Lernkarten
Leitbild Marketing
Ein Austausch.. (4)
- in freier Wahl
- zu fairen Bedingugnen
- unter geschäftsfähigen Partnern
- zum wertgewinn beider
Definition Marketing
Marketing ist ein.. (5)
- Prozess im Wirtschafts- und Sozialgefüge,
- durch den Einzelpersonen und Gruppen
- ihre Bedürfnisse und Wünsche befriedigen,
- in dem sie Produkte und andere Dinge von Wert erstellen
- und miteinander austauschen
... - Wunsch - Nachfrage - Kaufakt
Bedürfnis - ... - Nachfrage - Kaufakt
Bedürfnis - Wunsch - ... - Kaufakt
Bedürfnis - Wunsch - Nachfrage - ...
Was nützt es dem Kunden? (Kundennutzen) (8)
- Problemlösungen
- Völlig neue Anwendungsformen
- Zeitersparnis
- Kosteneinsparungen
- Einfache, leichte Handhabung
- Sicherheit, Risikoverminderung
- Komfort, Wohlbefinden
- Prestigegewinn durch Image und Exklusivität
Antriebsebene (Empfinden eines Mangels)
- physische Motive (Grundbedürfnisse)
- soziale Motive (Zugehörigkeit)
- individuelle Motive (Selbstverwirklichung)
