Marketing Glossar

Synonym: Cluster Sampling Mehrstufiges Verfahren zu Ziehung einer Stichprobe. Die Grundgesamheit wird hinsichtlich eines Merkmals in Gruppen ("Klumpen") unterteilt.

Sekundärmarktforschung Marktanalyse, die auf bereits vorhandenem Datenmaterial aus "zweiter Hand" aufbaut.

Synonym: Stichprobe, Sample Jene Menge an Elementen einer Grundgesamtheit, die im Rahmen einer Teilerhebung erfasst bzw. kontaktiert werden.

Drückt in der Marktforschung aus, wie viele Auskunftsgeber im Rahmen einer Erhebung kontaktiert werden sollen. In der Regel steht für die Stichprobengrösse das Symbol "N".

Persönliche Befragung zu Hause oder am Arbeitsplatz der Befragung

Computer Assisted Web Interview (Online Befragung)

European Society for Opinion and Marketing Research Der Internationale Kodex definiert Minimalstandards für ethisches Verhalten, die für alle Forscher und Auftraggeber verbindlich sind.

Synonym: Abschneidverfahren, Cut-off-Verfahren Methode zur Ziehung einer Stichprobe. Dabei werden aus der Grundgesamtheit diejenigen Elemente ausgeschieden, die nur unwesentlich zum relevanten Sachverhalt beitragen.

Beschreibung einer Käuferschaft mittel quantitativer und qualitativer Merkmale.

Abdeckung: Begriff aus der Panelforschung Teilmenge des Warenflusses, der mit der Panelerhebung letzlich erfasst wird.

Ausdehnung des Begriffs Marktforschung auf sämtliche marketingrelevanten Informationen/Problemstellung. Neben Inforamtionen über den Absatzmarkt (=Hauptdomäne der klassischen Marktforschung) zusätlich betriebsinterne Daten aufbereitet und analysiert.

Treffen von Vorkehrungen zur Erhebungs-Durchführung.

Eine mittels Quota (-Auswahl) gezogene Stichprobe.

Abkürzung: VZ Liefert Struktur-Daten über die Schweizer Bevölkerung.

Drückt das Ausmass der Übereinstimmung zwischen der vom Kunden erwarteten und der von ihm wahrgenommenen Produkt bzw. Dienstleistungsqualität aus.

Persönliche Befragung

Beim Posttest wird nach der Durchführung einer Aktion deren Markterfolg untersucht (Ziel: Wirkungskontrolle).

Beim Pretest werden Konzepte vor ihrem Einsatz im Markt auf ihre Akzeptanz resp. Erfolgschance untersucht

Methode zur Erhebung von Daten unter Einsatz des Mediums Telefon.

Zweistufiges Verfahren zur Generierung einer Personenstichprobe bei Telefonumfragen (1 Stufe: Haushaltsstichprobe aus dem elektronischen Telefonverzeichnis mittels Random, 2 Stufe: Bestimmung der im Haushalt zu befragenden Person mittel Quota).

Alle Elemente einer Grundgesammtheit werden untersucht.

Verfahren zur Ziehung einer Stichprobe. Das Random-Verfahren sichert die Repräsentativität durch die Nutzung des Prinzips des mathematischen Zufalls (Lottozahl)

Untersuchung der Struktur der Befürworter/Gegner von Abstimmungsvorlagen sowie der Gründe des Stimmverhaltens bei eidgenössichen Urnengängern.

Synonym: Politikwissenschaften Zweig der Sozialwissenschaften, der sich mit dem Staat als Machtträger und ordnender bzw. steuernde Institution beschäftigt.

Offene Befragung-Grundlage bildet ein Leitfaden, der nur die zu diskutierenden Themen (Stichwortliste) oder offene Fragen enthalten

Zweistufiges Verfahren zur Ziehung einer Stichproben (erste Stufe: Random, zweite Stufe: Quota).

Beobachtung, die in der "natürlichen" Umgebung der Beobachteten stattfindet.

Synonyme: Trackingstudie, Trendforschung, Zeitreihe. Abklärung derselben Fragestellung über mehrere Messzeitpunkte hinweg. Ziel ist die Darstellung von Entwicklungen/Trends.

Gesamter in einem bestimmten Zeitraum und Markt von allen Anbietern effektiv realisierter Umsatz oder Absatz einer Marktleistung.

Business to Business Befragung Befragung von Firmenkunden oder Zulieferern eines Unternehmen

Synonyme: Gruppenbefragung, Gruppenexploration Methode zur Erhebung von Daten in der qualitativen Martkforschung

--> Grundgesamtheit

Marktforschung, die auf den Endverbraucher von Gütern oder Dienstleistungen bzw. dessen Dispositionen und Einkaufsverhalten gerichtet ist.

Verfahren zur Ziehung einer Stichprobe. Die Sicherung der Repräsentativität erfolgt über die Vorgabe von zwei bis vier Quotenmerkmalen. Die Anteile je Merkmalsausprägung müssen mit den entsprechenden Verhältniszahlen der Grundgesamtheit übereinstimmen.

Eines der drei klassischen Gütekriterien einer Marktforschung. Eine Marktforschungsstudie wird als objektiv bezeichnet, wenn die Ergebnisse unabhängig vin den mit der Realisation beaftragten Person sind.

Synonym: Gültigkeit Eines der drei klassischen Gütekriterien einer Marktforschung. Die Validität gibt an, wie genau eine Untersuchung das misst, was es messen sollte.

Zweistufiges Verfahren zur Generierung einer Personenstichprobe bei Telefonumfragen (erste Stufe: Haushaltsstichprobe aus dem elektronischen Telefonverzeichnis mittels Random, zweite Stufe: Bestimmung der im Haushalt zu befragenden Person mittels Quota.

Synonym: Produktivgüter Marktforschung Die Analyse von entsprechenden Absatzmärkten oder die Erhebung absatzrelevanter Aspekte.

Statistisches Analyseverfahren, bei dem einzelne untersuchte Personen oder Objekte mit einer ähnlichen Eigenschaftsstuktur zu Gruppen (Cluster) zusammengefasst werden.