Organisation und Projektmanagement für technische Kaufleute
Kapitel 2 Gestaltungsaspekte der Organisation
Kapitel 2 Gestaltungsaspekte der Organisation
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Fichier Détails
| Cartes-fiches | 15 |
|---|---|
| Utilisateurs | 18 |
| Langue | Deutsch |
| Catégorie | Gestion d'entreprise |
| Niveau | Autres |
| Crée / Actualisé | 25.03.2016 / 19.01.2024 |
| Lien de web |
https://card2brain.ch/box/organisation_und_projektmanagement_fuer_technische_kaufleute1
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| Intégrer |
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2.1 Organisationswürfel
Erkläre den Organisationswürfel
Commandes clavier:
= tourner,
= avant/arrière,
= faire défiler
- Die grundlegenden Elemente der Organisation sind
- Aufgaben
- Aufgabenträger
- Sachmittel
- Informationen
- Die grundlegenden Elemente stehen in statischer und dynamischer Beziehung
- Aufbauorganisation (statisch)
- Ablauforganisation (dynamsich)
- Die Elemten und ihre Beziehung lassen sich durch Dimensionen bestimmen
- Zeit
- Raum
- Menge
2.1 Organisationswürfel
Wie wird das Element Aufgabe unterteilt?
Commandes clavier:
= tourner,
= avant/arrière,
= faire défiler
- Aufgaben sind Elemente der Organisation und wird unterteilt in...
- Aufgabe
- Dauerhafte Verrichtungen an Objekten zur Erreichung von Zielen
- Aufträge
- Einmalige Verrichtungen an Objekten zur Erreichung von Zielen
- Arbeit
- Erfüllung von Aufgaben und Aufträgen jeglicher Art
- Aufgabe
2.1 Organisationswürfel
Was ist ein Aufgabenträger?
Commandes clavier:
= tourner,
= avant/arrière,
= faire défiler
- Aufgabenträger ist ein Element der Organisation
- Einzelpersonen oder Gruppen
- Aufgabenträger erhalten Aufgaben, Kompetenzen und Verantwortungen (AKV-Prinzip)
2.1 Organisationswürfel
Was sind Sachmittel?
Commandes clavier:
= tourner,
= avant/arrière,
= faire défiler
- Sachmittel sind Elemente der Organisation
- Sachmittel sind Instrumente die den Aufgabenträger entlasten und seine Leistung verbessert
- Maschinen
- Lagerhalle
- Automaten
- Raumausstattung
- Einrichtungsgegenstände
- Computer
- Werkzeuge
- Softwareprogramme
- Sachmittel sind Instrumente die den Aufgabenträger entlasten und seine Leistung verbessert
2.1 Organisationswürfel
Was sind Informationen?
Commandes clavier:
= tourner,
= avant/arrière,
= faire défiler
- Informationen sind Elemente der Organisation
- Informationen werden zur Erfüllung von Aufgaben vom Aufgabenträger benötigt
- Informationen müssen zur Erfüllung der Aufgaben an andere Aufgabenträger weitergegeben werden
2.1 Organisationswürfel
Was sind Dimensionen?
Commandes clavier:
= tourner,
= avant/arrière,
= faire défiler
- Zeit
- Zeitpunkt
- Zeitdauer
- Zeitraum
- Raum
- Raumbedarf
- Standorte
- Menge
- Anzahl produzierte Teile pro Tag
- Anzahl geleisteter Arbeitsstunden
- Anzahl Aufgabenträger, die zu einer Arbeitsgruppe gehören
- usw.
2.1 Organisationswürfel
In welchen Arten von Beziehungen stehen die Elemente zueinander?
Commandes clavier:
= tourner,
= avant/arrière,
= faire défiler
Durch organisatorische Regelungen werden die Beziehungen zwischen den Elementen festgelegt
- Aufbauorganisation ist statisch
- Dienstwege und Unterstellungsverhältnisse
- Aufgaben, Kompetenzen, Verantwortung (AKV-Prinzip)
- Stellen und Abteilungen
- Prozessorganisation (Ablauforganisation) ist dynamisch
- Arbeitsinhalt (Tätigkeit)
- Zeitlicher Arbeitsablauf
- Räumlicher Arbeitsablauf
- Beteiligte Stellen
2.1 Organisationswürfel
Wie heissen die Gestaltungstechniken bei der Prozessorganisation?
Commandes clavier:
= tourner,
= avant/arrière,
= faire défiler
- Arbeitsanalyse:
- Basis für die Gestaltung von Prozessen
- Zerlegung der einzelnen Arbeitsschritte in
- Verrichtung
- Objekt
- Phase
- Arbeitssynthese:
- Gestaltung von Prozessen
- Ziel ist es die besten ökonomischen Voraussetzungen zu schaffen
- Arbeitsssthese regelt die Fragen:
- Wer?
- Wann?
- Wo?
- Womit?
- Wie oft oder wie viel?
2.1 Organisationswürfel
Was ist der Unterschied von formale und informale Beziehung?
Commandes clavier:
= tourner,
= avant/arrière,
= faire défiler
- Formale Beziehungen (oberer Teil des Eisbergs)
- Organisatorische Regelungen des Unternehmens definieren die Beziehungen zwischen den Elementen
- Organigramm
- Kompetenzen
- Verantwortlichkeiten
- Prozesse
- Organisatorische Regelungen des Unternehmens definieren die Beziehungen zwischen den Elementen
- Informale Beziehungen (unterer Teil des Eisbergs)
- sind Teil der Unternehmenskultur und werden durch reale Beziehungen der Menschen geprägt.
- sind meist unausgesprochen und oft auch höchst effizient.
2.2 Aufgabenanalyse
Wie detailliert soll die Aufgabenanalyse sein?
Commandes clavier:
= tourner,
= avant/arrière,
= faire défiler
- Die Aufgabenn so lange zerlegen, bis sie nicht mehr weiter zerlgebar sind..
- ..oder bis eine weitere Zerlegung keinen Sinn mehr macht
- Die Objektanalyse beantwortet die Frage, woran eine Aufgabe erfolgt
- Die Verrichtungsanalyse beantwortet die Frage, was zu einer Aufgabe gehört und wie sie zu erledigen ist
2.2 Aufgabenanalyse
Was sind Erhebungstechniken bei der Aufgabenanalyse?
- Für die Aufnahme des Ist-Zustands bei der Aufgabenanalyse werden Erhebungstechniken eingesetzt
- Interview (Befragung)
- Fragebogen
- Beobachtung
- Selbstaufschreibung
- Dokumentenanalyse
2.3 Systemdenken
Beschreibe die Merkmale eines Systems
- System = z.B Unternehmen
- Systemgrenze = Abgrenzung zwischen den Systemen und seiner Umwelt
- Umsystem = z.B. Anspruchsgruppen: Kunden, Mitarbeiter, Kaptialgeber, Lieferanten, Konkurrenz, Öffentlichkeit, Staat
- Übersystem (Obersystem) = z.B. Branche
- Teilsystem = z.B. Führungs-, Kern- und Unterstützungsprozess
- Untersysteme = z.B. einzelne Funktionsbereiche des Unternehmens
- Schnittstellen = Austauschbeziehungen
2.3 Systemdenken
Was sind die Hauptziele des Systemdenkens?
- Das richtige Problem anpacken
- Erkennen welche Bereiche organisatorisch verändert werden dürfen
- Erkennen was herauskommen muss
- Erkennen was nicht herauskommen darf
- Komplexe Probleme beherrschen
- Komplexte Probleme in Teilprobleme aufteilen
- Bei der Arbeit den Überblick behalten
- Integrationsfähge Lösungen anstreben
- Rationalisierungspotenzial nutzen
- Gleiche Probleme gleich lösen
- Standartisierte Lösungselemente gemeinsam nutze
- Überflüssige Bestandteile erkennen und vermeiden
- Veränderungsaufwand realisitsch einschätzen
- Frühzeitig erkennen welcher Aufwand mit dem Projekt verbunden ist
2.3 Systemdenken
Wie lauten die Vorgehensschritte des Systemdenkens?
SEUSUG
- Systemgrenzen ziehen (Erfassen)
- Wo darf organisatorisch gestaltet und verändert werden und wo nicht?
- Einflussgrössen ermitteln (Erfassen)
- Restriktionen
- Rahmenbedingungen
- Unter-/Teilsysteme identifizieren (Erfassen)
- In überschaubare Lösungsbereiche abgrenzen
- Schnittstellen identifizieren (Erfassen)
- Zwischen System und Umsystem
- Zwischen System und Teil- und Untersysteme
- Verhindert Insellösungen
- Unter-/Teilsysteme analysieren (Analysieren)
- Vom Groben ins Detail
- stellt sicher, dass man an alles denkt
- Gemeinsamkeiten ermitteln (Analysieren)
- Mehspurigkeiten vermeiden
- oder Mehrspurigkeiten koordinieren
2.2 Aufgabenanalyse
Was wird bei der Analyse der Aufgabenerfüllungsmerkmale untersucht?
- Aufgabenträgeranalyse
- ermittelt wer die Aufgabe ausführt
- ermittelt welche Qualifikation werden gebraucht
- usw.
- Sachmittelanalyse
- ermittelt womit wird die Aufgabe ausgeführt
- die einzusetzenden Sachmittel und ihre Kosten
- usw.
- ermittelt womit wird die Aufgabe ausgeführt
- Informationsanalyse
- ermittelt den Informationsbedarf für die Aufgabe
- welche Informationen müssen weitergegeben werden für die Erfüllung der Aufgabe?
- usw.
- ermittelt den Informationsbedarf für die Aufgabe
- Raumanalyse
- ermittelt wo die Aufgabe erfüllt werden muss
- ermittelt woher kommt die Vorleistung
- ermittelt wohin muss die erledigte Leistung
- usw.
- Zeitanalyse
- ermittelt wieviel Zeitaufwand für die Aufgabe benötigt
- ermittelt wann muss die Aufgabe erledigt sein
- ermittelt in welchem Zeitraum muss die Aufgabe erledigt werden
- usw.
- Mengenanalyse
- ermittelt wieviel muss erledigt werden
- ermittelt wie oft muss es erledigt werden
- usw.
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