementierung
-Organisation
-Nacharbeiten
Corporate Communications = ? (Anwendung der AKTION-Formel)
-interne Kommunikation
-Public Relations
-Marketingkommunikation
-
- 1 / 21
-
