Konzeption / Produktion

Website auf Live-Server überspielen

Ev. Schulungen für Redaktionssystem

Promotion der Website à Medienmitteilung, Social Media etc.

Debriefing

Beta-Version testen --> Komptabilität auf verschiedenen Browsern

Test der Website via Testserver

Letzte Korrekturen

OK für die Freischaltung

Fotos erstellen, bearbeiten

Texte erstellen Deutsch

OK für Texte Deutsch

Übersetzungen Texte

Fotoauswahl treffen

Programmierung der gesamten Website

Feinkonzept für Homepage und einzelne Bereiche, Detailstruktur

Definitives visuelles Konzept erstellen

Masterlayout und Prototyp vorstellen

OK des Detaillayouts

Detailbriefing Programmierer/Entwickler

Suche Provider und Servermiete und Registrierung der Domain(s)

Unternehmens-/Markenname auf Social Media-Plattformen registrieren

Inhaltliches Grobkonzept ausarbeiten

Basislayout erstellen

Technische Anforderungen beschreiben

Vorstellung Grobkonzept

OK für Grobkonzept, ev. mit Korrekturen

Definition Umfang/Bedeutung

Internes Projektteam festlegen (Projektleitung, Redaktion, IT-Leute)

Leitidee und Inhalte festlegen, Grundsätze bestimmen, Technik klären:
- Domain
- Informationsarchitektur (Struktur Website, Texte)
- Interaktionen
- SEO-Grundsätze
- Barrierefreiheit

Offerten für Programmierung und Entwicklung einholen

Vorstellung des Konzepts

Konzept freigeben

- Rückmeldungen Besuchern

- Medienberichte: wo erschienen (Seite), Tonalität

- Feedbacks zum Inhalt/zur Gestaltung

- Anzahl Medienberichte über die Website/deren Inhalt

- Anzahl Downloads von der Website

- Anzahl Rückmeldungen nach der Verbreitung der Website

- Anzahl Besucher auf der Website

- Anzahl Besuche auf einzelnen Seiten

- Dauer der Seiten-Aufenthalte

- Anzahl Besuche auf dem Intranet/Internet

- Anzahl Rückmeldungen auf Inhalte/Gestaltung der Website

- Umfrage, ob Website bekannt ist und verwendet wird

- Rückmeldungen von GL-Mitgliedern, Mitarbeiter, Angehörigen

- Stimmung in der Unternehmung (z.B. bei MA-Gesprächen)

- Rückmeldungen von GL-Mitgliedern, Mitarbeiter, Angehörigen

- Umsatzstatistik / Aktienkurs

- Anzahl Rückmeldungen auf Krisenbewältigung und Kommunikation

- Rückmeldungen von Betroffenen, Behörden etc.

- Medienberichte: wo erschienen (Seite), Tonalität

- Gespräche mit Experten, Medienvertretern, Exponenten der Dialoggruppen

- Reaktionen per Telefon, E-Mail und Brief

- Tonalität der Leserbriefe in den Medien

- Social Media: Grundton der Diskussionen auf eigenen und fremden Plattformen

- Ton und Art der Kundenechos/Reklamationen

- Medienecho/-beobachtung: Anzahl der Medienberichte

- Anzahl Leserbriefe

- Teilnehmerzahlen Medienkonferenz

- Anzahl Kundenrückmeldungen/Reklamationen

Zielgruppen: intern / extern

Ziele: intern / extern

Kernbotschaft: intern / extern

Absender

Strategie

Massnahmen / Mittel: intern / extern

Budget

Termine

Organisation / Verantwortlichkeit

Erfolgskontrolle:

intern --> qualitativ/quantitativ

extern --> qualitativ/quantitativ

Orientierungsumwelt (keine direkte Beeinflussung möglich):
- wirtschaftlich
- politisch
- juristisch
- technologisch
- sozial
- unmittelbares Umfeld
- kulturell
- medial (Medien)

Transaktionsumwelt (direkte Beeinflussung möglich):
- intern (Unternehmung)
- Beschaffungsmarkt (Lieferanten, Banken...)
- Absatzmarkt (Kunden, Beeinflusser, Wiederverkäufer...)

- Branche

- Verbände

- Opinion Leaders

- Finanzpartner / -analysten

- Politiker

- Pareien

- Exekutive/Legislative

- Behörden / Verwaltungen

- Armee

- Polizei

- Ordnungsdienst

- Urheberrecht

- Juristen / Anwälte

- Schulen

- Universitäten

- Fachhochschulen

- Lehrlingsausbildung (Berufsschulen)
 

- Gewerkschaften

- Arbeitnehmer-/geberverband

- Sozialversicherungspartner

- Gemeinnützige Organisationen

- Schulen / Kirchen

- Nachbarn / Bevölkerung

- Quartierverein

- Lokale Verwaltungen / Vereine / Persönlichkeiten / Behörden / Medien / Schulen / Gewerbe

- Event- / Konzertagenturen

- Museen / Theater / Kino / Orchester

- Künstler

- kulturelle Institutionen

- Nachrichten-/Bildagenturen

- freie Journalisten

- Printmedien

- Elektronische Medien (Radio / TV)

- Neue Medien (Teletext, Internet, Blogg)

- mündlich

- schriftlich

- akustisch

- visuell

- audiovisuell

- elektronisch

- Veranstaltungen

- Diverses

- Mitarbeitergespräch

- Sitzungen / Besprechungen

- Workshops in Arbeits-/Projektgruppen

- Versammlungen

- Brainstormings

- Qualitätszirkel

- Mitarbeitervertretung in div. Gremien

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