MF4070 MARKETING (michi)

1. Produktorientierung

2. Bedürfnissorientierung

3. Produktionsorientierung

4. Verkaufsorientierung

5. Wohlfahrtsbedachtes Marketing

Der Kunde möchte das Produkt mit der besten Technologie, die beste Qualität und die höchste Leistung.

Die Hersteller versuchen alles was technisch machbar ist, allerding kann genau diese tatsache zur Kurzsichtigkeit am Markt führen.

Das wichtigste Zeil ist hier die Kunden zufrieden zu stellen. 

Alle Bedürfniss und Wünsche der Konsumenten sowie der Zielmärkte werden erfasst, so dass die festgestellten Bedrünisse schneller und wirkungsvoller als die konkurrenz bedient werden. 

(Bedürfnisspyramide nach Maslow!)

Das Unternehmen konzentriert sich darauf die Produktion zu optimieren.

Dies ist vorallem interessant wenn die NAchfrage das Angebot übersteigt, oder die Produktionskosten (noch) zu hoch sind. 

Hier wird angenommen das der Konsument nicht viele Produkte kauft, wenn icht viel Werbung und Sonderverkäufe betrieben werden. 

Dies ist vorallem bei Produkten welche nicht oft gebraucht werden.

Auf dem Markt ist man aktiv.

Man forscht und entwickelt. die instrumente werden gezielt, bewusst und geplant eingesetzt.

Vorteil: Gewinn von Image, Know-how, guter Preis, Inovation

Nachtei: hohe Kosten, viel Risiko

Hier wartet man auf aktivitäten im Markt.

Man agiert auf wünsche des Kunden

Vortei: geringes Riskio, geringe Kosten

Nachteil: Druck durch konkurrenz, Preis, Marge

- Nicht integriert

Hier haben viele verschieden Stellen Konkat zum Kunden(Verkauf, Werbung, Produktion, Buchhaltung)

Es besteht keine absprache unterienander..

- Integriert

Hier stehen alle Stellen die Kontakt zum Kunden haben unter einheitlicher Führung.

1. Produkt / Produkt-MIX
2. Price / Price-MIX
3. Promotion / Kommunikations-MIX
4. Place / Distributions-MIX
5. People / Dienstleistung
6. Processing / Dienstleistung
7. Physical facilities / Dienstleistung

Product

• Produktgestalltung durch Qualität, Design, Verpackung, Namen, usw.
• Sortimentsgestalltung: Tiefe, Breite und Variation
• Garantieleistung
• Serviceleistung
• Kundendienst
• Zugaben
• Hauptnutzen
• Nebennutzen
• Zusatznutzen

Price / Preis und Konditionen

• Preishöhe
• Preisrelationen
• Preisdifferenzierung
• Rabattsystem
• Handelsmarge
• Preisaktionen
• Mischkalkulation
• Lockvogelpreis
• Preispsychologie
• Preiserlebniss
• CRM
• Dirketmarketing

Promotion / Kommunikation

• EInsatz der Verkäufer
• Persönlicher Verkauf
• Werbung
• Dirketwerbung
• Verkaufsförderung
• PR
• Messen
• Ausstellungen
• Warenpräsentation im POS
• Sponsoring
• Product Placement

Place / Distribution

• physische Distribution
• strategische Distribution
• Belieferungsrythmus
• Transporet & Lagerung
• Lieferbereitschaft
• Einsatz frmeder Absatzkanäle
• Standortpolitik
• Niederlassungspolitik
• Auslieferungslager

Der Markt ist der Ort, wo sich Anbieter und Nachdfrager treffen.

Hier wird nach einer Überinstimmung das Eigentum gewechselt.

Wirtschaftliche Güter & Freie Güter

Freie Güter: Wasser; Sanda, Luft

Wirtschaftliche Güter: Immaterielle Güter & Invesitionsgüter

Immaterielle Güter: Dienstleistungen, Know-how, Linzenzen, Versicherungen, Banken

Materielle Güter: Konsumgüter & Investitionsgüter

Investitionsgüter: Güter welche benötigt werden um andere Konsumgüter zu erstellen

Konsumgüter: Reine Konsumgüter, Verbrauchsgüter und & Gebrauchsgüter

Verbrauch: Güter welche nach einmaligen verwenden fertig sind; Zahnpasta

Gebrauchsgüter: Güter welche nach mehrmaligen gebrauch fertig sind: Zahnbürste

Primärer Sektor (Gewinnung von Gütern aus der Natur- Urproduktion: Bergbau, Ackerbau, usw.)

Sekundärer Sektor (Weiterverarbeitung der Rohrstoffe sowie Zwischenprouktionen: Industrie und Gewerbe)

Teriträrer Sektor ( Unternehmen mit Immateriellen Gütern( Versicherungen, Banken, Handelvertriebe)

Monopol: es ist nur ein Anbiter am Markt)

Oligopol: es sind einige wenige ungefähr gleich starke anbieter vorhanden)

Polypol: es sind viele(grosse, mittlere und kleine) Anbiter am Markt

K Markt(consumer market)

Umfasst alle Haushalte und Einzepersonen welche Güter und Dienstleistungen für den Eigengebrauch kaufen

P.Markt(producer or industrial market)

Umfasst Einzelpersonen und Unternehmen welche Güter erwerben um andere herzustellen

W-Market(reseller market)

Umfasst individuen und Organisationen welvhe Güter erweben um diese mit Gewinn weiterzuverkaufen. 

Oe- Markt(organisational market)

Umfasst alle Organe der Öffentlichkeit die zur Erfüllung ihrer Hauptfunktion Produkte einekaufen oder mieten. 

Eine der wichtigsten Entscheidungen ist die Definition des relevanten Marktes.

Eine Abgrenzung kann durch die folgenden Punkte geschehen:

Produktgruppe: Getränke Markt, Mineralwasser Markt,

Angebotsmerkmale: Markt für Kalkulationsprogramme, Markt für Buchhaltungsprogramme

Gepgrafisch Merkmale: Markt Europa, Markt Schweiz, Markt Zürich

Marktkapazität

Marktpotenzial

Marktvolumen

Marktanteil

Sättigungsgrad: Zeigt die Differenz zwischen Marktpotenzial und Marktvolumen

1. Markt

Die Summer aller Konsumenten, Güter und Dienstleistungen im jeweiligen relevanten Markt.

Z.B. Fahrzeugmarkt Schweiz

2. Teilmarkt

Der Markt wird nach produkttechnischen Gesichtspunkten untrteilt.

Gesammtmarkt: Fahrzeigmarkt Schweiz

Teilmarkt: Nutzfahrzeug, Familienfahrzeug, Kleinfahrzeug

3. Segement

Hier wird der Markt nach proukteverwenderspezifische Segmente unterteilt.

Ein Segment besteht aus einer Gruppe Konsumenten.

Gesammtmarkt: Fahrzeigmarkt Schweiz

Teilmarkt: Nutzfahrzeug, Familienfahrzeug, Kleinfahrzeug

Segment: jugendliche Fahrerm eher weiblich, Hausfrau

- Spontaneinkauf

- geplanter Einkauf

- Wocheneinkauf

- usw.

1. Grundbedürfniss

2. Sicherheitsbedürfniss

3. Soziale Bedürfnisse

4. Luxusbedürfniss

5. Selbstverwirklichung

A-usganglage

Z-ielgruppe

Z-iel

Z-eitraum

Z-ielgebiet

S-trategie

M-assnahme

B-udget

K-ontrolle

1. Situationsanalyse

2. Teilmarkt-/Segmentstrategie

3. Einsatzrichtung Marketing-Mix

4. Marktbearbeitungsstrategie

5. Grobmassnahmeplannung

6. Marketinginfrastruktur

7. Bestimmung des Budgets

8. Operatives Marketing

9. Kontrolle