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Grundlagen der MAFO

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Kartei Details

Karten	14
Lernende	12
Sprache	Deutsch
Kategorie	Marketing
Stufe	Universität
Erstellt / Aktualisiert	26.05.2013 / 06.03.2025
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Definition?

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Der nach sozialwissenschaflichen Grundsätzen und Methoden gesteuerte Prozess zur Beschaffung, Verarbeitung, Analyse und Interpretation von Marktinformationen zwecks Mareting-Entscheidfindung und/oder -Kontrolle (immer gleich gefragt, gleiche Fragen, gleicher Fragesteller)

Grundtypen der Marktforschung?

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Quantitative Marktforschung

immer geschlossene Fragen
Synonym: Umfrageforschung

Qualitative Marktforschung

psychologische Marktforschung
immer offene Fragen
Synonyme: Motivforschung

Ziele der Marktforschung?

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Trends und Marktbedürfnisse rechtzeitig erkennen
Marktpotenziale ermitteln
Risiken minimieren
Massnahmen bestimmen
Massnahmen kontrollieren

Kernaufgabe der quantitativen Marktforschung?

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möglichst exakte Beschreibung der Marktlage und -entwicklung

klärt das "wie viel"?

Facts and Figures, wie z. B. Marktvolumen, Marktanteile, Bekanntheitsgrad einer Unternehmung oder WLK (weitester Leserkreis eines Printmediums) stehen im Zentrum

"grosse" Stichproben werden benötigt.

Kernaufgabe der qualitativen Marktforschung?

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ist das Verstehen, d. h. die Erklärung des (Konsum-)Verhaltens.

klärt das "warum"?

Hauptthemen sind schwierig oder nicht quantifizierbare «Soft Factors", wie Motive, Einstellungen, Werte, Handlungsbeweggründe, etc.

"kleine" Stichproben gelangen zur Anwendung

Verwandte Disziplinen der Marktforschung?

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Marketingforschung Synonym: Absatzforschung

Sozialforschung

Meinungsforschung Synonym: Demoskopie

Marktforschung: Warum?

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Fehlende Markttransparenz
Steigender Konkurrenzdruck
Gesättigte Märkte
Kurze Produktlebenszyklen (heute ca. 1 Jahr, nach 3 Mt. muss BEP erreicht sein)
Steigende Marktrisiken
Differenziertes Entscheidungs-Einkaufs- und Konsumverhalten

Wo liegen die Grenzen der Marktforschung?

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Ungenauigkeit
Emotionale Entscheidungen
Synthetische Bedingungen
Ausdrucksvermögen der Auskunftsperson
Komplexe Marktsysteme

Ablauf einer Marktforschungsstudie (ideal)?

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Es werden folgende fünf Projektschritte unterschieden:

Formulierung der Marktforschungsziele
Umschreibung der Marktforschungsstrategie (Studiendesign)
Planung der Marktforschung
Realisation der Marktforschung (Datenerhebung und -auswertung)
Umsetzung der Marktforschungsergebnisse

Phasen eines Marktforschungsprozesses?

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Formulierung der Marktforschungsziele
Umschreibung der Marktforschungsstrategie (Studiendesign resp. Untersuchungsanlage)
Vorbereitung der Marktforschung
Realisation der Marktforschung
Umsetzung der Marktforschungsergebnisse

Was versteht man unter Marktsegemtierung?

Kunden nach Ähnlichkeit ihrer Merkmale bzw. nach ihren Ansprüchen in homogene Gruppen zusammenzufassen, d.h. zu segmentieren. Diese Marktsegmente können dann vom Marketing gezielter, d.h. bedürfnisorientierter bearbeitet werden.

Welche zwei Datenerhebungsmethoden gibt es?

Sekundärforschung

Primärforschung

Wie lautet das Synonym für "Grundgesamtheit"?

Universum

Was ist eine Stichprobe?

(Synonyme: Sample, Muster)

muss repräsentativ sein, damit die Ergebnisse auf die Grundgesamtheit übertragen/hochgerechnet werden können.

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