Methoden der Teamarbeit
Fragen über Skriptum 4. Semester
Fragen über Skriptum 4. Semester
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Flashcards
Wieviele Personen sollte ein Team (= Arbeitsgruppe) umfassen? Warum?
Was ist die ideale Teamgröße?
mindestens 3 Personen - aber höchstens 20 Personen
In solchen Gruppengrößen kann man noch direkte, offene Beziehungen pflegen.+ eine "Gruppe" sind immer mehr als 2 Personen
Die ideale Teamgröße umfasst 6-12 Mitglieder
Wann spricht "Glasl" von einem Team? (Denn nicht jede Gruppe ist ein Team.
Eine Gruppe wird erst dann zum Team, wenn sie eine eigene Identität, Zusammenhalt und Regeln für sich bilden konnte
Ab wieviel Gruppenmitgliedern spricht man von einer Großgruppe ? Nachteil?
Ab 30 Teilnehmern - Nachteil sit, dass die emotionelle Entwicklung der Gruppe nicht mehr nachvollzogen werdne kann und das Individium in der Gruppe eine ganz andere Rolle einnimmt.
Unterscheide die 3 Begriffe: Gruppe - Team - Organisation?
....
Nenne Merkmale nach denen eine Gruppe benannt werden kann?
Funktion der Gruppe, aber auch Funktion des Individiums
Größe
Geschlecht
Alter der Gruppenmitglieder
Kulturzugehörigkeit
Nenne Gruppenbezeichnungen?
Kinder, Jugendliche, Erwachsene
Frauen, Männer
Arbeitsgruppen, Spielgruppen
Wie nennt man eine "Gruppe" von 2 Personen - wobei 2 Personen keine Grußße darstellen.
Dyade
Nenne die Merkmale von Teams?
- Autonomie
- sie benötigen Resourchen
- Teams brauchen eine Leitung
- Teams benötigen eine zentrale Aufgabe (=primary task)
- Mitglieder sind bei der Lösung von Aufgaben voneinander abhängig
- Teams sollten interprofessionell und interdisziplinär zusammengesetzt sein
- schnelle Kommunikation (keine komplizierten Informqationswege), dh jedes Mitglied hat die Möglichkeit mit den anderen zu jeder Zeit direkt KOntakt aufzunehmen und sich auszutauschen
- Das "Wir"-Gefühl ist für Teams notwendig
- Teams brauchen das Erlebnis des Geleisteten
Nenne die Unterschiede zwischen Team und Organisation?
- In einem Team gibt es Face to Face Kontakte und schnelle Kommunikation - in einer Organisation kennen sich die Personen oft gar nicht, und sind oft nur kommunikatv (indirekt) miteinander verbunden
- die Schwerpunkte in einem Team werden auf Kundin bzw Klientin gesetzt - hingegen spielen in einer Organisation Macht, Ökonomie und Zwänge eine große Rolle
- Die Konstruktivität eines Teams lebt von der Beziehung der Menschen zueinander - die Konstruktivität der Organisation basiert auf Handlungen und Entscheidungen , welche sich wiederholen
- Die Wertung in einem Team ist meist positiv, warm und persönlich - die Wertung in der Organisation ist meist negativ, cool, unpersönlich
- die Organisation ist ein bewusst geschaffenes und zielgerichtetes Gebilde - mit Gründer und Gründungsdatum
Was ist eine Institution?
Eine stabile, auf Dauer, angelegte Einrichtung, zwecks Regelung, Herstellung oder Durchführung bestimmter ZweckeI
nstitutionen werden zum Unterschied von organisationen meist nicht bewusst geschaffen, sondern entstehen durch Verhaltensmustern, die im Laufe der Zweit einer Regelung bedurften.
Bsp: Erbregelung, Ehe, Eigetnum, Mitbestimmung, Wahlrecht.
Was ist ein System?
Eine Menge von Elementen, die miteinander verbunden sind, bzw. zwischen denen wechselseitige Beziehungen bestehen.
Nenne die 4 Schlüssel der Teamarbeit?
Motivation der Teammitglieder:
- durch eigene Ziele
- durch Benefits
- durch Spaß
- durch Erfolgserlebnisse
Was versteht man unter "Teamuhr"?
- Tuckman beschrieb 1965 den Prozess der Teamentwicklung in 4 Phasen - und später fügter er auch die Auflösungsphase hinzu.
1) Die Formatierung - höflich aber unpersönlich (="forming")
2:) Konflikte + Gefühl der Ausweglosigkeit + mühsames Vorwärtskommen (=storming)
3.) Entwicklung neuer Verhaltensweisen, Feedback, KOnfrontation der Standpunkte (=norming)
4.) leistungsfähig, solidarisch, flexibel (= performing)
Welche Aufgaben übernimmt ein "guter" Gruppen- bzw. Teamleiter?
- er plant und steuert die Arbeit
- er informiert und qualifiziert die Mitarbeiter
- er kommuniziert mit dem management+Auftraggebern+Kunden+Abteilungen+Projektpartnern
- er sorgt für gute Arbeitsbedingungen und stellt dafür notwendige Resourchen bereit
- er hilft Probleme zu bewältigen
- er trifft Entscheidungen
Aufgaben eines effektiven, sprich leistungsfähigen, Teammitgliedes?
- es befolgt die Regeln
- es übernimmt Verantwortung und hält Verpflichtungen ein
- es beteiligt sich an Diskussionen bzw. hört aufmerksam zu
- präsentiert eigene Ideen
- akzeptiert das Feedback der anderen
Erkläre das "Rangdynamik-Modell"
- Wenn ein Anführer (Alpha) die Gruppe verlässt, nimmt sofort ein anderes Gruppenmitglied die Alpha-Funktion auf = Selbstheilungseffekt in Bezug auf die Gruppe
Welchen "Lohn" bekommt jemand für das Einnehmen der Alphaposition?
- Selbstverwirklichung
- hohes soziales Ansehen
- Lob bzw. Anerkennung für Gruppenerfolge
Nachteile der Alpha-Position?
- Keine Möglichkeit sich temporär zurückzunehmen aus der Verantwortung
- die Alphaposition ist eigentlcih meist nicht in das Gruppengescheheh integriert, dh einsam
- Misserfolge der Gruppe hat die Alphaposition persönlcih zuverantworten.
Unterschied zwischen Alphaposition und Betaposition
Während der Alpha die Gruppe leitet und Entscheidungen trifft - ist die Aufgabe der Betafunktion den Alpha zu beraten - d.h. z.B. die Fachexperten - die Beratung bildet die Grundlage der Entscheidungen des Alphas
Betafunktion = Stabsfunktion
Positives der Betafunktion?
- der Beta hat hohen EInfluss auf Entschedungen des Alpha
- hohes soziales Ansehen
- trotzdem gerine persönliche Verantwortung bei Misserfolgen
Negative Aspekte der Betaposition?
- Wie die Verantwortung nicht direkt ihm zugesprochenw ird, hat er auch wenig persönliche Anerkennung bei Gruppenerfolgen
- auch die Betapositionist im sozialen Gruppengeschen idR nicht involviert.
Was sind die Gammas einer Gruppe?
Gammas sind die operativen Leistungsträger der Gruppe. Sie folgen gemeinsam dem Alpha
Positives/Negatives der Gammarolle in der Gruppe?
- keine Verantwortung für Entscheidungen und geringe persönliche Verantwortung bei misserfolgen
- hohes Gruppenintegration (sprich "Wir-Gefühl")
- der Gamma hat die Möglichkeit sich (temporär) aus der Gruppe zurückzuziehen.
Negativ:
- wenig persönliche Anerkennung trotz Gruppenerfolg
- keine Möglichkeit Einfluss auf die Entscheidungen des Alphas zu nehmen
- geringe soziale Anerkennung
Was ist die Omega-Position in der Gruppe? Vor- und Nachteile?
- - der Omega denkt quer, sprich gegen den Strom - womit er sich immer wieder in Opposition zu Alpha bringt.
- Oft istm es derjenige, der kritische Gedanken ausspricht, die sich andere nicht auszusprechen wagen
-Vorteil:
Freiheit in der Äußerung aller kritischer Gedanken und Idees
Geringe persönlcihe Verantwortung bei Misserfolgen
- Nachteil:
Auch der Omega läuft Gefahr, ausgeschlossen zu werden
- geringe soziale Anerkennung (Prestige)
Nenne die Phasen der Entscheidungsfindung in einem Team?
- genaue Bestimmung des Problems
- das Vorschlagen von verschiedenen Lösungen
- das Sichten und Prüfen der vorgeschlagenen Lösungen
- das Festlegen auf eine Lösung
- Planung und Ausführung der Lösung
Was sind "Ich-Botschaften"?
"Ich-Botschaften" teilen die eigene Meinung und Gefühle mit.
Warum sollt enicht voreilig Kritik geübt werden, sondern man sich auf ein Kritikgespräch gut vorbereiten?
Mit voreiliger bzw. nicht berechtigter Kritik kann man Menschen, sprich auch Kollegen, Mitarbeiter oder den Vorgesetzten persönlich verletzen.
Welche Verhaltensweisen sollte man beachtne, wenn man Kritik übt ?
- sich auf das Kritikgespräch vorbereiten und nicht voreilig Kritik üben
- man sollte klar un konkret sich ausdrucken, aber gegenüber der kritisierten Person weich und wertschätzend bleiben
- dem Kritisierten immer gute Gründe bzw eine positive Absicht seines Handelns unterstellen
- man sollte eine Erklärung erbeten
- Maßnahmen bzw. Vereinbarungen in Folge treffen - und ankündigen, wann die Befolgung dieser Maßnahmen wieder kontrolliert wird.
- Letztlich sollte man das offene Gespräch wertschätzen und die gute Arbeitsbezieung hervorheben
Was ist der positive Effekt von kollegialer Beratung, sprich der Beratung unter Gleichgestellten?
- Zeitgewinn
- Verminderung der beruflcihen Belastung
- Wissensaustausch im team
- gemeinsame QUalitätssicherung
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