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Marketing II 4

Kaufentscheidungen

Kaufentscheidungen

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L. B.
Study
L. B.
Diese Lernkarten decken fortgeschrittene Konzepte des Konsumentenverhaltens und der Kaufentscheidungen auf Universitätsniveau ab. Sie beleuchten Modelle wie das Rational Choice-Modell und das Totalmodell, die das Entscheidungsverhalten erklären, sowie verschiedene Kaufentscheidungsarten wie extensive, impulsive, limitierte und habitualisierte Entscheidungen. Die Karteikarten behandeln auch Aspekte wie Involvement, kognitive und emotionale Steuerung, und die Rolle von Reizsituationen. Sie richtet sich an Studierende und Marketingfachleute, die ein tieferes Verständnis der Konsumentenpsychologie und der Faktoren, die Kaufentscheidungen beeinflussen, erlangen möchten.
Flashcards
18
Students
1
Language
German
Category
Marketing
Level
University
Created / Updated
23.06.2014 / 24.06.2014
  • 1  / 18

Flashcards

Was sind Kaufentscheidungen im engeren Sinne?

  • Das Zustandekommen des Kaufentschlusses am Point of Sale

Was sind Kaufentscheidungen im weiteren Sinne?

Der gesamte Kaufentscheidungsprozess.

In welche 2 Bereiche lassen sich Kaufentscheidungen systematisieren?

  • Entscheidungen mit hoher kognitiver Steuerung
    • extensive
    • limitierte
  • Entscheidungen mit geringer kognitver Steuerung
    • habituelle
    • impulsive

Was ist im Marketing mit evoked Set gemeint?

= Berücksichtigungsfeld

Eine begrenzte Zahl akzeptierter Produktalternativen innerhalb einer Produktkategorie.

Was ist im Marketing mit Involvement gemeint?

Die auf Informationserwerb und -verarbeitung gerichtete Aktiviertheit zu objektgerichteten (Informations-) Prozessen.

Was charakterisiert impulsive Kaufentscheidungen?
 

  • ungeplant / gedanklich kaum kontrolliert
  • starke Reizsituation (reizgesteuert/reaktiv)
  • emotionale Aufladung

Was charakterisiert limitierte Kaufentscheidungen?

  • vorhandene Erfahrungen, bewährte Entscheidungsregeln
  • Evoked Set

Was charakterisiert habitualisierte Kaufentscheidungen?

  • geringe kognitive Steuerung (reaktiv)
  • quasi automatischer Prozess (meist eindeutige Präferenzen)

Was charakterisiert extensive Kaufentscheidungen?

  • hohe kognitive Beteiligung (hoher Informationsbedarf)
  • starkes Involvement

Bei hohem emotionalem & kognitiven Involvement spricht man von einer?

Bei hohem emotionalem & niedrigem kognitiven Involvement spricht man von einer?

Bei niedrigem emotionalem & kognitiven Involvement spricht man von einer?

Bei niedrigem emotionalem & hohem kognitiven Involvement spricht man von einer?

Welche drei grundlegenden Aspekte wirken auf Kaufentscheidungen?

  • kognitiver Aspekt
  • affektiver Aspekt
  • reaktiver Aspekt

Welche Spontankaufarten können differenziert werden?

  • reiner Impulskauf
  • Sonderangebotskauf (Kauf als Reaktion auf ein Angbot)
  • Ersatzkauf (nicht gefunden was man sucht & spontan umentschieden)
  • Erinnerungskauf (beim Anblick erinnert man das man es eh braucht)
  • geplante Verführung (sich etwas gönnen)

Was ist Kaufsucht?

Unkontrolliertes, zwanghaftes, wiederholtes Kaufen, wobei das Kaufen an sich das einzige Motiv darstellt.

Kurzfristig gesteigertes Selbstwertgefühl, langfristig kehren Probleme & Schuldgefühle zurück.

Welche 4 Konsumwerte sind definiert?

  • Selbstwertorientierung (Selbstachtung, gute Freundschaft)
  • Konstumorientierung (Vergnügen/Genuss, angenehmes Leben)
  • Sozialorientierung (soziale Anerkennung, interessantes Leben)
  • Familienorientierung (Zufriedenheit, Sicherung der Familie)

Welche theoretischen Modelle versuchen Entscheidungsverhalten des Konsumenten zu erklären?

  • Rational Choice-Modell (rationales, nutzenoptimierendes Verhalten)
  • Uses and Gratifications-Modell (untersucht die aktive Rolle der Rezipienten im Umgang mit Massenmedien.
  • Totalmodell (ermögcht einzelne Einflussfaktoren des Konsumentenverhaltens zu analysieren)

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