M8 3426 WS15/16

Klausurfragen

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Set of flashcards Details

Flashcards	18
Students	22
Language	Deutsch
Category	Psychology
Level	University
Created / Updated	20.10.2016 / 11.04.2020
Weblink	https://card2brain.ch/box/m8_3426_ws1516
Embed	<iframe src="https://card2brain.ch/box/m8_3426_ws1516/embed" width="780" height="150" scrolling="no" frameborder="0"></iframe>

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Die Organisationskultur rückte mit dem Buch „In Search of Excellence“ von Peters und Wattermann verstärkt in den Fokus der Aufmerksamkeit der Organisationsforschung. Problematisch ist auf diesem Gebiet die Definition von Kultur. Schein lieferte ein Modell (1990) zum Kulturverständnis. Was passt nicht zu seinem Modell?

Das Modell geht von 3 Ebenen aus

Organisationsstruktur stellt einen Artefakt dar

Normen & Standards sind teilweise unbewusst

Artefakte sind interpretationsbedürftig

Normen & Standards bilden den Kulturkern

Keyboard commands:

= turn,

= for-/backward,

= scroll

Das Modell geht von 3 Ebenen aus

Organisationsstruktur stellt einen Artefakt dar

Normen & Standards sind teilweise unbewusst

Artefakte sind interpretationsbedürftig

Normen & Standards bilden den Kulturkern

Kaffeemaschinen Firma mit defekten Geräten. Daher viele Reklamationen.. Einführüng einer Endkontrolle
+später Einführung einer Bearbeitungstelle für Reklamationen

Team learning

System Thinking

single-loop learning

double-loop learning

deutero learning

Keyboard commands:

= turn,

= for-/backward,

= scroll

Team learning

System Thinking

single-loop learning

double-loop learning

deutero learning

LMX Leader Member Exchange Theory - Was ist richtig?

Eigenschaftstheorien sind überholt

Stogdill nach Ohio wie Tannenbaum nur mit consideration und initiating structure als Pole

Führungskräfte mit hohem LPC gut bei besonders schwierigen oder besonders leichten Aufgaben

Jede Dyade unterschiedlicher Führungsstil möglich

Mögliche negative Konsequenzen transformationaler Führung bisher nicht bekannt.

Keyboard commands:

= turn,

= for-/backward,

= scroll

Eigenschaftstheorien sind überholt

Stogdill nach Ohio wie Tannenbaum nur mit consideration und initiating structure als Pole

Führungskräfte mit hohem LPC gut bei besonders schwierigen oder besonders leichten Aufgaben

Jede Dyade unterschiedlicher Führungsstil möglich

Mögliche negative Konsequenzen transformationaler Führung bisher nicht bekannt.

Die Entscheidungs Prozess Theorie von Vroom & Yetton (1973) beruht auf sieben situationsdiagnostischen Fragen, welche dazu herangezogen werden, die Situation zu beschreiben und eine normative Strategie der Entscheidung vorzuschlagen. Welcher situationsdiagnostische Aspekt wird in diesen Fragen nicht explizit thematisiert?

Qualitätsanforderung

Handlungsspielraum der Mitarbeiter

Akzeptanz der Organisationsziele durch Mitarbeiter

Strukturiertheit des Problems

Zeitdruck

Keyboard commands:

= turn,

= for-/backward,

= scroll

Qualitätsanforderung

Handlungsspielraum der Mitarbeiter

Akzeptanz der Organisationsziele durch Mitarbeiter

Strukturiertheit des Problems

Zeitdruck

Im Folgenden sind einige Items aus dem multifactor leadership questionnaire von Bass und Avolio aufgeführt, die verschiedene Facetten von transaktionaler und transformationaler Führung erfassen sollen. Es sind beispielhaft zwei Teilskalen aus der Gesamtskala aufgeführt.

                 Meine Führungskraft...
Teilskala A: - überprüft stets aufs Neue, ob zentrale/wichtige Annahmen noch angemessen sind
                 - sucht bei der Lösung von Problemen nach unterschiedlichen Perspektiven
                 - bringt mich dazu, Probleme aus verschiedenen Blickwinkeln zu betrachten
                 - schlägt neue Wege vor, wie Aufgaben/Aufträge bearbeitet werden können
Teilskala B: - äußert sich optimistisch über die Zukunft
                 - spricht mit Begeisterung über das, was erreicht werden soll
                 - formuliert eine überzeugende Zukuntsvision
                 - hat großes Vertrauen, dass die gesteckten Ziele erreicht werden

Teilskala B ist individual consideration

Teilskala A ist intellectual stimulation

Teilskala B ist management by exception

inspiration(al) motivation

Teilskala B ist idealized influence

Keyboard commands:

= turn,

= for-/backward,

= scroll

Teilskala B ist individual consideration

Teilskala A ist intellectual stimulation

Teilskala B ist management by exception

inspiration(al) motivation

Teilskala B ist idealized influence

Geschlecht & Führung - Was ist falsch?

Eigenschaftstheorien sind überholt

Frauen sind vor allem in der unteren und oberen, nicht aber mittleren Ebene zu finden

Keyboard commands:

= turn,

= for-/backward,

= scroll

Eigenschaftstheorien sind überholt

Frauen sind vor allem in der unteren und oberen, nicht aber mittleren Ebene zu finden

Führung

Führung von unten wird wichtig, weil Wertewandel usw.

Keyboard commands:

= turn,

= for-/backward,

= scroll

Führung von unten wird wichtig, weil Wertewandel usw.

Kommunikationsformen

paraverbale Kommunikation

Informelle Kommunikation

Horizontale Kommunikation

Struktur Rad

Struktur Totale

Keyboard commands:

= turn,

= for-/backward,

= scroll

paraverbale Kommunikation

Informelle Kommunikation

Horizontale Kommunikation

Struktur Rad

Struktur Totale

Was muss an Stelle von 3., 4. und 8. im Schaubild ergänzt werden?

Taten statt Worte - Sorgen um Image & Koalition - Zersplitterung

Sorgen um Image & Koalition - Zersplitterung - Taten statt Worte

Taten statt Worte - Zersplitterung - Sorgen um Image & Koalition

Sorgen um Image & Koalition -Taten statt Worte - Zersplitterung

Zersplitterung - Sorgen um Image & Koalition - Taten statt Worte

Keyboard commands:

= turn,

= for-/backward,

= scroll

Taten statt Worte - Sorgen um Image & Koalition - Zersplitterung

Sorgen um Image & Koalition - Zersplitterung - Taten statt Worte

Taten statt Worte - Zersplitterung - Sorgen um Image & Koalition

Sorgen um Image & Koalition -Taten statt Worte - Zersplitterung

Zersplitterung - Sorgen um Image & Koalition - Taten statt Worte

Prozesse in Organisationen - Was ist falsch?

Ein Bewertungskonflikt liegt insbesondere dann vor, wenn aufgrund unterschiedlicher Bewertungen verschiedene Ziele verfolgt werden.

Nach dem Konzept der Reichhaltigkeit von Kommunikation nach Daft und Lengel (1984) kann einer Informationsüberlastung entgegengewirkt werden, indem die vorliegenden Informationen vorab in einer Gruppendiskussion priorisiert und gewichtet werden.

Identifikationsbasiertes Vertrauen ist die höchste Form des Vertrauens und basiertauf der Annahme, dassder andere die eigenen Ziele teilt und deshalb stellvertretend für einen selbst handeln kann.

In ihrer Meta Analyse zur Wirkung unterschiedlicher Konfliktarten fanden De Dreu und Weingart 2003, dass neben beziehungsorientierten Konflikten auch aufgabenorientierte Konflikte sich ungünstig auf Leistung und Zufriedenheit auswirken, wenn die Zusammen

Das Total Quality Management TQM basiert auf den Prinzipien des kontinuierlichen Verbesserungswesen (KV), geht in seiner Reichweite und Komplexität aber über das KV hinaus.

Keyboard commands:

= turn,

= for-/backward,

= scroll

Ein Bewertungskonflikt liegt insbesondere dann vor, wenn aufgrund unterschiedlicher Bewertungen verschiedene Ziele verfolgt werden.

Identifikationsbasiertes Vertrauen ist die höchste Form des Vertrauens und basiertauf der Annahme, dassder andere die eigenen Ziele teilt und deshalb stellvertretend für einen selbst handeln kann.

Das Total Quality Management TQM basiert auf den Prinzipien des kontinuierlichen Verbesserungswesen (KV), geht in seiner Reichweite und Komplexität aber über das KV hinaus.

Innovationen sind eine wichtige Triebfeder der Wirtschaft. Deshalb beschäftigt sich die Organisationspsychologie auch mit Verfahren und Techniken zur Förderung von Kreativität (Gulden, 2006). Welche Technik wird nachfolgend beschrieben?
"Durch die Bildung von Analogien wird das Problem in einem vierphasigen Prozess in interaktiver und diskursiver Form immer weiter verfremdet und am Ende durch einen 'force-fit' mit dem Eingangsproblem unter den neu gewonnenen Perspektiven wieder verknüpft"

Brainstorming

Metaplan-Technik

Synektik

Morphologische Ansätze

Flip-Flopping Methode

Brainstorming

Metaplan-Technik

Synektik

Morphologische Ansätze

Flip-Flopping Methode

Welche Aussage zur Arbeit in Teams ist richtig?

Positive Auswirkungen von TAGs sind höhere Flexibilität, Verbesserung d. Qualität und Abbau von Stress durch Unterstützung

Kritik am Metamodell...

Wichtigste Voraussetzungen f. Gruppenarbeit sind Kohäsion, Identifikation m. den gemeinsamen Zielen und geteilte Führung

Positive Auswirkungen von TAGs sind höhere Flexibilität, Verbesserung d. Qualität und Abbau von Stress durch Unterstützung

Kritik am Metamodell...

Wichtigste Voraussetzungen f. Gruppenarbeit sind Kohäsion, Identifikation m. den gemeinsamen Zielen und geteilte Führung

Gruppenentwicklungsprozess

Tuckmann, umstritten, nicht deutlich Übergänge zwischen den Phasen

performing: Gruppenidentität, "Wir-Gefühl"

adjourning: kann forming vorausgehen

Punctuated equilibrium Modell: geteilte Wahrnehmung Aufgabe erst in 2.Hälfte Projekt / kalendarische Mitte

P.e.M :Ende erste /zweite Hälfte = Gruppe produktiv

Tuckmann, umstritten, nicht deutlich Übergänge zwischen den Phasen

performing: Gruppenidentität, "Wir-Gefühl"

adjourning: kann forming vorausgehen

Punctuated equilibrium Modell: geteilte Wahrnehmung Aufgabe erst in 2.Hälfte Projekt / kalendarische Mitte

P.e.M :Ende erste /zweite Hälfte = Gruppe produktiv

Befunde von Campion et al. Woran wird Gruppeneffektivität gemessen neben der Produktivität und der Leistungsbeurteilung durch die Führung?

Kohäsion

Zufriedenheit

Motivation der Gruppenmitglieder

Gruppenklima

subjektive Selbstbeurteilung der Leistung durch die Gruppe

Kohäsion

Zufriedenheit

Motivation der Gruppenmitglieder

Gruppenklima

subjektive Selbstbeurteilung der Leistung durch die Gruppe

Gruppenarbeit kann vielfältig positive oder negative Auswirkungen auf das Arbeitsverhalten und die Leistung des Einzelnen haben. Was versteht man in dem Zusammenhang unter dem Köhler Effekt?

Die Leistung von relativ schwachen Mitgliedern wird von stärkeren Gruppenmitgliedern ausgeglichen

Der Vergleich mit anderen stachelt die Gruppenmitglider zu mehr Leistung an

Schwächere Gruppenmitglieder steigern ihre Anstrengung, weil sie die anderen nicht im Stich lassen wollen

Die Anwesenheit anderer Personen allein hat bereits motivationsfördernde Wirkung

Identifikation mit einer Gruppe fördert unter Wettbewerbsbedingungen die Anstrengungsbereitschaft

Die Leistung von relativ schwachen Mitgliedern wird von stärkeren Gruppenmitgliedern ausgeglichen

Der Vergleich mit anderen stachelt die Gruppenmitglider zu mehr Leistung an

Schwächere Gruppenmitglieder steigern ihre Anstrengung, weil sie die anderen nicht im Stich lassen wollen

Die Anwesenheit anderer Personen allein hat bereits motivationsfördernde Wirkung

Identifikation mit einer Gruppe fördert unter Wettbewerbsbedingungen die Anstrengungsbereitschaft

Welche der folgenden Aussagen zum Thema Arbeitszufriedenheit & -motivation ist falsch?

Nach der Zielsetzungtheorie von Locke & Latham (1990) wirken Selbstwirksamkeit, Rückmeldung, Zielbindung und Aufgabenkomplexität als Moderatoren zwischen Zielen und Ergebnissen.

Organisationsidenfikation weist empirisch enge Bezüge insbesondere zu affektivem Commitment auf, ist jedoch inkrementell valide und klärt beispielsweise zusätzlich Varianz in Arbeitszufriedenheit auf.

Empirisch ließen sich insbesondere in Metaanalysen teils starke Zusammenhänge zwischen Arbeitszufriedenheit, Fehlzeiten und Fluktuation belegen

Interaktionale Gerechtigkeit bezieht sich vor allem auf soziale Aspekte von Entscheidungsprozessen, wobei überlicherweise zwischen interpersonellen und informationeller Gerechtigkeit unterschieden wird.

Bruggemann (1974) unterscheidet in ihrem Modell verschiedene Formen der Arbeitszufriedenheit, wobei Problemlöseversuche nur von proaktiv arbeitszufriedenen Personen, nicht aber von saturiert arbeitszufriedenen Personen unternommen werden.

Nach der Zielsetzungtheorie von Locke & Latham (1990) wirken Selbstwirksamkeit, Rückmeldung, Zielbindung und Aufgabenkomplexität als Moderatoren zwischen Zielen und Ergebnissen.

Empirisch ließen sich insbesondere in Metaanalysen teils starke Zusammenhänge zwischen Arbeitszufriedenheit, Fehlzeiten und Fluktuation belegen

Der Arbeitsbeschreibungs- Index ( Job Descriptive Index, JDI; Smith, Kendall & Hulin, 1939, rev.1997) ist ein Instrument zur Erfassung der......

der Arbeitszufriedenheit

der Arbeitsmotivation

der Gerechtigkeit in der Organisation

des organisationales Commitment

der organisationalen Identifikation

der Arbeitszufriedenheit

der Arbeitsmotivation

der Gerechtigkeit in der Organisation

des organisationales Commitment

der organisationalen Identifikation

Organisationales Commitment (OC) bezeichnet die Verbundenheit der Mitarbeiter mit dem Unternehmen. Welche Aussagen zum OC ist falsch?

Eine gute Kommunikation und ein partizipativer Führungsstil korrelieren positiv mit OC.

Allen und Mayer unterscheiden drei Dimensionen des OC.

Rollenkonflikte und - ambiguität gehen mit niedrigem OC einher.

Je länger Mitarbeiter im Unternehmen sind desto höher ist ihr OC.

OC korreliert positiv mit der psychischen Gesundheit

Eine gute Kommunikation und ein partizipativer Führungsstil korrelieren positiv mit OC.

Allen und Mayer unterscheiden drei Dimensionen des OC.

Rollenkonflikte und - ambiguität gehen mit niedrigem OC einher.

Je länger Mitarbeiter im Unternehmen sind desto höher ist ihr OC.

OC korreliert positiv mit der psychischen Gesundheit

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