Marketing et Recherche marketing
Questions d'examen
Questions d'examen
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Flashcards
Parmi les divers instruments de l'infrastructure marketing à caractère d'information, quels sont les deux qui n'ont rien à y faire?
A quel terme cette définition est-elle attribuée?
"Groupes d'organisations du commerce intermédiaire qui se caractérisent surtout par des activités de marketing par rapport aux clients finaux, mais aussi souvent par un comportement d'achat spécifique par rapport aux producteurs et qui diffère à ce point de vue par d'autres c........... et constitués par une catégorie d'intermédiaires ayant la même activité et les mêmes caractéristiques générales."
Quelles sont les 4 phases d'une étude de marché?
1. Identifier le problème ou une opportunité
2. Acquérir et traiter les données
3. Gérer et diffuser les résultats
4. Protéger les données
Une société anonyme, conduite par des technocrates, organisation rationnelle, esprit d'action et non de capitalisation est un statut d'entreprise orienté produit?
Le souci prioritaire de performance, de qualité, de prix est la conception du produit d'une entreprise orientée produit?
Une désignation affective ou imaginaire, une appellation évocatrice et peu nombreuse (politique de marque) est typiquement une vision orientée marché
Des investissements "push" (soutien du produit tout au long de son acheminement physique/pression sur l'offre) est un budget marketing typiquement orienté produit
Le marché est...
La première phase d'une étude de marché est
Lequel de ces métiers ne fait pas partie des métiers du marketing?
Lequel de ces métiers ne fait pas partie des métiers de la vente & distribution?
Dans la phrase d'approche du problème...
Que signifie le terme "CRM"? Et donner une explication...
Customer Relationship Management (markéting relationnel)
est une forme de marketing dans lequel le client prend davantage d'initiative et de responsabilité dans ses décisions d'achat. Une telle tendance se manifeste déjà clairement chez les acheteurs industriels mais de plus en plus auprès du grand public. De transactionnel, le marketing devient relationnel.
Le premier niveau de différenciation des méthodes de recherche est...
A quelle type d'instruments de marketing correspond cette définition?
Instruments de marketing qui contiennent des degrés de liberté; qui sont importants pour le résultat des ventes et s'avèrent nécessaires ou appropriées pour soutenir l'action des instruments..!.
Media Focus relève les investissements publicitaires en Suisse?
Les données desk sont relativement chères à l'acquisition?
Les sources desk permettent d'aborder des domaines inconnus?
La recherche desk peut servir à préparer une étude par sondage?
Compléter avec les 2 mots manquants...
L'étiquette comme tout autre espace réservé à de l'information _____________ et ______________, constitue le support d'information de base et fournit des mentions obligatoires comme facultatives.
objective et descriptive
On compte trois phases en marketing: le marketing d'études, le marketing stratégique et le marketing de terrain. Parmi les propositions suivantes, deux erreurs se sont glissées, lesquelles?
La différence fondamentale entre les méthodes quantitatives et les méthodes qualitatives tient...
Une taille d'échantillon représentant un bon compromis...
Définissez le rapport push / pull?
Push = stratégie de communication ayant pour but de faire pression sur l'offre en stimulant la vente à tous les niveaux avec les outlis de vente et de promotion des ventes
Pull = stratégie de communication ayant pour but de faire pression sur la demande en stimulant l'achat à tous les niveaux avec les outils de publicité et de relations publiques.
Veuillez nommer les 4 secteurs de la Matrice de BCG (Boston Consulting Group)?
DILEMMES
STARS
COWS
DOGS
Nommez trois outils utiles pour analyser la situation d'un assortiment de produits ou d'un portefeuille de marques?
1. Courbes ABC
2. Matrice BCG
3. Courbe de cycle de vie
Stratégie focalisée sur le volume des ventes...
Stratégie focalisée sur la pénétration de marché...
Stratégie focalisée sur le chiffre d'affaire, la part de marché ou la rentabilité...
Par quel type de diagramme les études de marché sont-elles le mieux représentées?
le diagramme à barres (graphique de Gant)
Quelles sont les 4 types de décisions que les études de marché permettent de prendre?
1. Décision de principe
2. Décision stratégique
3. Décision opérationnelle
4. Décision de routine
Réductions consenties pour un volume d'achat important
réductions accordées pour des raisons particulières
réduction pour paiement comptant
prix pour marchandises déclassées
Quels sont les 4 points-clé de la copy stratégie en communication?
1. La promesse
2. La preuve
3. Le bénéfice
4. La tonalité
Donnez les 4 méthodes habituelles de fixation du budget de communication
1. la méthode fondée sur les ressources disponibles
2. le pourcentage du chiffre d'affaires
3. l'alignement sur la concurrence
4. la méthode fondée sur les objectifs et les moyens
Que sont des services Inbound (marketing téléphonique passif?
Helplines et/ou hotlines
