Meba Wemolei/ Personalführung
Kontrollfragen zur Personalführung
Kontrollfragen zur Personalführung
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Flashcards
Definieren sie Qualität?
- Quaöität ist was den Kunden zufrieden stellt.
- Qualität ist diejenige Beschaffenheit, die Ware oder Dienstleistung zur Erfüllung vorgegebener Forderungen geeignet macht. Die Forderungen ergeben sich im allgemeinen aus dem Verwendungszweck. Sie werden vom Hersteller, vom Betreiber/ Verbraucher/Anwender, gegebenenfalles auch vom Staat als Sachhalter öffentlicher Interessen im Voraus definiert und aufgestellt.
Was sind die Ziele der Personalfährung?
- Mitarbeiter so zum Handeln zu bringen, dass die gesetzten Ziele raschund zweckmässig erreicht werden.
- Eine Gruppe von Menschen zur erspriesslichen Zusammenarbeit und gemeinsamen Handeln zu veranlassen.
- Den Mitarbeitern helfen eine positive Einstellung zur Arbeit, zueinander, zum Unternehmen und zum Kunden zu gewinnen.
- Die Mitarbeiter angemessen zu informieren.
- Die Leistung der Mitarbeiter richtig zu beurteilen.
Was bedeutet führen?
Führen bedeutet planen, realisieren, und kontrollieren.
Was passiert beim planen?
BeimPlanen werden die Projekte definiert, Ziele gesetzt, Alternativen geprüft und Entscheide gefällt.
Welche einzelnen Schritte beinhaltet das realisieren?
Beim Realisieren wird zuerst organisiert dann koordiniert, dann informiert und motiviert.
Was bedeutet kontrollieren in der Führungstechnik?
Beim Kontrollieren wird ein Soll- mit einem Istwert verglichen, die Resultate werden ausgewertet und es werden wenn nötig Massnahmen ergriffen um den Istwert zu korrigieren.
Welche drei Führungsstile werden Unterschieden?
- Der autoritäre Stiel
- der laisser- faire Stil
- der kooperatrive Stil
Nenne Merkmale des autoritären Stils?
- Chef befielt- rest gehorcht widerspruchslos.
- Entscheide werden ohne Einbezug der Mitarbeiter gefällt.
- Aufgaben werden angeordnet ohne sie zu begründen.
- Der Betrieb wird von einer einzelnen Persohn in Schwung gehallten.
Was sin d Merkmale des Laisser- faire Stiles?
Es wird eigentlich nicht geführt sondern man lässt die Belegschaft einfach machen. kommt selten in reiner Form vor.
Wie lauten die Hauptmerkmale des kooperativen Stiels?
- Delegation von Aufgaben und Entscheidungsbefugnissen.
- Die Übernahme von Verantwortung für den delegierten Aufgabenbereich.
- Die Pflicht der Arbeiter, im Rahmen Ihrer Aufgabenbereicheselbständig mit zu denken und zu entscheiden.
- Vertrauensvolle Zusammenarbeit aller Mitarbeiter.
- Guter Informationsfluss in beide Richtungen.
- Möglichkeit zur Entfalltung der Persöhnlichkeit jedes einzelnen.
- Der Einsatz von Anerkennung und Kritich als Führungsmittel.
Welche dieser Führungsstile füht zum besten erfolg?
Der kooperative Führungsstil.
Warum führt der kooperative Stiel zum besten erfolg?
- Teilen umfangreicher Aufgabenin überschaubare Teilziele
- Klare Aufgaben und Zielsetzungen.
- Selbständige Soll-Ist Kontrolle
- Vorgesetzter überprüft nur noch sporadisch. (dadurch mehr ¨Kapazität)