Marketing

• Produktionsphase, bis ca. 1920
• Verkaufsphase, 1920 - 1950
• Die Marketingphase, ab ca. 1950

bis ca. 1920

• Zeit der Handwerker, Schuhe, Kleider etc. auf Bestellung zu vereinbarten Preisen produziert
• Fachliches Können liegt im Vordergrund
• Noch keine Werbung, Distributionsprobleme
• Industrialisierung entstehen grössere Betriebe

Merkmale der Produktionsphase

• kleinere Kaufkraft der Konsumenten
• Produkte unterscheiden sich kaum voneinander
• Man kaufte und produzierte für die Umgebung

Verkäufermarkt, 1920 - 1950

• USA führte das Fliessband ein
• Serienmässige Produktion erwirkt tiefere Preise
• Dem Markt wurden Produkte aufgedrängt
• Verkäufer wurde immer wichtiger
• Erstmals wurde Werbung eingesetzt

Wandel zum Käufermarkt, ab ca. 1950

• Nachkriegsphase stieg das Einkommen der Haushalte, können sich mehr leisten als nötig
• Entstehung des "frei verfügbaren Einkommen"
• Nachfrage nach verschiedenartigsten Produkten
• Käufermarkt entsteht aus dem Verkäufermarkt
• Erstmals wurden Gewohnheiten und Gemeinsamkeiten der Käufer unterschieden
• Werbung wurde ein wichtiges Instrument, auch Vertriebskanäle

• Kenntniss der Zielgruppe
• Kenntnisse der Absatzmärkte und der Konkurrenz
• Kenntnisse der Wünsche und Bedürfnisse der Kunden

• Unternehmer kennen Kunden nicht mehr persönlich
• Konkurrenz ist gross

in einem Markt aktiv sein

Marketing ist ein geschlossener Kreis. Produktion, Verkauf und Kauf bildet eine kontinuierliche Kette.

• Unternehmen (Produktion)
• Marketing-Massnahmen
• Markt (Reaktion der Käufer)
• Nachfrage

• Das produktionsorientierte Marketing
• Das bedürfnisorientierte Marketing
• Das rationale Marketing

• Unternehmer produzieren was sie können und bestimmen was der Kunde kaufen soll
• Bei uns: Kunden haben mehr Geld zur Verfügung, Wünsche kamen auf, Unternehmer müssen sich nach den Kundenwünsche orientieren

• Markt, Bedürfnisse der Kunden und deren Verhalten stehen im Vordergrund
• Wünsche des Marktes werden erforscht und bestimmen die Produktionsmöglichkeiten
• Maschinen, Können der Mitarbeiter usw. bleiben wie gehabt, richtet sich nur nach Kundenbedürfnisse
• Rein bedürfnisorientiertes Marketing kann nicht konsequent realisiert werden

• Beide Gegebenheiten werden berücksichtigt: Unternehmen und Markt
• Es werden Produkte hergestellt, welche gleichzeitig die Kundenbedürfnisse und die Produktionsmöglichkeiten optimal auslasten

4 Hauptelemente

• Product (Marktleistung)
• Placement (Distribution = Verteilung)
• Publicity (Kommunikation)
• Price (Preis)

Die vier Elemente sind in jedem Marketingmix vorhanden.

PRODUCT

• Qualität
• Design
• Name
• Verpackung
• Sortiment
• ...

PLACEMENT = Verteilung

• Distributionswege
• Distributionsdichte
• Lager
• Absatz
• Standorte
• ...

PUBLICITY

• Werbung
• Verkaufsförderung
• Sponsoring
• Event Marketing
• Give-Away
• ...

PRICE

• Preis
• Rabatte
• Zahlungsbedingungen
• Kreditkarten
• Kreditbedingungen

• Die verschiedenen Marketingmassnahmen müssen aufeinander abgestimmt werden, damit sie funktionieren
• Keines der Elemente darf überbewertet werden
• Keines der Elemente ist ein Heilmittel, wenn ein Produkt auf dem Markt nicht funktioniert

• Interesse der Kunden sinkt, falls ein Produkt trotz guter Werbung schwer erhältlich ist
• Wenn der Preis zu hoch ist, nützen auch die besten Werbungen, Distributionsnetze und Produkte nicht

Aktiv

• Werbung
• aktiver Verkauf
• Preisgestaltung
• ... werden alle häufig und intensiv eingesetzt

Passiv

• alle obengenanten keine grosse Bedeutung zugeschrieben
• Verkäufer wartet auf die Bestellungen

• wirtschaftliche Bedingungen
• soziale und kulturelle Aspekte
• politische Faktoren
• technologische Errungenschaften

Potentielle Käufer

• gesundheitsbewusstes Segment = Zielgruppe für biologisches Gemüse
• preisbewusstes Segmet = Sonderangebote
• prestigebewusstes Segment = nur bestes und schönstes Gemüse, egal woher
• umweltbewusstes Segment = saisonales und einheimisches Gemüse

Das ist eine Untergruppe einer Produktegruppe

• interne Beeinflusser
• externe Beeinflusser

• Sind Personen, die den Käufer direkt beeinflussen
• Gleiche Familie
• oder gleiche Firma, Institution

• Sind Personen die nur einen indirekten Bezug zum Käufer haben
• Meinungsbildner
  • bekannte Persönlichkeit
  • Stars
  • Politiker
• Vertrauensperson
  • Arzt
  • Chef

• Marktkapazität
• Marktpotential
• Marktvolumen
• Marktanteil

• Ist eine theoretische Grösse
• In der Praxis kaum erreichbar
• Man nimmt an, dass alles von etwas, das gleiche konsumieren
• Ausgangslage der Marktkapazität: immer gleiche Anzahl von etwas, gratis Produktabgabe

• Abgesetzte Menge aller Anbieter zusammen, in einem Jahr
• Berechnung der Grösse eines Anbieters und der anderen Anbieter
• Kann nicht mit einer Formel berechnet werden, weil Darstellung von effektiven Absatz

• Verkauf von etwas in einem bestimmten Zeitraum, z.Bsp. einem Jahr
• Marktanteil in Prozent %
• Eigene Stärke und deren Entwicklung erkennbar, gegenüber Konkurrenz
• Bei Mehrumsatz muss man feststellen, ob das Marktvolumen gestiegen ist und um wieviel Prozent
• Erkennbar ob Konkurrenz zugelegt hat oder Marktanteile verloren hat.
• Mögliche Verluste frühzeitig erkennbar, mögliche Korrektur

• Annahme dass ein Prozentsatz von etwas, etwas konsumieren
• Marktforschung erkennt dass dieser Anteil zunimmt
• Mit dieser Zahl erkennt man um wieviel der Gesamtmarkt steigen könnte, wenn lineare Steigerung
• Ist ein theoretischer Wert

• Differenz zwischen Marktpotential und Marktvolumen
• Wird in Prozent angegeben
• Je gesättigter ein Markt, je schwieriger wirds ein Produkt auf dem Markt zu platzieren
• Durch Verdrängung der Konkurrenz, Möglichkeit der Marktanteilsteigerung
• Bei ca. 96% ist der Markt gesättigt