Lerneinheit - Interaktion mit anderen Kulturen gestalten

Lernwelt 4 „Kundenkontakt professionell gestalten“

Lernwelt 4 „Kundenkontakt professionell gestalten“


M. G.
Diese Lernkarten bieten einen Einblick in die Interaktion mit verschiedenen Kulturen und deren unsichtbaren und sichtbaren Elementen. Sie behandeln Themen wie die Entdeckung von Andersartigkeit, die Definition von Kultur und wirtschaftliche Daten wie das Bruttoinlandsprodukt und Bevölkerungszahlen verschiedener Länder. Die Karteikarten richten sich an Personen, die ihr Verständnis für kulturelle Vielfalt vertiefen und ihre Wahrnehmung erweitern möchten, um in einem globalisierten Kontext besser zu kommunizieren und zu interagieren.
Flashcards
7
Students
18
Language
German
Level
Other
Created / Updated
28.09.2015 / 18.09.2022

Flashcards

Was versteht man unter Kultur? (Sichtbare Elemente)

Sichtbare Elemente:

  • Verhalten
  • Kleidung
  • Architektur
  • Kunstgegenstände
  • Musik
  • Literatur
  • Sitten
  • Sprache
  • Gebräuche

Wie entdecken Sie die Andersartigkeit?

  • Neugierig sein

  • Ohne zu bewerten

  •  „Ihre“ Kultur ist nur eine von vielen. Sie ist nicht DIE Wirklichkeit.

  • Neue Informationen in Ihre Wahrnehmung integrieren

  • Ihre eigenen Werte relativieren

  • Ihr Weltbild modifizieren

Fact & Figures zu China?

Hauptstadt:               Peking mit ca. 21,5 Millionen Einwohner

Bevölkerungszahl:    1,39 Milliarden (2014)

Staatsoberhaupt:      Xi Jinping

Sprache:                    Standard Chinesisch oder Mandarin

Religion:                    Buddhismus (18,2%), Volksreligion (21,9%), Christentum (5,1%), Konfessionslos (52,2%)

Währung:                  Renimbi

Wirtschaftswachstum in Zahlen:  
- Bruttoinlandsprodukt (BIP): 10,03 Billionen US-Dollar
- Wachstum des realen Bruttoinlandsprodukts (2014): 7,54%

Fact & Figures zu Russland?

Hauptstadt:                Moskau mit 11,5 Millionen Einwohner

Bevölkerungszahl:      142,5 Millionen (2014)

Staatsoberhaupt:        Wladimir Putin

Sprache:                     Russisch

Religion:                     überwiegend Russisch-Orthodoxe Kirche

Fact & Figures zu den Vereinigten Arabischen Emiraten?

Hauptstadt:               Abu Dhabi mit 1,5 Millionen Einwohner

Bevölkerungszahl:     9,4 Millionen (2014), davon sind 80% Ausländer

Staatsoberhaupt:       Scheich Khalifa bin Zayid Al Nahayan, Emir von Abu Dhabi

Sprache:                    Arabisch

Religion:                    Islam

Währung:                   VAE-Dirham (AED)

Wirtschaftswachstum in Zahlen:
- Bruttoinlandsprodukt (BIP) (2014) - 401.6 Milliarden USD
- Wachstum des realen Bruttoinlandsprodukts (2014) - 3.6%

Was versteht man unter Kultur? (Unsichtbare Elemente)

Unsichtbare Elemente:

  • Grundannahmen
  • Motive
  • Werte
  • Ethik
  • Normen
  • Einstellungen
  • Wünsche
  • Ziele
  • Erwartungen

Wie entdecken Sie die Andersartigkeit?

  • Neugierig sein
  • Ohne zu bewerten
  •  „Ihre“ Kultur ist nur eine von vielen. Sie ist nicht DIE Wirklichkeit.
  • Neue Informationen in Ihre Wahrnehmung integrieren
  • Ihre eigenen Werte relativieren
  • Ihr Weltbild modifizieren

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