Organisation und Projektmanagement für technische Kaufleute
Kapitel 2 Gestaltungsaspekte der Organisation
Kapitel 2 Gestaltungsaspekte der Organisation
15
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A. M.
A. M.
Diese Lernkarten behandeln grundlegende Konzepte des Organisations- und Projektmanagements für technische Kaufleute. Sie decken Themen wie Aufgabenanalyse, Systemdenken, und den Organisationswürfel ab, einschließlich der Analyse von Aufgabenträgern, Problemen, und Beziehungen. Die Karteikarten eignen sich besonders für Fachkräfte, die ihre organisatorischen Fähigkeiten verbessern und komplexe Probleme effizient lösen möchten.
Flashcards
15
Students
18
Language
German
Category
Micro-Economics
Level
Other
Created / Updated
25.03.2016 / 19.01.2024
2.1 Organisationswürfel
Erkläre den Organisationswürfel
Keyboard commands:
= turn,
= for-/backward,
= scroll
- Die grundlegenden Elemente der Organisation sind
- Aufgaben
- Aufgabenträger
- Sachmittel
- Informationen
- Die grundlegenden Elemente stehen in statischer und dynamischer Beziehung
- Aufbauorganisation (statisch)
- Ablauforganisation (dynamsich)
- Die Elemten und ihre Beziehung lassen sich durch Dimensionen bestimmen
- Zeit
- Raum
- Menge
2.1 Organisationswürfel
Wie wird das Element Aufgabe unterteilt?
Keyboard commands:
= turn,
= for-/backward,
= scroll
- Aufgaben sind Elemente der Organisation und wird unterteilt in...
- Aufgabe
- Dauerhafte Verrichtungen an Objekten zur Erreichung von Zielen
- Aufträge
- Einmalige Verrichtungen an Objekten zur Erreichung von Zielen
- Arbeit
- Erfüllung von Aufgaben und Aufträgen jeglicher Art
- Aufgabe
2.1 Organisationswürfel
Was ist ein Aufgabenträger?
Keyboard commands:
= turn,
= for-/backward,
= scroll
- Aufgabenträger ist ein Element der Organisation
- Einzelpersonen oder Gruppen
- Aufgabenträger erhalten Aufgaben, Kompetenzen und Verantwortungen (AKV-Prinzip)
2.1 Organisationswürfel
Was sind Sachmittel?
Keyboard commands:
= turn,
= for-/backward,
= scroll
- Sachmittel sind Elemente der Organisation
- Sachmittel sind Instrumente die den Aufgabenträger entlasten und seine Leistung verbessert
- Maschinen
- Lagerhalle
- Automaten
- Raumausstattung
- Einrichtungsgegenstände
- Computer
- Werkzeuge
- Softwareprogramme
- Sachmittel sind Instrumente die den Aufgabenträger entlasten und seine Leistung verbessert
2.1 Organisationswürfel
Was sind Informationen?
Keyboard commands:
= turn,
= for-/backward,
= scroll
- Informationen sind Elemente der Organisation
- Informationen werden zur Erfüllung von Aufgaben vom Aufgabenträger benötigt
- Informationen müssen zur Erfüllung der Aufgaben an andere Aufgabenträger weitergegeben werden
2.1 Organisationswürfel
Was sind Dimensionen?
Keyboard commands:
= turn,
= for-/backward,
= scroll
- Zeit
- Zeitpunkt
- Zeitdauer
- Zeitraum
- Raum
- Raumbedarf
- Standorte
- Menge
- Anzahl produzierte Teile pro Tag
- Anzahl geleisteter Arbeitsstunden
- Anzahl Aufgabenträger, die zu einer Arbeitsgruppe gehören
- usw.
2.1 Organisationswürfel
In welchen Arten von Beziehungen stehen die Elemente zueinander?
Keyboard commands:
= turn,
= for-/backward,
= scroll
Durch organisatorische Regelungen werden die Beziehungen zwischen den Elementen festgelegt
- Aufbauorganisation ist statisch
- Dienstwege und Unterstellungsverhältnisse
- Aufgaben, Kompetenzen, Verantwortung (AKV-Prinzip)
- Stellen und Abteilungen
- Prozessorganisation (Ablauforganisation) ist dynamisch
- Arbeitsinhalt (Tätigkeit)
- Zeitlicher Arbeitsablauf
- Räumlicher Arbeitsablauf
- Beteiligte Stellen
2.1 Organisationswürfel
Wie heissen die Gestaltungstechniken bei der Prozessorganisation?
Keyboard commands:
= turn,
= for-/backward,
= scroll
- Arbeitsanalyse:
- Basis für die Gestaltung von Prozessen
- Zerlegung der einzelnen Arbeitsschritte in
- Verrichtung
- Objekt
- Phase
- Arbeitssynthese:
- Gestaltung von Prozessen
- Ziel ist es die besten ökonomischen Voraussetzungen zu schaffen
- Arbeitsssthese regelt die Fragen:
- Wer?
- Wann?
- Wo?
- Womit?
- Wie oft oder wie viel?
2.1 Organisationswürfel
Was ist der Unterschied von formale und informale Beziehung?
Keyboard commands:
= turn,
= for-/backward,
= scroll
- Formale Beziehungen (oberer Teil des Eisbergs)
- Organisatorische Regelungen des Unternehmens definieren die Beziehungen zwischen den Elementen
- Organigramm
- Kompetenzen
- Verantwortlichkeiten
- Prozesse
- Organisatorische Regelungen des Unternehmens definieren die Beziehungen zwischen den Elementen
- Informale Beziehungen (unterer Teil des Eisbergs)
- sind Teil der Unternehmenskultur und werden durch reale Beziehungen der Menschen geprägt.
- sind meist unausgesprochen und oft auch höchst effizient.
2.2 Aufgabenanalyse
Wie detailliert soll die Aufgabenanalyse sein?
Keyboard commands:
= turn,
= for-/backward,
= scroll
- Die Aufgabenn so lange zerlegen, bis sie nicht mehr weiter zerlgebar sind..
- ..oder bis eine weitere Zerlegung keinen Sinn mehr macht
- Die Objektanalyse beantwortet die Frage, woran eine Aufgabe erfolgt
- Die Verrichtungsanalyse beantwortet die Frage, was zu einer Aufgabe gehört und wie sie zu erledigen ist
2.2 Aufgabenanalyse
Was sind Erhebungstechniken bei der Aufgabenanalyse?
- Für die Aufnahme des Ist-Zustands bei der Aufgabenanalyse werden Erhebungstechniken eingesetzt
- Interview (Befragung)
- Fragebogen
- Beobachtung
- Selbstaufschreibung
- Dokumentenanalyse
2.3 Systemdenken
Beschreibe die Merkmale eines Systems
- System = z.B Unternehmen
- Systemgrenze = Abgrenzung zwischen den Systemen und seiner Umwelt
- Umsystem = z.B. Anspruchsgruppen: Kunden, Mitarbeiter, Kaptialgeber, Lieferanten, Konkurrenz, Öffentlichkeit, Staat
- Übersystem (Obersystem) = z.B. Branche
- Teilsystem = z.B. Führungs-, Kern- und Unterstützungsprozess
- Untersysteme = z.B. einzelne Funktionsbereiche des Unternehmens
- Schnittstellen = Austauschbeziehungen
2.3 Systemdenken
Was sind die Hauptziele des Systemdenkens?
- Das richtige Problem anpacken
- Erkennen welche Bereiche organisatorisch verändert werden dürfen
- Erkennen was herauskommen muss
- Erkennen was nicht herauskommen darf
- Komplexe Probleme beherrschen
- Komplexte Probleme in Teilprobleme aufteilen
- Bei der Arbeit den Überblick behalten
- Integrationsfähge Lösungen anstreben
- Rationalisierungspotenzial nutzen
- Gleiche Probleme gleich lösen
- Standartisierte Lösungselemente gemeinsam nutze
- Überflüssige Bestandteile erkennen und vermeiden
- Veränderungsaufwand realisitsch einschätzen
- Frühzeitig erkennen welcher Aufwand mit dem Projekt verbunden ist
2.3 Systemdenken
Wie lauten die Vorgehensschritte des Systemdenkens?
SEUSUG
- Systemgrenzen ziehen (Erfassen)
- Wo darf organisatorisch gestaltet und verändert werden und wo nicht?
- Einflussgrössen ermitteln (Erfassen)
- Restriktionen
- Rahmenbedingungen
- Unter-/Teilsysteme identifizieren (Erfassen)
- In überschaubare Lösungsbereiche abgrenzen
- Schnittstellen identifizieren (Erfassen)
- Zwischen System und Umsystem
- Zwischen System und Teil- und Untersysteme
- Verhindert Insellösungen
- Unter-/Teilsysteme analysieren (Analysieren)
- Vom Groben ins Detail
- stellt sicher, dass man an alles denkt
- Gemeinsamkeiten ermitteln (Analysieren)
- Mehspurigkeiten vermeiden
- oder Mehrspurigkeiten koordinieren
2.2 Aufgabenanalyse
Was wird bei der Analyse der Aufgabenerfüllungsmerkmale untersucht?
- Aufgabenträgeranalyse
- ermittelt wer die Aufgabe ausführt
- ermittelt welche Qualifikation werden gebraucht
- usw.
- Sachmittelanalyse
- ermittelt womit wird die Aufgabe ausgeführt
- die einzusetzenden Sachmittel und ihre Kosten
- usw.
- ermittelt womit wird die Aufgabe ausgeführt
- Informationsanalyse
- ermittelt den Informationsbedarf für die Aufgabe
- welche Informationen müssen weitergegeben werden für die Erfüllung der Aufgabe?
- usw.
- ermittelt den Informationsbedarf für die Aufgabe
- Raumanalyse
- ermittelt wo die Aufgabe erfüllt werden muss
- ermittelt woher kommt die Vorleistung
- ermittelt wohin muss die erledigte Leistung
- usw.
- Zeitanalyse
- ermittelt wieviel Zeitaufwand für die Aufgabe benötigt
- ermittelt wann muss die Aufgabe erledigt sein
- ermittelt in welchem Zeitraum muss die Aufgabe erledigt werden
- usw.
- Mengenanalyse
- ermittelt wieviel muss erledigt werden
- ermittelt wie oft muss es erledigt werden
- usw.
-
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Flashcards
2.1 Organisationswürfel
Erkläre den Organisationswürfel
- Die grundlegenden Elemente der Organisation sind
- Aufgaben
- Aufgabenträger
- Sachmittel
- Informationen
- Die grundlegenden Elemente stehen in statischer und dynamischer Beziehung
- Aufbauorganisation (statisch)
- Ablauforganisation (dynamsich)
- Die Elemten und ihre Beziehung lassen sich durch Dimensionen bestimmen
- Zeit
- Raum
- Menge
2.1 Organisationswürfel
Wie wird das Element Aufgabe unterteilt?
- Aufgaben sind Elemente der Organisation und wird unterteilt in...
- Aufgabe
- Dauerhafte Verrichtungen an Objekten zur Erreichung von Zielen
- Aufträge
- Einmalige Verrichtungen an Objekten zur Erreichung von Zielen
- Arbeit
- Erfüllung von Aufgaben und Aufträgen jeglicher Art
- Aufgabe
2.1 Organisationswürfel
Was ist ein Aufgabenträger?
- Aufgabenträger ist ein Element der Organisation
- Einzelpersonen oder Gruppen
- Aufgabenträger erhalten Aufgaben, Kompetenzen und Verantwortungen (AKV-Prinzip)
2.1 Organisationswürfel
Was sind Sachmittel?
- Sachmittel sind Elemente der Organisation
- Sachmittel sind Instrumente die den Aufgabenträger entlasten und seine Leistung verbessert
- Maschinen
- Lagerhalle
- Automaten
- Raumausstattung
- Einrichtungsgegenstände
- Computer
- Werkzeuge
- Softwareprogramme
- Sachmittel sind Instrumente die den Aufgabenträger entlasten und seine Leistung verbessert
2.1 Organisationswürfel
Was sind Informationen?
- Informationen sind Elemente der Organisation
- Informationen werden zur Erfüllung von Aufgaben vom Aufgabenträger benötigt
- Informationen müssen zur Erfüllung der Aufgaben an andere Aufgabenträger weitergegeben werden
2.1 Organisationswürfel
Was sind Dimensionen?
- Zeit
- Zeitpunkt
- Zeitdauer
- Zeitraum
- Raum
- Raumbedarf
- Standorte
- Menge
- Anzahl produzierte Teile pro Tag
- Anzahl geleisteter Arbeitsstunden
- Anzahl Aufgabenträger, die zu einer Arbeitsgruppe gehören
- usw.
2.1 Organisationswürfel
In welchen Arten von Beziehungen stehen die Elemente zueinander?
Durch organisatorische Regelungen werden die Beziehungen zwischen den Elementen festgelegt
- Aufbauorganisation ist statisch
- Dienstwege und Unterstellungsverhältnisse
- Aufgaben, Kompetenzen, Verantwortung (AKV-Prinzip)
- Stellen und Abteilungen
- Prozessorganisation (Ablauforganisation) ist dynamisch
- Arbeitsinhalt (Tätigkeit)
- Zeitlicher Arbeitsablauf
- Räumlicher Arbeitsablauf
- Beteiligte Stellen
2.1 Organisationswürfel
Wie heissen die Gestaltungstechniken bei der Prozessorganisation?
- Arbeitsanalyse:
- Basis für die Gestaltung von Prozessen
- Zerlegung der einzelnen Arbeitsschritte in
- Verrichtung
- Objekt
- Phase
- Arbeitssynthese:
- Gestaltung von Prozessen
- Ziel ist es die besten ökonomischen Voraussetzungen zu schaffen
- Arbeitsssthese regelt die Fragen:
- Wer?
- Wann?
- Wo?
- Womit?
- Wie oft oder wie viel?
2.1 Organisationswürfel
Was ist der Unterschied von formale und informale Beziehung?
- Formale Beziehungen (oberer Teil des Eisbergs)
- Organisatorische Regelungen des Unternehmens definieren die Beziehungen zwischen den Elementen
- Organigramm
- Kompetenzen
- Verantwortlichkeiten
- Prozesse
- Organisatorische Regelungen des Unternehmens definieren die Beziehungen zwischen den Elementen
- Informale Beziehungen (unterer Teil des Eisbergs)
- sind Teil der Unternehmenskultur und werden durch reale Beziehungen der Menschen geprägt.
- sind meist unausgesprochen und oft auch höchst effizient.
2.2 Aufgabenanalyse
Wie detailliert soll die Aufgabenanalyse sein?
- Die Aufgabenn so lange zerlegen, bis sie nicht mehr weiter zerlgebar sind..
- ..oder bis eine weitere Zerlegung keinen Sinn mehr macht
- Die Objektanalyse beantwortet die Frage, woran eine Aufgabe erfolgt
- Die Verrichtungsanalyse beantwortet die Frage, was zu einer Aufgabe gehört und wie sie zu erledigen ist
2.2 Aufgabenanalyse
Was sind Erhebungstechniken bei der Aufgabenanalyse?
- Für die Aufnahme des Ist-Zustands bei der Aufgabenanalyse werden Erhebungstechniken eingesetzt
- Interview (Befragung)
- Fragebogen
- Beobachtung
- Selbstaufschreibung
- Dokumentenanalyse
2.3 Systemdenken
Beschreibe die Merkmale eines Systems
- System = z.B Unternehmen
- Systemgrenze = Abgrenzung zwischen den Systemen und seiner Umwelt
- Umsystem = z.B. Anspruchsgruppen: Kunden, Mitarbeiter, Kaptialgeber, Lieferanten, Konkurrenz, Öffentlichkeit, Staat
- Übersystem (Obersystem) = z.B. Branche
- Teilsystem = z.B. Führungs-, Kern- und Unterstützungsprozess
- Untersysteme = z.B. einzelne Funktionsbereiche des Unternehmens
- Schnittstellen = Austauschbeziehungen
2.3 Systemdenken
Was sind die Hauptziele des Systemdenkens?
- Das richtige Problem anpacken
- Erkennen welche Bereiche organisatorisch verändert werden dürfen
- Erkennen was herauskommen muss
- Erkennen was nicht herauskommen darf
- Komplexe Probleme beherrschen
- Komplexte Probleme in Teilprobleme aufteilen
- Bei der Arbeit den Überblick behalten
- Integrationsfähge Lösungen anstreben
- Rationalisierungspotenzial nutzen
- Gleiche Probleme gleich lösen
- Standartisierte Lösungselemente gemeinsam nutze
- Überflüssige Bestandteile erkennen und vermeiden
- Veränderungsaufwand realisitsch einschätzen
- Frühzeitig erkennen welcher Aufwand mit dem Projekt verbunden ist
2.3 Systemdenken
Wie lauten die Vorgehensschritte des Systemdenkens?
SEUSUG
- Systemgrenzen ziehen (Erfassen)
- Wo darf organisatorisch gestaltet und verändert werden und wo nicht?
- Einflussgrössen ermitteln (Erfassen)
- Restriktionen
- Rahmenbedingungen
- Unter-/Teilsysteme identifizieren (Erfassen)
- In überschaubare Lösungsbereiche abgrenzen
- Schnittstellen identifizieren (Erfassen)
- Zwischen System und Umsystem
- Zwischen System und Teil- und Untersysteme
- Verhindert Insellösungen
- Unter-/Teilsysteme analysieren (Analysieren)
- Vom Groben ins Detail
- stellt sicher, dass man an alles denkt
- Gemeinsamkeiten ermitteln (Analysieren)
- Mehspurigkeiten vermeiden
- oder Mehrspurigkeiten koordinieren
2.2 Aufgabenanalyse
Was wird bei der Analyse der Aufgabenerfüllungsmerkmale untersucht?
- Aufgabenträgeranalyse
- ermittelt wer die Aufgabe ausführt
- ermittelt welche Qualifikation werden gebraucht
- usw.
- Sachmittelanalyse
- ermittelt womit wird die Aufgabe ausgeführt
- die einzusetzenden Sachmittel und ihre Kosten
- usw.
- ermittelt womit wird die Aufgabe ausgeführt
- Informationsanalyse
- ermittelt den Informationsbedarf für die Aufgabe
- welche Informationen müssen weitergegeben werden für die Erfüllung der Aufgabe?
- usw.
- ermittelt den Informationsbedarf für die Aufgabe
- Raumanalyse
- ermittelt wo die Aufgabe erfüllt werden muss
- ermittelt woher kommt die Vorleistung
- ermittelt wohin muss die erledigte Leistung
- usw.
- Zeitanalyse
- ermittelt wieviel Zeitaufwand für die Aufgabe benötigt
- ermittelt wann muss die Aufgabe erledigt sein
- ermittelt in welchem Zeitraum muss die Aufgabe erledigt werden
- usw.
- Mengenanalyse
- ermittelt wieviel muss erledigt werden
- ermittelt wie oft muss es erledigt werden
- usw.
