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Marketing und Vertrieb

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Kartei Details

Karten 22
Sprache Deutsch
Kategorie Marketing
Stufe Grundschule
Erstellt / Aktualisiert 21.09.2012 / 03.04.2013
Lizenzierung Kein Urheberrechtsschutz (CC0)
Weblink
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Was ist der relevante Markt bzw. wie wird dieser definiert?

Abgenzung nach räumlichen, technologischen, zeitlichen und technologischen Kriterien.

Worum geht es bei der Teilmarkt/Segment-Matrix?

Welche Kunden (Teilmarkt) gehen mit welchen Produkten (Segment) zusammen.

Bemerkung: gehört nicht in Situationsanalyse

Was gibt es für Zielarten im Marketing?

Interne Ziele:

Externe Ziele:

- Wissen

- Einstellung

- Verhalten

- Image

Was gibt es für Zielarten im Vertrieb?

- Ökonomische Ziele

- Psychologische Ziele

Wo liegt der Unterschied zwischen dem klassischen Marketing (Push-Marketing) und dem Dienstleistungs-Marketing (Pull-Marketing)?

Beim klassischen Marketing liegt der Fokus auf dem Produkt (hoher standartisierter Aspekt), beim Dienstleistungs-Marketing auf dem Kunden (hoher individueller Aspekt).

Was versteht man unter Push-Marketing?

Hineindrücken in den Markt

> weiter zu definieren

Was versteht man unter Pull-Marketing?

Nachfrage orientiert

> weiter zu definieren

Aktivitäten, welche zur Zielerreichung des CEM beitragen?

- Events

- Geburtstagsglückwünsche / Überraschendes

- Tickets für Veranstaltungen / Geschenke