Set of flashcards MBSZ Verkaufsleiter

Flashcards	9
Students	16
Language	Deutsch
Category	Micro-Economics
Level	University
Created / Updated	26.02.2016 / 02.07.2023
Weblink	https://card2brain.ch/box/mbsz_verkaufsleiter_infomanagement
Embed	<iframe src="https://card2brain.ch/box/mbsz_verkaufsleiter_infomanagement/embed" width="780" height="150" scrolling="no" frameborder="0"></iframe>

Was sind die Ziele des Infomanagements?

Keyboard commands:

= turn,

= for-/backward,

= scroll

Erfassen der Bedürfnisse und Verhaltensweise verschiedener Kunden

Produktivitätsverbesserung im Vertrieb (NICHT Produktion)

frühzeitig Anpassungen der Vertriebsaktivitäten

Was sind die 3 zentralen Aspekte?

Keyboard commands:

= turn,

= for-/backward,

= scroll

Anforderungen an Informationssysteme

Prozess der Entwicklung eines Vertriebsinformationssystem

unternehmensinterne Akzeptanz von Informationssystemen

Welche Anforderungen muss ein Informationssystem erfüllen?

Keyboard commands:

= turn,

= for-/backward,

= scroll

Benutzerorientierung

Integrationsfähigkeit

Wirtschaftlichkeit

Sicherheit

Was sind die 6 Schritte zur Entwicklung und Einführung von Informationssystemen?

Keyboard commands:

= turn,

= for-/backward,

= scroll

Identifikation der potenziellen Informationsnutzer

Analyse des Informationsbedarfs und Bestandsaufnahme

Festlegung/Freigabe des Inhalts

Entscheidung über laufende Informationsbeschaffung

Entscheidung über Informationsvermittlung und -darstellung

Identifikation der (potentiellen) Informationsnutzer

Welche Inhalte gibt es im Vertriebsinformationssystem?

Keyboard commands:

= turn,

= for-/backward,

= scroll

Kunden

Konkurrenten

Markt

interne Prozesse

Was sind die Ansatzpunkte zur Überwindung von Akzeptanzproblemen?

Keyboard commands:

= turn,

= for-/backward,

= scroll

Information und Kommunikation

Training

Motivation durch immaterielle und materielle Anreize

Was sind weitere Instrumente fürs Verkaufscontrolling?

Keyboard commands:

= turn,

= for-/backward,

= scroll

Marketing-/ Verkaufsorganisation mit DB-Rechnung, KST-Budgets

Mitarbeiterführung mit Gestaltung von Provisionssystemen

Kontrollen&Audits mit DB-Abrechnungen, GAP-Analysen

Was ist der Unterschied zwischen Kontrolle und Audit?

Keyboard commands:

= turn,

= for-/backward,

= scroll

Kontrolle ist inhaltlich, Audit hinterfragt den Prozess

MBSZ Verkaufsleiter - Infomanagement

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