Marketing und Marktforschung

Beschafft Informationen um dem Markt zu beurteilen.

Bevor ein Unternehmen konkrete Massnahmen auf einem Absatzmarkt ergreifen kann, braucht es Marktinformationen über Konsumenten, Mitbewerbern Lieferanten... Die folgende Übersicht zeigt, mit welchen Methoden sich ein Betrieb Informationen über einen Markt beschaffen kann.

Sammeln von Informationen

Der Detailist informiert sich über Kundenkontakte, durch Erfahrungsaustausch in EFRA-Gruppen oder durch Besuche von Messen und Ausstellungen über die Marktlage. Viele gewonnene Eindrücke sind allerding subjektiv und vermitteln ein unklares Bild der Marktsituation.

Methode zur Untersuchung des Marktes.

Ein grosser Detailhandelsbetrieb untersucht selbst den Absatzmarkt oder beauftragt ein spezialisiertes Marktforschungsinstitut mit dieser Aufgabe. Der Markt wird somit gründlich analysiert und mit wissenschaftlichen Methoden bearbeitet.

Dass Angebot und Nachfrage stimmt und dass man Kundenbedürfnisse erkennt.

Planmässige wissenschaftliche Methoden, vorgenommene Erforschung der Verhältnisse auf dem Absatzmarkt.

- Primäre Marktforschung

- Sekundäre Marktforschung