Marketing 9
Marktforschung und - segmentierung
Marktforschung und - segmentierung
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Cartes-fiches
Was ist Markforschung?
Markforschung ist die systematische & objektive Gewinnung und Analyse von Informationen, die zur Erkennung & Lösung von Problemen im Bereich des Marketing dienen.
Wofür wird Markforschung eingesetzt?
- für kommerzielles Marketing (Vorbereitung von Marketingentscheidungen)
- Grundlagenforschung
- Methodenentwicklung und -verbesserung
Welche 5 Phasen unterschiedet der idealtypische Prozess der Marktforschung?
- Definitionsphase
- Designphase
- Feldphase
- Analysephase
- Kommunikationsphase
Worin unterscheiden sich explorative, deskreptive & kausale Untersuchungen?
- explorative Untersuchungen dienen der Entdeckung von Ursachen, Vorbereitung für andere Untersuchungen
- deskreptive Untersuchungen - beschreiben, charakterisieren relevante Merkmale
- kausal Untersuchungen emitteln Ursachen für beobachtbare Phänomene
Welche Erhenungsrechniken existieren im Rahmen der Marktforschung?
- Befragung (einmalig standardisiert, frei, teleonfisch, schriftlich oder als Panel wiederholt)
- Beobachtung (Feld- oder Laborbeobachtung)
- Experiment (Markttest)
Welche Verbindung hat Marktforschung zum Marketing?
Marktforschung identifiziert Entscheidungsperspektiven --> Marketing entwickelt alternative Strategien
Marktforschung überprüft alternaitve Strategien --> Marketing wählt die Strategien aus & wendet sie an
Marktforschung führt eine Wirkungskontolle der eingesetzten Marketinginstrumente durch --> Marketing korriegiert und passt die Strategien an.
Wie hängen Marktforschung und die Instrumente des Marketing-Mix zusammen?
Beantwortung der mit dem Einsatz der Instrumente verbundenen Fragen wie:
- Wie soll das Produkt verpackt werden? (Product)
- Welcher Preis soll gesetzt werden? (Price)
- Wo & durch wen soll das Produkt verkauft werden? (Place)
- Welche Verkaufsförderungsmaßnahmen sollen ergriffen werden? (Promotion)
Was ist Marksegementierung?
Die Aufspaltung des relevanten Marktes in homogene Segmente bzw. Teilmärkte, um diese differenziert bearbeiten zu können.
Welche Anforderungen werden an die Segementierungskriterien gestellt?
- Datenverfügbarkeit
- Redundanzfreiheit
- Kaufverhaltensrelevanz
- Klarheit
- Ertragsorientierung
- Stabilität
Auf Grundlage welcher Kriterien erfolgt eine Marktsegementierung?
- Verhaltensorientierte Kriterien
- Demografische & sozioökonomische Kriterien
- Psychografische Kriterien
- Geograifsche Kriterien
Wie funktioniert die Verhaltenorientierte Segmentierung?
umfasst Kriterien des Informations-, Kauf- und Verwendungsverhaltens sowie der Markentreue.
- das Preisverhalten (Preislage, Sonderangebotsnutzung),
- die Mediennutzung (Art und Zahl der Medien, Nutzungsintensität),
- das Zahlungsverhalten (Zahlungsmoral, Einhaltung der Zahlungsbedingungen)
- die Einkaufsstättenwahl (Betriebsformen, Einkaufsstättentreue) und
- die Produktwahl (Markenwahl, Kaufvolumen, Verbrauchsintensität).
Wie funktioniert die Soziodemografische Segmentierung?
Unterteilung nach
- Alter, Geschlecht
- Familie, Einkommen
- Beruf, Schulbildg.
- Haushaltsgröße
Kriterien sind nicht trennschaft genug um eine effektive bedürfnisorientierte Marktsegmentierung vorzunehmen.
Wie funktioniert die Psychografische Segmentierung?
Einteilung nach Kriterien wie
- Soziale Schicht
- Lebensstil
- Lebenswelt
- Lebensweise
Anhand von Lifestyle Segmentierung, AIO-Ansatz (activities, interests, opinions) und Sinus-Mileus
Wie funktioniert Geografische Segmentierung?
- marktgeografische Segmentierung z.B. nach Bundesland, Städte, Gemeineden
- mikrogeofrafische Marktsegmentierung z.B. nach Wohngebitszellen, Stadtviertel
