Organisation & Personal

Vergabe an externe Dienstleister

Interner Dienstleisters als selbstständige Einheit

• Kultur vereinfacht die Informationsverarbeitung
• die Organisationskultur ergänzt
• die Organisationskultur reduziert Kooperations- und Koordinationsprobleme

Das ANreizsystem einer Organisation ist das System formeller und informeller Regeln, welches determiniert, iwe der durch die Organisation geschaffenene oder vernichtete Wert auf die Mitglieder der Organisation aufgeteilt wird, und somit die Höhe des geschaffenen Werts beeinflusst

Wie werden Belohnungen/Sanktionen an die Leistung eines Mitarbeiters oder eines Teams gebunden, um wertschaffendes Verhalten zu motivieren?

• Allokation von Entscheidungsrechten
• Leistungsmessung/Performance Measurement
• Explizite Anreizsetzung durch Belohnungen und Sanktionen

• Leistungsmaße von FAktoren außerhalb der Kontrolle des Mitarbeites abhängig
• Typischerweise Leistungen für verschiedenen Aufgaben wichtig
• Wert typischerweise von Gruppe von Mitarbeitern gemeinsam geschaffen

Anstrengung steigt: ein einzelner Arbeitnehmer hat höhere Anreize sich anzustrengen

Talent ist höher: sehr produktive Arbeitnehmer haben ein INteresse eine BEschäftigung bei Safelite aufzunehmen

• gleiche Bedingungen für alle Teilnehmer
• Kontrolle über Präferenzen durch monetäre Anreize
• Konstanter Ablauf, Replizierbarkeit möglich
• Kontrolle über informationsstand der Teilnehmer
• Kontrolle und Steuerung über Instruktionen
• Kontrolle/Messung der tatsächlichen Entscheidungen
• randomisieren, keine Selbstselektion

• Kosten
• häufig nur kleine Stichproben
• externe Validität

Mein Nutzen hängt positiv vom Nutzen des anderen ab

Präferierung einer SItuation, in der beide die gleiche Auszahlung bekommen

wenn der andere Spieler freundlich zu mir war, dann bin ich es auch

• marginale Kosten kleiner als die durchschnittlichen Kosten
• durchschnittliche Kosten sinken, wenn Fixkosten auf größere Mengen vertielt werden können (Fixkostendegression)

• Suche kleinste Ebene auf der Performance sinnvoll objektiv messbar
• belohne Mitarbeiter für auf dieser Ebene gemessene Performance
• sorge auch für Differenzierung innerhalb dieser Ebene
• vermeide SCheingenauigkeit, wenn nciht objektiver stützbar

Zufällige Aufteilung der Teilnehmer in Treatment- und Kontrollgruppen.

Dadurch keine Selbstelektion möglich und Treatment und Kontrollgruppe gleich in allen Aspekten

Kausaler Effekt kann sauber bestimmt werden

• Idee: Verändern einer Variable (Treatmentvariable) alles andere c.p.
• Unterschiede im Verhalten sind nun auf diese eine Änderung zurückzuführen

Organisationsinterne Abwicklung der Transaktion lohnt sich dann, wenn Transaktionskosten c.p. hierfür geringer sind, als wenn die transaktion über den Markt durchgeführt wird

• Die Partei, die transaktionsspezifische Investition tätigt, kann ausgebeutet werden, z.B. Zulieferbeziehung
• Lösung ist die InTegration der Vertragsparteien, z.B. durch vertikale Integration

Effizienzvorteile durch Spezialisierung, Unabhängigkeit von bestimmten Personen

Effizienzvorteile durch Hierarchie, Verfahrensrichtlinien, Arbeitsanweisungen

Selbstorganschaft = Einheit von Interessenvertretung und -durchsetzung (Einzelunternehmen, OHG-Gesellschafter, Komplementäre und Kommanditisten der KG)

Fremdorganschaft = arbeitsteilige Organisation von INteressenvertretung und -durchsetzung

Grundsätze guter Unternehmensführung

1. Compliance (Einhalten aller zutreffenden Gesetzen und Regeln) Public Regulation

2. Befolgen der allgemein anerkannten Standards (Hybrud Regulation)

3. Entwicklung und Befolgen der eigenen Unternehmensleitlinie, insbesondere bei eigenen Leitungs- und Kontrollstrukturen (Private Regulation)

• Trennung von Hand- und Kopfarbeit
• Pensum und Bonus
• Auslese und Anpassung der Arbeiter
• Versöhnung zwischen Arbeitern und Management

abhängige, d.h. zu erklärende Größen

unabhängige, d.h. erklärende Größen

• Regulativer Pfeiler
• Normativer Pfeiler
• Kognitiver Pfeiler

Institutionen begrenzen und regulieren Verhalten (externer Zwang)

• Regelsetzung, Beobachtung, Kontrolle (monitoring) sowie Sanktionierung von Verhalten. Rationales Interesse, Konformität zu zeigen

vorschreibende, bewertende und verpflichtende Dimension von Institutionen

• Werte als Konzeptionen des Wünschenswerten und Standaeds, anhand derer Verhalten bewertet wird
• Normen als Spezifierung dessen, wie Dinge getan werden sollen

• direkte Verhaltenssteuerung
• Verbesserung des Informationssystems
• Beteiligung des Agenten am Ergebnis (Anreizsysteme)

• Anbahnungskosten
• Vereinbarungskosten
• Kontrollkosten
• Durchsetzungskosten
• Anpassungskosten

• Individuen wählen Verhaltensalternative, die ihren Nutzen maximiert
• Individuen primär am eigenen materiellen Vorteil interessiert (Homo Oeconomicus)
• Rücksichtnahme auf andere aus rein extrinsischen und strateguschen Motiven
• Kein intrinsisches Interesse der Akteure am Wohlergehen der anderen
• keine Missgunst, Neid usw.

• geprägt durch experimentelle Forschung
• Substantielle Zahl von Individuen handelt egoistisch
• viele Individuen auch mit sozialen Präferenzen
• intrinsischer EInfluss des Wohlergehens der anderen auf den eigenen Nutzen

Eine Entscheidung (bzw. Organisationsform) ist effizient bezogen auf eine Gruppe von Individuen, wenn es keine andere technologisch erreichbare und vertraglich durchsetzbare Alternative gibt. die mindestens ein Individuum besser stellt und alle anderen zumindest nicht schlechter.

• bekommen verbleibenden Überschuss, wenn alle vertraglichen Vereinbarungen des Unternehmens erfüllt sind
• Auszahlung in Form von Dividenden oder höheren Aktienkursen
• diese sind aber per Definition nicht feste einklagbare Beträge

• Kostenführerschaft
• Qualitätsführerschaft
• Technologieführerschaft
• Stuck in the middle
• Kernmarkt
• Nische