NBW, SMMF Kap. 11 Konfliktanalyse und Konfliktverhalten

- gegensätzlich

- unvereinbar

- Interaktion (Handlungsbedarf)

- Unvereinbarkeiten (mind. 1Partei wird durch Handlungsbedarf empfindlich gestört)

- Beeinträchtigung (Störung wird als ungerechtfertigte Einschränkung bewertet)

1. Persönliche Konflikte
2. Zwischenmenschliche Konflikte
3. Teamkonflikte
4. Verteilungskonflikte
5. Zielkonflikte
6. Rollenkonflikte
7. Organisationskonflikte
8. Mobbing

z.B. in Paarkonflikten wird der eigentliche Grund oft nicht angesprochen, um die Beziehung nicht zu gefärden. Man weicht stattdessen auf einen weniger problematiscen Grund aus = Konfliktverlagerung

im Zweierkonflikt wird versucht einen 3. hineinzuziehen

der Dritte bekommt mehr Zuwendung, weil jeder der Streitenden hofft, im 3. einen Partern gegen den anderen zu finden

Zwei verbünden sich gegen den Dritten

- mehr als drei Personen

- Untergruppenkonflikt (Untergruppenbildung)

- Rangkonflikt (häufig, Rangordnung festlegen kann Auseinandersetzungen entfachen)

- Normierungskonflikt (tritt auf wenn ein Mitglied die Spielregeln verletzt)

- Integrationskonflikt (neue Mitglieder, Integration Aussenseiter)

- Loyalitätskonflikt (Angriff auf 1 Mitglied von Aussen, wird von Gruppe verteidigt)

- Führungskonflikt (Wenn Ziele nicht erreicht werden wird Führung angegriffen)

zwei oder mehrere Parteien möchten dasselbe gleichzeitig

Grund ev. knappe Ressourcen