Marketing
Der größte scheiß
Der größte scheiß
-
- 1 / 109
-
Lernkarten
Indirekte Konkurrenz
Bieten nicht die gleichen Produkte an, teile der eigenen Produkte substituieren kann( Holz durch Stahllmöbel)
Newcomer
Unternehmen die duch völlig neuartige Markteintritte oder Geschäftsmodelle zur Konkurrenz werden können
Was ist ein Stärken und Schwächen Profil?
Ein diagramm das "Stärken und Schwächen" der Konkurrenz veranschaulicht
Was ist Benchmarking
Ein Unternehmensvergleich, welcher von Instituten periodisch durchgeführt wird
Wofür gibt es Wettbewerbsstrategien?
Um die eigenen Absatzpolitischen ziele zu erreichen
Was gilt als wettbewerbsstrategie?
Jede Strategie welche zu verbesserung der eignen Stellung im Wettebewerb mit der Konkurrenz dient
Arten von Wettbewerbsstrategien?
Strategie der Kostenführerschaft,
unter den wettbewerbern der kostengünstigste sein
der Differenzierung
Sonderstellung der eigenen Produkte und Dienstleistungen
der Konzentration
ein unternehmen sucht sich ein Bestimmte Sagment des Marktes aus und Konzentrieren sich besonders auf dieses
Es werden besondere KEy-Account-Manager Eingesetzt welche sich nur auf EIN Großunternehmen KONZENTRIEREN
Was ist Marktforschung und für was ist sie da?
um Unternehmensziele zu erreichen, erfordert man Markt Informationen
Sie umfässt die Absatz und Konkurrenzmarktforschung und Soll einem Unternehmen daten liefern, die aktuell, genau und zuverlässig sind.
Wie kann man Marktfoschung aufteilen?
Marktanalyse
Marktbeobachtung
marktprognose
Die Marktanalyse
Sie bestimmt zu einem Bestimmten Zeitpunkt alle Einflusfaktoren eines Marktes
Die Marktbeobachtung
Entwicklung eines marktes über einen Zeitraum, dabei Sollen trends festgestellt werden
Die Marktprognose
Sie baut auf die Marktanalyse und Marktbeobachtung auf und soll Aussagen über die künftige marktsituation ermöglichen
Wie komme ich an Infos für die Marktforschung?
Betriebsintere Quellen
Externe Quellen
Betriebsinterne Quellen (Marktforschung)
Die meisten auszuwertenden Daten entstemmen aus aufzeichnungen verschiedener Abteilungen des Unternehmens besonders dem Rechnungswesen.
Im rechnungswesen werden alle Informationen in einer Datenbank erfasst
Betriebsexterne Quellen (Marktforschung)
Hier werden die erforderlichen daten, bspw. aus der Konjukurellen Entwicklung eingeschätz oder werden von berichten BUNDESBANK oder verschiedenen MINISTERIEN entmommen
Erhebungsarten der Marktforschung
Sekundärerhebung
Primärerhebung
Sekundärerhebung was ist das?
auswertung und aufbereitung von daten welche schon bereitsvorhanden sind und für andere zwecke erhoben wurden.
Vor:
kostengünstiger
umfangreiches Datenvolumen
sofort verfügbar
Con;
veraltet
herrausfiltern
nicht einzigartig, mitbewerber lesen mit ;)
Primärerhebung was ist das?
Nigger machs dir selbst, geh raus und guck dass du selber an deine scheiß daten kommst
Arten von Primärerhebungen
Vollerhebung
Teilerhebung
was ist eine Vollerhebung?
Alle Erhebungsobjekte (personen) werden mit einbezogen.
-anwendbar wenn wenig personen
-Genauigkeit der erg
-hohe kosten, hohe zeit
was ist eine Teilerhebung
Nur eine auswahl an Erhebungsobjekten wird betrachtet
-muss repräsentativ sein
-ergebisse müssen wegen genauigkeits verlust hochgerechnet werden
- geringe kosten, geringe zeit
Methoden der Informationsgewinnung
Befragung
Beobachtung
Experiment
Panel
Methoden der Informationsgewinnung
Befragung
Befragungen lassen sich Hinsichtlich verschiedener Kriterien einteilen:
Zahl der Themen,
Ein oder Mehrthemen befragung
Personen,
Unternehmensbefragung, verbraucher oder experten
Kommunikationsart,
Schftlich, Telefonisch, Mündlich oder Online
Häufigkeit,
Einmal oder Mehrfachbefragung
Strategie,
Standardisiertes , Sktrukturiertes Interview oder freies gespräch
Taktik,
direkte oder indirekte Befragungtechnik
Methoden der Informationsgewinnung
Beobachtung
planmäßige Erhebung von verhaltensweisen oder Eigenscahften von Personen, Kundenanalyse.
hier muss beachtet werden das der kunde von nichts wissen darf, weil er sonst seine verhaltensweise ändern würde
Methoden der Informationsgewinnung
Experiment / Test
Haben im Rahmen der Marktforschung das Ziel systematisch herrauszu finden, wie sich bestimmte faktoren verändern, wenn bestimmte einflussgrößen verändert werden.
Verpackungstest
Platzierungstest
Testmärkte
Methoden der Informationsgewinnung
Panel
Periodische befragung eines Bestimmten gruppenkreises über einen Längeren zeitraum um trends zu interpretieren
Methoden der Informationsgewinnung
Im Internet
Befragung
Panel
Tracking, internetverläuft kaufverhalten
Was ist ein Markt?
Ein markt ist der Ort der Regulierung von Angebot und Nachfrage von Gütern und Dienstleistung unabhängig von Ort,Zeit und Umständen.
Was sind Verkäufer und Käufermärkte
Je nach Marktposition ( Masse ) von Anbietern und Nachfragern Unterscheidet man Verkäufer oder Käufermarkt
Merkmale eines Verkäufermarktes
- Nachfrage ist größter als das angebot
-geringe konkurrenz
-wenig Kundenorientierung erf.
-geringe Werbeaufwendung
-niedrige lagerbestände
Merkmale eines Käufermarktes
-Nachfrage ist geringer als das Angebot
-Große Konkurrenz
-hohe aufwendung zu kunden bindung
-erhebliche werbeaufwendung
Was ist ein Marketingkonzept
Ein Marketingkonzept beinhaltet immer eine Version, welche die Beziheung zu dem Kunden aktiv zu gestalten versucht
Was sind Marketingziele (Absatzziele) und woher werden sie abgeleitet?
Sie werden von den Unternehmesnzielen abgeleitet und sollen einfluss auf den absatzmarkt bewirken
Arten von Marketingzielen
Produkt und Sortimentspolitische Ziele
Preispolitische Ziele
Distributionspolitische ziele
Kommunikationspolitischeziele
ökonomischeziele
Psychologische Ziele
Produkt und Sortimentspolitische Ziele
- Markenprodukte
- massen
- standard
- spezial
- dienstleistung
Preispolitische Ziele
- Preiserhöhung
- preiskontrolle
- preissenkung
- zahlungsbeschleunigung
Distributionspolitische ziele
- Erweiterung der Absatzorganisation
- senkung der Logistikkosten
- Versandbeschleunigung
Kommunikationspolitischeziele
- Wecken von aufmerksamkeit
- information des Kunden
- förderung der Kaufabsicht des kunde
- auf einer positiven kundeneinstellung
- kundenbindung
Ökonomische Ziele
- Erreichen eines Marktanteils
- halten eines
- erreichung eines bestimmten umsatzes
- kundenbindung
- abstzsteigerung
Psychologische ziele
- erhöhung des Bekanntheitsgrades
- verbesserung des Images
