Lernziele erstem Lehrjahr
1 Lehrjahr Marion Kilchherr
1 Lehrjahr Marion Kilchherr
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Flashcards
2 Regeln zur Begrüssung von Gästen anwenden.
Blickkontakt, Möglichst den Namen des Gastes benennen
2 Regeln zur Verabschiedung von Gästen anwenden
Mit Namen wenn möglich ,Gute wünsche auf den weg
mit eigenen Wörten 2 Auswirkung beim Gast beim Einhalten dieser Regel erklären
Der Gast füllt sich wilkommen und Kommt gerne wieder mal
Anhand 2 unterschiedlichen Beispielen die Norverbale Kommunikation/Ausdrucksweise beschreiben.
wir Kommunizieren mit dem Körper und mit der Mimik /Gestik
die 7-38-55 Regel stichwortartig erklären
55%Nonverbale,38%Stimmen/Tonfall,7%inhalt
3Gesprächsregeln nach Ruth Cohn mit eigenen worten Beschreiben
Es Kann nur eine Person sprechen
Lassen sie die andern Personen aussprechen
,,Ich ``statt,,Man``oder,,Wir``
Sätzen für andere mit von denen sie gar nicht wissen ,ob sie das wünschen.
Geben sie Feedback,wenn sie das Bedürfnis haben
Hören sie ruhig zu und prüfen sie ,ob sie auch richtig verstanden haben ,was ihr Gegenüber meint.
2 Persöhnliche stärke beschreiben
ich kann gut Kochen
ich bin aufgestelt
