Modul 5, Marketing, Öffentlichkeitsarbeit, Kunden-/Lieferantenbeziehungen (Semesterarbeit)
KAPITEL 1, MARKETING EINFÜHUNG
KAPITEL 1, MARKETING EINFÜHUNG
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Cartes-fiches
1. Definition Marketing Prof. H. Weinhold-Stünzli, Schweiz
"Marketing ist bewusst marktgerichtete und marktgerechte Unternehmensführung."
2. Defintion Marketing?
"Marketing ist der Planungsprozess der Konzeption, der Preisgestaltung, Promotion und Distribution von Produkten und Dienstleistungen um Austauschprozesse zu erreichen die unsere organisationalen Ziele erfüllen." (American Marketing Association)
Was sind Marketingaufgaben?
1. Produktbezogene Aufgaben 2. Marktbezogene Aufgaben, 3. Kundenbezogene Aufgaben (CRM), 4. Absatzmittlerbezogene Aufgaben 5. Konkurrenzbezogene Aufgaben 6. Lieferantenbezogene Aufgaben, 7. Beschaffungs- und lagerbezogene Aufgaben 8. Unternehmensbez. Aufg
(Wettbewerbsdifferenzierung) Was bedeutet USB (Unique Selling Proposition)
Deutliches Hervorhebenen des einzigartigen, realen Alleinstellungsmerkmals (konkrett nachvollziehbar)
(Wettbewerbsdifferenzierung) Was bedeutes UAP (unique advertising proposition)
Erstmaliges deutliches Hervorheben des einzigartigen, emotionales Werbeversprechens
(Wettbewerbsdifferenzierung) was bedeutet Markenfühung?
Markenpflege damit unser Produkt/Unternehmen im Kopf der Zielgruppe mit einem konkreten Bild, einer Idee oder einer konkreten Leistung in Verbindung gebracht wird.
(Wettbewerbsdifferenzierung) Was bedeutet Kunden-Segementierung?
Konzentration auf die erfolgversprechendste Zielgruppe?