NBW, SMMF - Kap. 4 Motivieren
NBW SMMF Kapitel 4 Motivieren
NBW SMMF Kapitel 4 Motivieren
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Flashcards
Motivationsmodell nach Maslow / 5 Stufen
1. Psychologische Grundbedürfnisse
2. Sicherheitsbedürfnisse
3. Kontakt- / Soziale Bedürfnisse
4. Bedürfnis nach Achtung und Anerkennung
4. Bedürfnis nach Selbstverwirklichung
Grundbedürfnisse
Motivationsmodell nach Maslow
- Nahrung
- Witterungsschutz
- Schlaf
Sicherheitsbedürfnisse
Motivationsmodell nach Maslow
- Schutz vor Gefahren (Gesetze)
- Arbeitsplatzssicherheit
- stabiles Einkommen
Kontakt- / Soziale Bedürfnisse
Motivationsmodell nach Maslow
- Zuneigung
- Geborgeneheit
- Gruppenzugehörigkeit
Achtung und Anerkennung
Motivationsmodell nach Maslow
- Selbstachtung
- Prestige
- einflussreiche Stellung
Selbstverwirklichung
Motivationsmodell nach Maslow
- persönliche Entwicklung
- Wissen erweitern
- bereichernde Aufgaben übernehmen
2 Faktoren Theorie nach Hertzberg
- Motivatoren
- Hygienefaktoren
Motivatoren
2 Faktoren Theorie nach Hertzberg
Persönlichkeitsentwicklungs-Faktoren, Zufriedenheit kann erreicht werden durch
- sinnvolle Aufgaben
- Anerkennung von Leistung
- Sichtbarer Erfolg
Hygienefaktoren
2 Faktoren Theorie nach Hertzberg
erreichen, dass wir maximal nicht unzufrieden sind
- Unternehmenspolitik
- Bezahlung
- Arbeitszeit
Leistungsbereitschaft (Wollen)
intrinsische Motivation: selbstgesteuert (was ich mache, motiviert mich, z.B. Fussballmatch spielen)
extrinsische motivation: fremdgesteuert (ich mache nur, weil ich muss, z.B. Fussballtraining)
Leistungsfähigkeit (Können)
Leistungsziele müssen optimal gesteckt werden. Wenn nicht optimal drohen
- Unterforderung
- Überforderung
Leistungsmöglichkeit (Dürfen)
Rahmenbedingungen die vom Umfeld bestimmt werden (Ressourcen, techn. Ausrüstung etc.)
3 Leistungsmotivationen
Wollen
Können
Dürfen
Motivationszyklus (positive Dynamik)
1. Wertschätzung, Vertrauen der Führungsperson
2. Anerkennung, Zuspruch der Führungsperson
3. Mehr Selbstvertrauen des Mitarbeiters dank Erfolg
4. Einschätzung der Führungsperson wird bestätigt
Teufelskreis der Demotivation (negative Dynamik)
1. Negative Einschätzung, Misstrauen der Führungsperson
2. Vorsichtiges, kritisches Verhalten der Führungsperson
3. Wenig Selbstvertrauen des Mitarbeiters, Resignation
4. Eisnchätzung der Führungsperson wird bestätigt
4 Motivationsinstrumente
1. Ziele, motivierende Ziele setzen
2. Aufgaben, verantwortungsvolle Aufgaben delegieren
3. Anerkennung zeigen
4. Entwicklung, Möglichkeiten bieten
