Organisation

die Ablauforganisation regelt die Reihenfolge der Arbeitsprozesse bezüglich:

Was ist zu tun?

Wann ist es zu tun?

Wo ist es zu tun?

Wer tut es?

Darstellung: Flussdiagramm

Dienstweg: Der formale Weg, über den Weisungen fliessen müssen

Linienstelle: Sie kann Weisungen weitergeben, muss aber auch Weisungen des Vorgesetzten befolgen

Stabstelle: Darf keine Weisungen weitergeben, hat eine beratende und unterstützende Funktion

Hierarchie: Rangordnung der Stellen, von der höchsten bis zur untersten

Merkmale: Die Linienorganisation besteht nur aus Linienstellen

Vorteile: Klare Unterstellungsverhältnisse

Nachteile: Starke Belastuung der Vorgesetzten

Merkmale: Besteht aus Stab- als auch Linienstellen

Vorteile: Die Linienstellen werden durch die Stabstellen nicht gestört

Nachteile: Kostenintensiv

Die Anzahl einer Leitungsstelle unmittelbar unterstellten Mitarbeiter. Das heisst, wi viele Mitarbeiter sich hierarchisch unter einer Person oder organisation befinden.

Kleine Kontrollspannen führen zu einer Tiefengliderung der Organisation. Es ergeben sich viele Hierarchistufen.

Eine grosse Kontrollspanne führt zur Breitengliderung. Es ergeben sich wenige, dafür breite, Hirarchiestufen.

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