Mobbing

Angriffe auf Möglichkeit sich mitzuteilen (Schreien, ständige Kritik, Drohungen, Telefonterror, Kontaktverweigerung)

Angriffe auf die sozialen Beziehungen (wie Luft behandeln, Versetzung)

Angriffe auf das soziale Ansehen (Gerüchte, lächerlich machen, imitieren, sich über Nationalität/Glauben lustig machen)

Angriffe auf Qualität der Berufs-/Lebenssituation (sinnlose/überfordernde Aufgaben, ständig neue Aufgaben)

Angriffe auf die Gesundheit ( körperliche/sexuelle Misshandlung, gesundheitsschädliche Arbeiten)

·         mangelhafte Kommunikationssstrukturen

·         zu schwache/starke autoritäre Führungsebene

·         permanente Überforderung

·         fehlende Stellenbeschreibung

·         Konfliktslösungsstrategie, bei der eigene Interessen rücksichtslos durchgesetzt werden

·         Angst vor aufkommender Konkurrenz

·         Autoritätsverlust

·         Machtwünsche

·         Unehrliches Verhalten

·         Unzuverlässigkeit

·         Desinteresse

·         Schüchternes Auftreten

·         Hervorstechende äußerliche Merkmale

Phase 1:

·         Einzelne Übergriffe

·         Ungelöste Konflikte

·         Schuldzuweisungen

·         Persönliche Angriffe

Phase 2:

·         Systematische Schikane, fast alle Kollegen beteiligen sich

·         Verweigerung einer Klärung

·         Zunehmende Isolation

Phase 3:

·         Betriebliche Fehlentscheidungen, wie Abmahnungen auf Grund der Fehlzeiten

·         Unterbleibende Schutzmaßnahmen

Phase 4:

·         Ausschluss aus der Arbeitswelt, z.B. Eigenkündigung, langfristige Krankschreibung,   Frühpensionierung

Typische Stresssymptome, dauerhaft psychosomatische Erkrankungen bis zur Behandlung in einem psychiatrischen Krankenhaus oder Suizid

·         Opferrolle nicht annehmen, Situation offen ansprechen, Hilfe holen

·         Stressbewältigungsstrategien

·         Supervision

·         Führungsstil: Autokratisch oder demokratisch

·         Coping = Strategien einer Konfliktbewältigung, bei denen die Person versucht, den Konflikt zu lösen oder die Bedrohlichkeit einer Situation zu verringern, vermeiden oder sich zu arrangieren

·         Psychohygiene und Stressbewältigungsmechanismen

·         Mit kollegialen & privaten Beziehungen ein soziales Netz aufbauen und pflegen, sodass man in Krisenzeiten darauf zurückgreifen kann

·         Kommunikationsfähigkeiten erweitern

·         In Umgang mit Konflikten weiterbilden

·         Mitmachen bei destruktivem Verhalten (z.B. Gerüchte verbreiten) verweigern

·         Betroffene Personen und Probleme ansprechen

·         Gutes Arbeitsklima schaffen, das zu guten Leistungen motiviert

·         Ansprechpartner für Streitfälle zur Verfügung stellen

·         Supervision

·         Sich aktiv verhalten, Betriebsvereinbarungen

·         Probleme ansprechen

·         Sich selbst motivieren, sich Mut zusprechen à Selbstwertgefühl aufbauen

·         Mobbing-Berater hinzuziehen

- die eine Schwache Position haben

-*Streber* sind

-irgendwie auffallen, sie es durch eine Makel, eine Verhaltensbesonderheit oder eine Behinderung

- nach der Ausbildung neu in den Beruf eintreten oder Kurz vor dem Ausscheiden aus dem Beruf stehen

-in einem Betrieb neu eingestellt werden

- einer Minterheit angehören