Logistik Kompetenzbereich 12

Friseurgeschäft, Kosmetikstudio, Gesundheitsmassage, Podologin

Arzt, Zahnarzt, Ergotherapie, Chriopraktiker

Hörberatung, Augenoptiker, Orthopäde, Praxis für medizinische Massage

Intern= innerhalb einer Institution

Extern=ausserhalb einer Institution

- Teilelektronisch: telefonische Auftragserteilung und elektronische Erfassung des Auftrags

- Vollelektronisch: Auftragserteilung mittels entsprechendem Computerprogramm

Privatauto

Behinderten-Taxi

Rotkreuz-Fahrdienst

Ambulanzfahrzug

Helikopter und Flugzeuge

- Ich kläre ab, wie der Klient zu transportieren ist, braucht er Hilfsmittel wie Rollstuhl, Atemgerät

- Muss der Klient begleitet werden und wenn ja von wem

- Ich fordere den Transportdienst mit Angaben des Termins, der Destination, der Abholörtlichkeit und der Dauer  des externen Aufenthalts an

 - Muss ich Dokumente mitgeben wie Röntgenbilder, Diabetesausweis, Ueberweisungsbericht, Allergieausweis

- Braucht der Klient während des Transports oder Behandlungszeit Medikamente

- Braucht der Klient Pflegematerial/Utensilien z.B. Inkontinenzeinlagen, Mundspülschale ev. Zwischenmahlzeit

- Zielort des Transports

- Zweck des Transports

- Termin und Zeitpunkt des Transports

- Wer den Transport durchführt, Transportart z.B. Privatauto

- Wird der Transport begleitet und von wem

- Wer die Kosten für den Transport übernimmt

- Wie mobil ist der Klient, braucht er Gehilfen, Rollstuhl, Unterstützung beim Gehen oder Stehen

- Liegt eine Einschränkung der Hör- oder Sehfähigkeit vor, werden dazu Hilfmittel benötigt

- Ist die Verständigung möglich oder liegt eine Sprachstörung vor, ev. Fremdsprachigkeit

- Hat der Klient Angst, ist er verunsichert

- Sind Schwäche, Schmerz- oder Anstrengungsdispnoe vorhanden

- Begrüssen und vorstellen

- Klient über Transportdestination informieren

- Muss Klient vor Transport noch zur Toilette

- Auf Schutz vor Kälte und Hitze achten

- Stimmt die Kleidung den Bedürfnissen des Klienten und Leistungserbringers überein

- Transporte im Bett sollten in Blickrichtung geschehen (Übelkeit, Schwindel)

- Überprüfung der Befindlichekeit, des Wohlbefindens

- Vitalzeichenkontrolle

- Je nach Verordnung sind Medikamente zu verabreichen

- Je nach Dauer des Transports ist die Nahrungsaufnahme sowie die Ausscheidung zu gewährleisten

- Ware kostet Geld. Liegt viel Ware am Lager, ist viel Geld darin gebunden. Wir sprechen von "totem" oder "gebundenem" Kapital

- Viel Ware braucht viel Platz, daher steigen die Kosten für die Lagerfläche

- Das Risiko für die Bildung von Ladenhütern und den Verderb steigt

- Kleine Bestellmengen steigern die Bestellhäufigkeit und führen somit zu Mehraufwand

- Versorgungsengpässe bringen die Leistungserbringung ins Stocken oder sogar zum Stillstand

- Wegen eingeschränkter Leistungserbringung verärgern wir unsere Kunden und können sie sogar verlieren

- Besonders in Institutionen des Gesundheitswesens können Versorgungsengpässe sogar Leben gefährend

- Die Verärgerung von Kunden kann zu Imageschäden führen

Lagertechnik

Kommissionierung

Lagerpflege

Inventur

Lagerkartei

Warenannahme

Einlagerung

Wird dem Lager Ware für die Auslieferung an die Auftraggeber entnommen, sprechen wir von Kommissionierung oder "Rüsten"

Warenempfang: Übernahme durch den Transporteur

Eingangskontrolle: Kontrolle der Bestellung mit der eingegangenen Lieferung

                               Kontrolle auf mögliche Schäden

                               Kontrolle der Funktionstüchtigkeit von Geräten

Eingangserfassung: Erfassung der Lieferung in der EDV oder dem Eingangsjournal

Temperatur, Luftfeuchtigkeit, Sauerstoff aus der Luft, Licht, Mikroorganismen

- Tabletten und Suppsitorien erst unmittelbar vor Verabreichung aus dem Blister nehmen

- Lösungen bei Erstgebrauch mit Datum versehen, damit sie nach einer bestimmten Zeit (hausinterne Richtlienen) entsorgt werden können

- Stechampullen mit Datum und evtl. einem speziellen Entnahmesystem versehen

- Verfärbung des ganzen Medikaments oder lokale Farbveränderungen

- Konsitenzveränderungen, wie nicht aufschüttelbare Suspensionen oder aufgeplatzte Oberflächen von Dragees

- Trübungen oder ungewöhnliche Beimengungen in sonst klaren Flüssigkeiten

- Geruchsveränderungen bei z.B. ranzigen Salben

- Die Gebrauchsanweisungen für die Geräte sind vorhanden

- Die Geräte werden regelmässig an die Stromquelle angeschlossen

- Die Geräte werden regelmässig zum Kalibrieren zum entsprechenden Leistungserbringer gebracht

- Der Lagerungsort für die Geräte und das Mobiliar ist aufgeräumt und jederzeit zugänglich

- Die Geräte werden regelmässig auf ihre Funktionstüchtigkeit überprüft

- Defekte Geräte werden sofort repariert

- Das Zusatzmaterial für Geräte ist in genügender Anzahl vorhanden

- Die Funktionstüchtigkeit unmittelbar bei der Entgegennahme überprüfen

- mit Lieferschein überprüfen

- Absender

- Möglichst präzise Beschreibung des Defekts oder der Störung

- Apparate- oder Geräteart

- Datum, Unterschrift, evtl. Telefonnummer